O Signal está se tornando cada vez mais popular entre os usuários de aplicativos de mensagens, graças aos recursos de privacidade que possui . Mas sua popularidade também trouxe uma série de falhas e problemas inesperados para os holofotes. Por exemplo, às vezes o Signal pode falhar ao recuperar seus contatos. Quando você clica na opção “Mostrar contatos”, o aplicativo pode lançar uma mensagem de erro dizendo que houve um problema ao recuperar seus contatos. Como resultado, você não pode enviar mensagens a ninguém. Vamos explorar como você pode corrigir rapidamente essa falha no Android.
O aplicativo Signal é lento para exibir seus contatos porque muitas pessoas estão tentando ingressar na plataforma. Aguarde dois ou três minutos e tente acessar novamente sua lista de contatos. Verifique a conta oficial do Signal no Twitter para obter notícias sobre problemas conhecidos e bugs.
Em primeiro lugar, certifique-se de que o Signal tem permissão para acessar seus contatos. Em seguida, acesse as configurações do Android e verifique se a sincronização de contatos está ativada.
Navegue até as configurações do Android e toque em Privacidade .
Vá para o Gerenciador de permissões e selecione Contatos .
Verifique quais de seus aplicativos podem acessar sua lista de contatos. Certifique-se de que o sinal está na lista.
Volte para Configurações e selecione Contas .
Toque em Sinal e vá para Sincronização de contas .
Certifique-se de que a sincronização de contatos esteja ativada.
Tente revogar a autorização do Signal para acessar seus contatos. Aguarde trinta segundos e reautorize o aplicativo para acessar sua lista de contatos.
Se você estiver executando uma versão desatualizada do aplicativo Signal, alguns recursos e funcionalidades podem não estar disponíveis.
Abra o aplicativo Google Play Store e digite “Sinal” no campo de pesquisa.
Clique no botão Atualizar próximo ao aplicativo Signal para instalar a versão mais recente do aplicativo.
Em seguida, vá para Configurações do Android , toque em Atualização do sistema e verifique se há atualizações.
Reinicie o seu dispositivo depois de instalar o aplicativo Signal mais recente e as atualizações do sistema operacional Android.
Tente limpar o cache do aplicativo e verifique se esta solução resolve o problema.
Vá para Configurações , toque em Aplicativos , vá para Todos os Aplicativos e selecione Sinal .
Em seguida, selecione Armazenamento e clique no botão Limpar cache .
Reinicie o aplicativo e verifique os resultados.
Se o problema persistir e o Signal ainda não conseguir recuperar seus contatos, desinstale o aplicativo . Reinicie seu terminal, inicie o aplicativo Google Play Store e reinstale o Signal.
Se o Signal não puder recuperar seus contatos, verifique as configurações de privacidade do Android e certifique-se de que o aplicativo pode acessar seus contatos. Em seguida, instale as atualizações mais recentes do Signal e do Android. Se o problema persistir, limpe o cache e reinstale o Signal. Essas soluções ajudaram a solucionar o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
Se você não resolveu o problema, consulte outras soluções abaixo:
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