Às vezes, você precisa de mais espaço de armazenamento no telefone e decide excluir mensagens de texto antigas para liberar espaço. Mas então você começa a deletar e percebe que acidentalmente deletou coisas que realmente queria manter. Você pode pegá-lo de volta? Felizmente, existem várias maneiras diferentes de tentar recuperar mensagens que você não pretendia excluir.
Os backups do iCloud são a primeira opção que você deve examinar. É realmente uma ótima maneira de recuperar dados excluídos acidentalmente.
Abra o aplicativo Configurações. No topo da tela, você verá seu nome.
Abaixo do seu nome estará Apple ID, iCloud, iTunes e App Store. Toque nessa opção.
Toque em iCloud. Em seguida, role para baixo até ver o Backup do iCloud. Toque nele.
Quando o backup for aberto, verifique a data e a hora do seu último backup do iCloud. Se foi antes de você deletar as mensagens desejadas, isso é uma boa notícia. Você precisará apagar seu iPhone e restaurá-lo com o backup para obter suas mensagens de volta.
De volta ao menu principal do aplicativo Configurações, toque em Geral e, em seguida, toque em Redefinir.
Selecione a opção Apagar todo o conteúdo e configurações. Lembre-se de que a maioria das suas configurações estará segura quando você restaurar o backup do iCloud, mas pode ser necessário fazer login em seus aplicativos como se fosse pela primeira vez.
Uma tela de confirmação aparecerá. Toque na segunda opção Apagar agora. Não escolha Fazer Backup e Apagar! Se você fizer isso, perderá o backup que deseja restaurar.
Siga as instruções passo a passo até chegar à página Aplicativos e dados.
Quando você chegar à página Aplicativos e dados, selecione Restaurar do backup do iCloud.
Você precisará inserir todas as senhas que o Backup do iCloud solicitar. Faça login no iCloud.
Toque em Escolher backup. Você terá uma lista de backups para escolher. Selecione a mais recente que está antes de você excluir todas as mensagens que deseja de volta.
Depois de fazer isso, talvez você precise fazer login novamente em todas as suas contas.
Se você não atualizar com o iCloud ou se o backup do iCloud ocorrer depois de excluir todas as suas mensagens, você poderá recuperá-las do computador. A Apple recomenda fazer um backup do seu dispositivo no computador periodicamente, mesmo se você estiver fazendo isso no iCloud.
A primeira coisa é desabilitar o recurso Find My iPhone. Você não pode restaurar um backup do iTunes enquanto ele está ligado.
Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Apple ID.
Toque em Encontrar meu.
Toque em Encontrar meu iPhone.
Deslize o botão para a posição Desligado. Você precisará inserir sua senha Apple ID.
Conecte seu iPhone ao computador com o qual você costuma sincronizá-lo.
Se você estiver executando uma versão mais antiga do macOS ou tiver um PC, precisará restaurar a partir do iTunes. Se você tiver um macOS Catalina, restaurará do Finder.
Depois de conectar o iPhone, ele deve aparecer no Finder em Locais. Clique nisso.
Clique em Gerenciar backups. Uma lista de backups em seu computador aparecerá.
Verifique a lista para ver se há um backup antes de você excluir todas as mensagens, mas depois de enviá-las. Clique OK.
Clique em Restaurar iPhone.
A restauração do iPhone pode levar algum tempo, dependendo do tamanho do arquivo. Siga as instruções e seu iPhone irá restaurar o estado de backup.
Conecte seu iPhone ao computador com o qual você costuma sincronizá-lo.
O iTunes será aberto automaticamente se você ainda não o tiver executado. Caso contrário, clique no programa para abri-lo.
Clique no ícone de telefone próximo ao menu suspenso de categoria de mídia no canto superior esquerdo da tela. Se não estiver, você precisará conectar o iPhone ao computador novamente.
Certifique-se de estar na página Resumo.
Clique em Restaurar backup. Se esta opção estiver desativada, você precisará alterar suas preferências de backup do iCloud para Este computador.
A restauração pode demorar um pouco dependendo do tamanho do arquivo. Se você sincronizou com seu computador desde a exclusão das mensagens, então você está sem sorte. O iTunes salva apenas um backup de cada vez.
Às vezes, você pode recuperar mensagens excluídas entrando em contato com seu provedor de serviços de celular. Você precisará ligar e solicitar suporte técnico. Certifique-se de pedir um representante, pois pode não haver um prompt de menu para o que você precisa.
Seu último recurso absoluto deve ser aplicativos de terceiros. Embora existam alguns bons por aí, a maioria deles é um pouco incompleta.
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