Solução de problemas de zoom virtual em segundo plano
Às vezes, o Zoom pode falhar ao adicionar um plano de fundo virtual ou a tela verde pode não funcionar corretamente. Use este guia de solução de problemas para corrigi-lo.
Como corrigir o zoom que não permite o co-host
O Zoom apresenta uma opção conveniente que permite ao host compartilhar os privilégios de hospedagem com outro usuário. Em outras palavras, você pode designar um co-anfitrião para ajudá-lo a lidar com várias tarefas durante a reunião. Por exemplo, os co-anfitriões podem gerenciar os participantes, silenciá-los quando necessário, gravar a reunião , etc. A boa notícia é que você pode ter quantos co-anfitriões forem necessários; não há limitação a esse respeito.
Infelizmente, às vezes o Zoom não permite que você compartilhe os privilégios de hospedagem com outro usuário. A opção de co-host não será exibida ou os direitos de hospedagem não serão transferidos para seu co-host. Vamos ver como você pode solucionar esse problema.
Correção: Não consigo ativar o co-host no zoom
⇒ Observação importante : a co-hospedagem está disponível apenas nos planos Zoom Pro, Business, Education e API Partner. Portanto, lembre-se de que o recurso de co-anfitrião não está disponível na versão gratuita do Zoom. Você precisa atualizar seu plano se quiser usá-lo.
Verifique as configurações da sua conta
Certifique-se de que a opção de adicionar um co-anfitrião esteja habilitada nas configurações de sua conta.
Faça login no portal da web do Zoom e vá para Configurações .
Em seguida, selecione a guia Reunião e role para baixo até Em Reunião (Básico) .
Localize a configuração Co-host . Ative-o se estiver desativado.
A propósito, se a opção Co-host estiver esmaecida, isso indica que o administrador do Zoom a bloqueou no nível do grupo ou da conta. Você pode entrar em contato com o administrador para obter mais detalhes sobre as configurações atuais.
Use o zoom na web
Como sempre, se as opções de zoom não funcionarem como esperado no aplicativo de desktop, vá para zoom.us e verifique se você pode adicionar seu co-host lá. Muitas vezes, se o aplicativo da área de trabalho é afetado por várias falhas e soluços, você não deve experimentá-los na versão web do Zoom.
Atualize seu aplicativo
Existe uma versão mais recente do Zoom disponível? Se houver, instale-o em seu dispositivo e tente adicionar seu co-anfitrião novamente. Geralmente, o Zoom baixa as atualizações mais recentes por conta própria, mas às vezes precisa de um pequeno empurrão. Então, clique na imagem do seu perfil e clique na opção Verificar atualizações .
Em seguida, reinicie o aplicativo e tente compartilhar os privilégios de hospedagem com seu (s) colega (s) novamente.
Conclusão
Se você não puder compartilhar os privilégios de hospedagem com outro usuário do Zoom, certifique-se de que esta opção esteja habilitada para sua conta. Em seguida, atualize o aplicativo ou tente usar a opção de co-host no aplicativo da web Zoom. Você identificou outros culpados para este problema? Use os comentários abaixo e liste os métodos de solução de problemas que você usou para corrigir o problema.
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