LastPassにログインできない場合の対処方法

パスワードマネージャーを使用するときに起こりたい最後のことは、アカウントにログインできないことです。すべてのパスワードを管理するのに役立つはずのツールがありますが、アクセスできません。このガイドでは、LastPassのログインの問題を修正し、パスワードマネージャーへのアクセスを回復する方法について説明します。

LastPassのログインの問題を修正する方法

⇒注：残念ながら、LastPassではログインの問題が頻繁に発生します。他のユーザーが同様のログインの問題を報告していないか確認してください。たぶんLastPassは大規模な停止の真っ只中にあり、会社はすでに修正に取り組んでいます。

正しい文字を入力していることを確認してください

CapsLockキーが有効または無効になっているかどうかを確認します。次に、特にユーザー名またはパスワードに特殊文字が含まれている場合は、キーボードのレイアウトを確認します。タスクバーのキーボード言語アイコンにカーソルを合わせて、現在の構成を確認します。

キー配列を変更する必要がある場合は、キーボードの言語アイコンをクリックして、別の言語入力オプションを選択してください。

メモ帳ドキュメントを起動し、パスワードまたはマスターパスワードを入力します。パスワードを再確認して、タイプミスがないことを確認します。次に、それをアプリにコピーして、ログインできるかどうかを確認します。

LastPassOnlineにログインする

スタンドアロンアプリを使用してアカウントにログインできない場合は、Webでサインインしてみてください。移動しhttps://lastpass.com、あなたがログインできるかどうかを確認します。更新を確認し、利用可能な新しいバージョンがあるかどうブラウザをアップデートしてください。

さらに、LastPass拡張機能をアンインストールし、ブラウザーを閉じて再起動し、拡張機能を再インストールします。

ブラウザ拡張機能を無効にし、LastPassキャッシュをクリアする

それでもLastPassにログインできない場合は、先に進んで、LastPassを除くすべてのブラウザ拡張機能を無効にしてください。たぶんあなたの拡張機能のいくつかがLastPassに干渉しています。ブラウザのメニューをクリックし、[拡張機能] （または[その他のツール]をクリックしてから[拡張機能]をクリック）を選択し、すべての拡張機能を手動で無効にします。

さらに、C：\ Users \ UserName \ AppData \ LocalLowに移動し、LastPassフォルダーを選択して、そのフォルダーからすべてのファイルを削除します。結果を確認してください。

選択した国からのログインを無効にし、VPNをオフにします

「選択した国からのログインのみを許可する」という詳細オプションを有効にしたかどうかを確認します。最近別の国に引っ越した場合、このオプションを使用すると、アカウントにログインできなくなる可能性があります。その場合、LastPassは次のエラーメッセージを表示することもあります：「LastPassはこのデバイスを認識しないか、新しい場所にいます。」

この問題を回避するには（または将来的に回避するには）、選択した国からログインするオプションを無効にし、VPNを使用している場合はVPNをオフにします。

プロフィール写真をクリックして、[アカウント設定]を選択します。

次に、[詳細設定を表示]まで下にスクロールします。

[セキュリティ]まで下にスクロールして、チェックボックスをオフにします。選択した国からのログインのみを許可します。

変更を保存し、このアクションによってログインの問題の頻度が減るかどうかを確認します。

日付と時刻の設定を確認してください

システムの日付と時刻の設定が正しくない場合、LastPassサーバーは接続要求の検証を拒否する場合があります。

[設定]に移動し、[時刻と言語]を選択して、左側のペインで[日付と時刻]を選択します。

コンピュータが時間とタイムゾーンを自動的に設定できるようにするオプションをオンにします。

アカウントを回復する

LastPassのパスワードを忘れた場合は、アカウントの回復を試みることができます。LastPassはマスターパスワードを保存しないことに注意してください。これは、あなたがそれを忘れた場合に会社があなたにそれを送り返すことができないことを意味します。残っている唯一の解決策は、アカウント回復ページに移動してワンタイムパスワードを有効にすることです。

この方法を機能させるには、LastPassへのログインに以前使用したコンピューターとブラウザーからアカウント回復ページにアクセスする必要があります。そうしないと、パスワードをリセットできません。

最近ブラウザのキャッシュをクリアしたり、マスターパスワードを変更したりすると、このソリューションを使用できなくなることに注意してください。最後の手段として、LastPassマスターパスワードの変更を元に戻すことができます。

モバイルアプリにログインできない場合

ログインの問題がLastPassモバイルアプリにのみ影響する場合は、アップデートを確認し、最新のアプリバージョンをインストールしてください。さらに、携帯電話の日付と時刻の設定をチェックして、それらが正しいことを確認してください。日付と時刻の設定が正しくない場合、2FAコードはオフになります。問題が解決しない場合は、アプリを再インストールしてください。

ちなみに、LastPassモバイルアプリを使用してアカウントを回復することはできませんのでご注意ください。

結論

驚いたことに、ログインの問題は、LastPassユーザーに影響を与える最も頻繁な問題のいくつかです。問題のトラブルシューティングを行うには、正しい文字を入力していることを確認し、VPNまたはIP隠蔽ソフトウェアを無効にし、ブラウザ拡張機能をオフにして、パスワードをリセットします。LastPassのログインの問題はどのくらいの頻度で発生しますか？あなたのケースで最も成功率が高かったトラブルシューティング方法はどれですか？以下のコメントであなたの考えを共有してください。