Cách khắc phục LastPass không nhận dạng được vân tay

Nhiều người dùng LastPass phàn nàn rằng ứng dụng này đôi khi không nhận dạng được dấu vân tay của họ. Không có gì xảy ra và ứng dụng không mở khóa hoặc họ nhận được lỗi "Đã xảy ra lỗi" không rõ ràng. Tất nhiên, mở khóa ứng dụng bằng vân tay của bạn sẽ thuận tiện hơn so với việc nhập mật mã hoặc hình mở khóa . Vì vậy, hãy đi sâu vào và khám phá cách bạn có thể khắc phục sự cố này.

Khắc phục dấu vân tay LastPass không hoạt động trên Android

⇒ Lưu ý quan trọng : Đảm bảo bạn có mật khẩu đang hoạt động và cài đặt sinh trắc học được bật để mở khóa thiết bị của bạn. Bạn cần bật cả hai cài đặt để sử dụng vân tay của mình để mở khóa LastPass.

Nhận thông tin cập nhật mới nhất

Đôi khi, vân tay hoạt động trong ứng dụng nhưng không hoạt động trong cửa sổ bật lên của Chrome hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác, vì vấn đề đó. Cài đặt phiên bản hệ điều hành mới nhất trên thiết bị của bạn và cập nhật Chrome và LastPass.

Trên Android, đi tới Cài đặt , chọn Hệ thống , nhấn Cập nhật hệ thống và kiểm tra các bản cập nhật. Có thể đây là sự cố đã biết và phiên bản Android mới nhất đã khắc phục được sự cố này.

Để cập nhật ứng dụng Chrome và LastPass của bạn, hãy khởi chạy ứng dụng Google Play, tìm kiếm Chrome và LastPass rồi nhấn nút Cập nhật .

Xóa bộ nhớ cache

Bộ nhớ cache ứng dụng của bạn có thể phá vỡ một số tính năng LastPass nhất định trong phiên hiện tại của bạn. Xóa bộ nhớ cache để xóa dữ liệu từ các phiên trước và ngăn nó can thiệp vào phiên LastPass hiện tại của bạn.

Đi tới Cài đặt , chọn Ứng dụng , định vị và chọn LastPass . Sau đó chạm vào Bộ nhớ và nhấn nút Xóa bộ nhớ cache . Nhấn Refresh Vault .

Thay đổi cài đặt lặp lại mật khẩu

Tới www.lastpass.com và đăng nhập vào tài khoản LastPass của bạn.

Đi tới Cài đặt tài khoản và chọn Cài đặt nâng cao .

Cuộn xuống Lặp lại mật khẩu và đặt giá trị thành 100100.

Áp dụng các thay đổi và kiểm tra kết quả.

Cho phép chế độ ngoại tuyến

Buộc dừng LastPass và xóa bộ nhớ cache.

Sau đó, khởi chạy lại ứng dụng và chuyển đến Cài đặt tài khoản .

Chọn Tùy chọn đa yếu tố rồi chạm vào nút Chỉnh sửa lưới .

Cho phép truy cập ngoại tuyến và đóng ứng dụng.

Sau đó khởi chạy lại nó và tắt chế độ ngoại tuyến.

Kiểm tra xem giải pháp này có giải quyết được vấn đề vân tay không.

Xóa dấu vân tay của bạn

Một số người dùng đã giải quyết vấn đề này bằng cách xóa dấu vân tay của họ và thêm lại chúng. Tốt nhất, hãy xóa tất cả thông tin sinh trắc học và thêm lại.

Đi tới Cài đặt , chọn Bảo mật , sau đó chạm vào Sinh trắc học .

Xóa ID vân tay và cài đặt nhận dạng khuôn mặt của bạn.

Sau đó, vô hiệu hóa bảo mật màn hình khóa và xóa hình mở khóa.

Thiết lập lại cài đặt sinh trắc học dấu vân tay và khuôn mặt trên điện thoại của bạn.

Tiếp theo, bật tùy chọn vân tay cho ứng dụng LastPass của bạn.

Cài đặt lại LastPass

Nếu bạn vẫn không thể sử dụng vân tay của mình để truy cập LastPass, hãy cài đặt lại ứng dụng. Nhấn và giữ biểu tượng LastPass cho đến khi biểu tượng Xóa xuất hiện trên màn hình. Gỡ cài đặt ứng dụng, khởi động lại điện thoại của bạn và tải xuống LastPass một lần nữa.

Khắc phục dấu vân tay LastPass không hoạt động trên Windows 10

Nếu bạn đang sử dụng LastPass trên máy tính Windows 10 của mình nhưng tính năng vân tay không hoạt động bình thường, hãy đảm bảo máy của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống cần thiết.

• Chạy phiên bản hệ điều hành Windows 10 mới nhất. Không chạy các phiên bản trình duyệt đã lỗi thời.
• Cài đặt trình điều khiển Windows Biometric Framework mới nhất.
• Cài đặt LastPass Universal Installer để thêm hỗ trợ cho Opera và Chrome.
• Không sử dụng nhiều trình quản lý mật khẩu trên máy tính của bạn.
• Tắt các tiện ích mở rộng trình duyệt không cần thiết. Một số trong số chúng có thể đang can thiệp vào LastPass, đặc biệt là trình chặn quảng cáo và các tiện ích mở rộng tập trung vào quyền riêng tư.

Nếu bạn sử dụng trình đọc dấu vân tay của bên thứ ba, bạn cần phải thêm nó vào tài khoản của mình theo cách thủ công. Khởi chạy LastPass, điều hướng đến Cài đặt tài khoản , chọn tùy chọn Multifactor và thêm đầu đọc dấu vân tay của bạn. Hãy nhớ rằng bạn cần LastPass Premium để làm điều đó.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sử dụng giải pháp này: nhấp chuột phải vào biểu tượng tiện ích mở rộng LastPass trong Chrome, sau đó nhấp chuột trái vào LastPass. Thiết bị của bạn sẽ nhắc bạn nhập dấu vân tay của bạn.

Sự kết luận

Đôi khi, trục trặc không mong muốn xảy ra ngay cả trong hệ thống tốt nhất. Nếu LastPass không nhận dạng được vân tay của bạn, hãy đảm bảo hệ thống của bạn được cập nhật và xóa bộ nhớ cache. Sau đó xóa dấu vân tay của bạn và thêm lại. Bạn có tìm thấy các giải pháp khác để khắc phục sự cố này không? Hãy chia sẻ ý kiến ​​của bạn trong phần bình luận bên dưới.