Khắc phục: Microsoft Kaizala không hoạt động bình thường

Microsoft Kaizala là một ứng dụng cộng tác và nhắn tin được mã hóa cung cấp năng lượng cho hàng nghìn tổ chức và hàng triệu người dùng trên toàn thế giới. Nhân viên và người quản lý sử dụng Kaizala để gửi và nhận tin nhắn, gửi hóa đơn, tạo và quản lý các nhiệm vụ công việc, v.v. Bạn có thể sử dụng ứng dụng web Kaizala trên máy tính hoặc tải xuống phiên bản ứng dụng Android và iOS trên thiết bị di động của mình.

Thật không may, Kaizala đôi khi có thể ngừng hoạt động. Ví dụ: ứng dụng không khởi chạy được, đóng đột ngột, không gửi được tin nhắn của bạn, v.v. Hãy cùng khám phá cách bạn có thể nhanh chóng khắc phục tất cả những vấn đề khó chịu này.

⇒ Lưu ý : Hãy nhớ rằng vì Kaizala do tổ chức của bạn quản lý, bạn có thể không thực hiện được tất cả các bước khắc phục sự cố bên dưới. Một số cài đặt có thể bị chặn trên tài khoản người dùng của bạn. Liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để được trợ giúp thêm.

Giải pháp để khắc phục ứng dụng web MS Kaizala

Nếu ứng dụng web không hoạt động như dự kiến, bạn cần sửa trình duyệt của mình.

Xóa bộ nhớ cache

Nhấp vào menu của trình duyệt, đi tới Lịch sử và nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web . Bắt đầu bằng cách xóa bộ nhớ cache, cookie và các tệp tạm thời của bạn trong bốn tuần qua. Khởi động lại trình duyệt của bạn và kiểm tra kết quả.

Để được hướng dẫn từng bước về cách xóa bộ nhớ cache trên các trình duyệt khác nhau, hãy sử dụng các hướng dẫn bên dưới:

• Cách xóa bộ nhớ cache trong Google Chrome
• Cách xóa bộ nhớ cache của trình duyệt Safari
• Bật và Xóa Cookie trong Chrome, Firefox và Chrome

Tắt các tiện ích mở rộng của bạn

Các tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn có thể đang can thiệp vào Kaizala. Không có gì lạ khi các tiện ích mở rộng quyền riêng tư và bảo mật thay đổi hoặc chặn hoàn toàn các tập lệnh trang web. Vì vậy, hãy nhấp lại vào menu của trình duyệt, chuyển đến Tiện ích mở rộng và tắt tất cả các tiện ích mở rộng của bạn theo cách thủ công. Làm mới trình duyệt của bạn và kiểm tra xem Kaizala có hoạt động như dự kiến ​​hay không.

Cập nhật trình duyệt của bạn

Nhấp lại vào menu của trình duyệt của bạn, đi tới Trợ giúp và chọn Giới thiệu . Kiểm tra các bản cập nhật, cài đặt phiên bản trình duyệt mới nhất và khởi động lại trình duyệt web của bạn. Kiểm tra xem cài đặt phiên bản trình duyệt mới có khắc phục được sự cố không.

Sử dụng một trình duyệt khác

Nếu không có gì hoạt động, hãy chuyển sang một trình duyệt khác nếu có thể. Hãy nhớ rằng nhiều tổ chức sử dụng trình duyệt mặc định và thường ngăn người dùng cài đặt các chương trình khác trên thiết bị của họ.

Cách sửa lỗi Kaizala trên Android hoặc iOS

Cập nhật ứng dụng

Trên Android, khởi chạy ứng dụng Cửa hàng Google Play, tìm kiếm Kaizala và nhấn nút Cập nhật để tải phiên bản ứng dụng mới nhất.

Trên iOS, khởi chạy App Store, chọn biểu tượng hồ sơ của bạn và cuộn xuống các bản cập nhật đang chờ xử lý. Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh Kaizala.

Xóa bộ nhớ cache

Trên Android, đi tới Cài đặt , chọn Ứng dụng , đi tới Tất cả ứng dụng và chọn Kaizala. Sau đó, chạm vào Bộ nhớ và nhấn nút Xóa bộ nhớ cache .

Trên iOS, vào Cài đặt , cuộn xuống và chọn Kaizala. Sau đó, chọn Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng vào lần khởi chạy tiếp theo .

Cài đặt lại Kaizala

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gỡ cài đặt Kaizala, khởi động lại thiết bị đầu cuối của bạn và tải xuống lại ứng dụng. Kiểm tra xem việc cài đặt lại bản sao mới của Kaizala có giải quyết được sự cố hay không.

Sự kết luận

Nếu Microsoft Kaizala không hoạt động trên máy tính của bạn, hãy xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, tắt tiện ích mở rộng và cập nhật phiên bản trình duyệt của bạn. Nếu ứng dụng di động ngừng hoạt động, hãy cập nhật, xóa bộ nhớ cache và cài đặt lại Kaizala. Chúng tôi hy vọng những đề xuất khắc phục sự cố này đã giúp bạn sửa ứng dụng. Hãy chia sẻ phản hồi của bạn trong phần bình luận bên dưới.