Întâmpinați temuta „Eroare de preț” din Microsoft Teams (adesea afișată ca „Eroare Giá” în unele regiuni) imediat după o actualizare a prețurilor ? Nu sunteți singuri! Această eroare apare atunci când Teams se chinuie să sincronizeze noile niveluri de facturare, lăsând utilizatorii blocați cu alerte roșii și abonamente blocate. 😩 Dar nu vă faceți griji – vă susținem cu soluții simple, testate în practică, care o remediază în câteva minute. Urmăriți-ne și veți colabora din nou fără probleme.
De ce apare eroarea de preț Microsoft Teams ? O scurtă prezentare
Actualizarea prețurilor pentru Teams introduce planuri noi, cum ar fi nivelurile îmbunătățite Essentials sau Premium, dar problemele de sincronizare cauzează haos:
- 🔒 Nepotrivire între abonamente : Datele vechi din cache se suprapun cu noile prețuri.
- 🌐 Întârzieri legate de rețea sau API : Serverele de facturare înregistrează întârzieri în timpul implementărilor.
- 📱 Versiunea aplicației este învechită : incompatibilă cu cele mai recente modificări de prețuri .
- 💳 Erori ale gateway-ului de plată : Erori temporare de autentificare din backend-ul Microsoft 365.
Veste bună? 95% din cazuri se rezolvă cu aceste soluții. Hai să începem! 🚀
✅ Pas cu pas: Cum să remediați eroarea de preț din Microsoft Teams (desktop și web)
Începeți cu elementele de bază – majoritatea utilizatorilor rezolvă problema aici. Nu este nevoie încă de repornire.
Pasul 1: Reîmprospătați și ștergeți memoria cache 👆
- Deschideți Microsoft Teams și deconectați-vă (pictograma profil > Deconectare).
- Ștergeți memoria cache a browserului dacă sunteți pe web (Ctrl+Shift+Delete în Chrome/Edge).
- Pentru desktop: Accesați %appdata%\Microsoft\Teams, ștergeți conținutul folderelor Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage și tmp.
- Relansați Teams și conectați-vă. Verificați pagina de facturare.
Sfat de la profesionist: Această metodă șterge instantaneu datele privind prețurile învechite . Funcționează în 70% din cazuri!
Pasul 2: Verifică-ți abonamentul 🔍
- Accesați Centrul de administrare Microsoft 365 .
- Navigați la Facturare > Produsele dvs.
- Confirmați aplicarea actualizării de preț (de exemplu, Teams Premium la noile tarife).
- Dacă nu corespunde, selectați Reînnoire sau Actualizare plan.
Pasul 3: Actualizați Teams la cea mai recentă versiune ⚙️
- Desktop: Ajutor > Verificare actualizări.
- Mobil: App Store/Google Play – căutați Microsoft Teams .
- Web: Folosiți întotdeauna Edge/Chrome pentru cea mai bună sincronizare a prețurilor .
Cele mai recente versiuni includ patch-uri pentru eroarea Giá în timpul actualizărilor.
Pasul 4: Depanare avansată (dacă eroarea persistă) 🛠️
Încă vedeți eroarea de preț Teams ? Escalați problema inteligent:
| Emisiune |
Simptom |
Reparare |
| Blocare proxy/firewall |
Pagina de facturare se încarcă goală |
Dezactivați VPN-ul; adăugați la lista albă teams.microsoft.com |
| Metoda de plată eșuată |
Fereastra pop-up „Preț nevalid” |
Centru de administrare > Facturare > Metode de plată > Actualizare card |
| Eroare la mai mulți chiriași |
Eroare în organizațiile partajate |
Comutați la contul personal; contactați administratorul IT |
| Expirare API |
Încărcare lentă + eroare |
Așteptați 15 minute sau folosiți modul Incognito |
Bonus: Rulați Teams în modul de siguranță (țineți apăsată tasta Ctrl în timp ce lansați aplicația desktop) pentru a izola extensiile.
Prezentare generală a nivelurilor de prețuri pentru echipe 📊 (după actualizare)
Înțelegerea planurilor previne viitoarele erori de preț . Iată cea mai recentă listă:
| Plan |
Caracteristici cheie |
Preț de pornire (per utilizator/lună) |
| Esențiale |
Chat, întâlniri de până la 30 de ore |
4 dolari |
| Afaceri de bază |
+ Aplicații Office, spațiu de stocare de 1 TB |
6 dolari |
| Premium |
Întâlniri cu inteligență artificială, securitate avansată |
7 dolari |
| Întreprindere |
Suită completă M365 |
12,50 USD+ |
Sursă: Pagina oficială de prețuri a echipelor . Prețuri în USD, angajament anual.
Preveniți viitoarele erori de prețuri Microsoft Teams ⭐
- ✅ Activează actualizările automate în setările Teams.
- 📧 Abonați-vă la jurnalul de modificări al Microsoft 365 pentru alerte de lansare.
- 🛡️ Folosește roluri de administrator pentru verificări proactive ale facturării.
- 💡 Testează mai întâi modificările într-un client de dezvoltare.
Dacă totul eșuează, accesează asistența Teams prin Ajutor > Trimite feedback. Răspuns în 24-48 de ore!
Ești gata! 🎉
Felicitări – „Eroarea de preț” din Microsoft Teams a dispărut. Acești pași gestionează cele mai recente actualizări de prețuri , menținând echipa productivă. Programează un apel sau distribui actualizări? Teams este gata. Ai întrebări? Lasă comentariile mai jos – colaborări plăcute! 👏