Imaginează-ți că inviți un colaborator cheie pe canalul tău Microsoft Teams , dar bam! Apare eroarea AADSTS50020 : „Contul de utilizator de la furnizorul de identitate nu există în entitatea găzduită”. Frustrant, nu? 😩 Nu-ți face griji - acest conflict de conturi de invitat este o problemă frecventă în Azure AD (acum Entra ID), dar se poate remedia rapid. În acest ghid, îl vom analiza simplu, te vom înarma cu pași demonstrați și te vom asigura că nu-l vei mai vedea niciodată. Hai să ne apucăm de treabă și să-ți readucem echipa pe drumul cel bun! 👏
Ce este eroarea AADSTS50020 din Microsoft Teams ?
Această eroare apare în timpul conectărilor utilizatorilor invitați sau al invitațiilor în Microsoft Teams . Tehnic, este o eroare de autentificare Azure AD care declară că respectivul cont al invitatului de la furnizorul său de identitate nu se potrivește sau nu există în entitatea găzduită. Aceasta împiedică utilizatorii externi să se alăture întâlnirilor, canalelor sau chaturilor.
Simptome cheie :
- E-mailurile cu invitații de la invitați sunt respinse sau nu sunt acceptate.
- Buclele de conectare cu eroarea „AADSTS50020: Conflict cont utilizator”.
- Toate versiunile desktop/web/mobile ale Teams prezintă același blocaj. 🚫
Cauzele principale ale conflictelor legate de conturile de invitat în Teams
Conflictele apar din cauza unor identități nepotrivite. Iată o defalcare:
Conectarea eșuează în Teams și în alte aplicații M365.
| Cauza |
De ce se întâmplă |
Impact |
| Invitații duplicate pentru oaspeți |
Mai multe invitații la aceeași adresă de e-mail creează intrări conflictuale. |
Ultimele anulări ale invitațiilor, blocând sesiunile vechi. |
| Probleme de federare a domeniilor |
Domeniile federate (de exemplu, IDP-urile personalizate) nu au înregistrări de chiriași compatibile. |
| Invitații expirate sau revocate |
Linkurile vechi pentru oaspeți expiră, dar conturile rămân în starea de ștergere temporară. |
Noii oaspeți nu pot valorifica corect. |
| Neconcordanțe între mai mulți chiriași |
Guest există în mai multe entități găzduite cu UPN-uri conflictuale. |
Refuzarea accesului pe scară largă în scenariile de colaborare. |
Sfat de la expert: Verifică mai întâi jurnalele tale Entra ID - este adesea un indiciu rapid! 🔍
Remedieri pas cu pas pentru eroarea AADSTS50020 ⭐
Ești gata să rezolvi problema? Urmează aceste soluții testate în ordine. Majoritatea utilizatorilor o rezolvă în mai puțin de 10 minute. Ca administrator Teams sau administrator global, ești de aur.
- 👆 Verificați și revocați invitațiile vechi
Conectați-vă la portalul Entra ID .
Accesați Utilizatori > Utilizatori invitați > Căutați adresa de e-mail.
Ștergeți invitatul care a generat conflictul (selectați > Ștergeți). Așteptați 5 minute pentru sincronizare.
- Reinvitați corect oaspetele
în Teams: Canal/Echipă > Gestionați echipa > Adăugați membru.
Folosiți adresa de e-mail completă de serviciu (nu personală). Trimiteți o invitație nouă.
Oaspetele acceptă prin linkul de e-mail - nu este necesară o parolă.
- Curățare PowerShell (corecție avansată)
Instalați Microsoft Graph PowerShell: Install-Module Microsoft.Graph.
Conectare: Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All".
Executare: Get-MgUser -Filter "userType eq 'Guest'" | Where-Object {$_.Mail -eq '[email protected]'}.
Ștergere: Remove-MgUser -UserId 'object-id'.
Pentru volum în bloc: Exportați CSV și scrieți-l ca script!
- Verificați ID-ul de intrare pentru domeniu și federație
> Nume de domenii personalizate > Verificați dacă domeniul invitatului nu este blocat.
Dacă este federat, asigurați-vă că IdP-ul se potrivește (de exemplu, nu există nicio confuzie între Google și Microsoft).
Dacă nu ești administrator, trimite un ping echipei IT cu acești pași – îți vor mulțumi! Pentru o depanare mai detaliată, consultă ghidul oficial Microsoft: Depanarea furnizării de ID-uri Entra .
Sfaturi de prevenție: Nu mai vedeți niciodată AADSTS50020 ! 🛡️
- ✅ Folosește domenii de e-mail consecvente pentru invitații.
- ⭐ Auditați lunar utilizatorii invitați prin intermediul rapoartelor Entra ID.
- 🔒 Activați restricțiile de acces pentru oaspeți în centrul de administrare Teams.
- 💡 Automatizați cu API-ul Microsoft Graph pentru organizații mari.
Bonus: În cele mai recente actualizări, valorificarea îmbunătățită pentru oaspeți a Entra ID reduce conflictele cu 40% - rămâneți la curent prin notificările din centrul de administrare Teams .
Încă te blochezi? Hai să rezolvăm problema împreună
Ai instrumentele necesare - rezolvarea erorii Microsoft Teams AADSTS50020 este acum în mâinile tale! Testează remedierile, golește memoria cache a browserului și repornește Teams. Succes? 🎉 Distribuie în comentariile de mai jos: Ce a rezolvat problema pentru tine?
Pentru probleme la scară largă, ia în considerare asistența premium Entra ID P2.
Colaborează liber – visul tău de echipă te așteaptă! 🚀