Întâmpinați o eroare frustrantă de microfon „Apel de test” în Microsoft Teams ? Nu sunteți singuri - mulți utilizatori se confruntă cu această problemă în care microfonul nu reușește să înregistreze sunetul în timpul funcției de apel de test încorporate. Nu vă faceți griji! Acest ghid cuprinzător oferă pași simpli de depanare pentru a o rezolva rapid, asigurând un sunet clar ca cristalul pentru ședințele dvs. Ne-am concentrat pe cele mai eficiente și actualizate soluții pentru a vă ajuta să reveniți la o colaborare fără probleme. Haideți să ne adâncim în detalii și să dezactivăm definitiv această eroare! 🎤
De ce apare eroarea microfonului „Apel de test” în Microsoft Teams?
Înainte de a remedia problema, înțelegeți cauzele erorii microfonului „Apel de test” din Microsoft Teams . Cauzele frecvente includ:
- ❌ Permisiuni incorecte pentru microfon în sistemul de operare.
- ❌ Drivere audio învechite sau conflictuale.
- ❌ Echipele nu aleg dispozitivul de microfon potrivit.
- ❌ Aplicațiile din fundal acaparează accesul exclusiv la microfon.
- ❌ Cache Teams corupt sau erori ale aplicației.
Identificarea acestora din timp economisește timp. Sfat: Începeți întotdeauna cu cele mai simple verificări - acestea rezolvă 80% din cazuri! Sunteți gata să depanați? Urmați pașii numerotați de mai jos. 👇
🔧 Depanarea pas cu pas a erorii microfonului „Apel de test” în Microsoft Teams
Vom prioritiza mai întâi soluțiile rapide, trecând la remedieri avansate. Testați-vă microfonul după fiecare pas folosind „Apel de testare” din Teams, în Setări > Dispozitive . Rămâneți alături de noi - acești pași sunt testați în practică pentru cele mai recente versiuni de Teams.
1️⃣ Verificați permisiunile microfonului (cea mai rapidă soluție!)
Teams are nevoie de acces la nivel de sistem de operare la microfon. Pe Windows:
- Deschide Setări > Confidențialitate și securitate > Microfon .
- Activează „Acces la microfon” .
- Derulați în jos și activați „Permiteți aplicațiilor să acceseze microfonul” , apoi permiteți în mod specific Microsoft Teams .
Pe macOS: Setări sistem > Confidențialitate și securitate > Microfon > Bifați echipele.
Repornește Teams și testează. Ai rezolvat problema? Grozav! Dacă nu, continuă. 😊
2️⃣ Selectați microfonul corect în setările Teams
Adesea, Teams alege dispozitivul greșit. Iată cum se poate remedia:
- În Teams, faceți clic pe profilul dvs. > Setări (pictograma roată dințată) > Dispozitive .
- Sub Difuzor și microfon , folosiți meniul derulant pentru a selecta microfonul propriu-zis (de exemplu, căști sau încorporat).
- Faceți clic pe „Efectuați un apel de test” pentru a verifica dacă apar unde sonore.
3️⃣ Actualizați driverele audio și Windows/macOS
Driverele învechite cauzează majoritatea erorilor hardware. Pe Windows:
- Faceți clic dreapta pe Start > Manager dispozitive > Extindeți Intrări și ieșiri audio .
- Faceți clic dreapta pe microfon > Actualizați driverul > Căutați automat .
- Reporniți PC-ul.
Pentru scanări mai aprofundate, utilizați setările Sunet Windows > Depanare . Pe Mac, verificați Actualizare software . Aceasta rezolvă conflictele de drivere din actualizările recente.
4️⃣ Închideți aplicațiile care intră în conflict și dezactivați modul exclusiv
Aplicații precum Zoom sau browsere pot „bloca” microfonul:
- Încheiați activitățile în Manager activități (Ctrl+Shift+Esc) pentru aplicațiile audio.
- În Setări sunet Windows > Intrare > Proprietăți dispozitiv > Proprietăți suplimentare dispozitiv > Avansat , debifați „Permiteți aplicațiilor să preia controlul exclusiv” .
Testează imediat în Teams — mulți utilizatori raportează succes instantaneu aici! ⭐
5️⃣ Ștergeți memoria cache a aplicației Teams și reporniți
Memoria cache coruptă declanșează erori:
- Închideți complet Teams (folosiți Managerul de activități).
- Windows: Ștergeți conținutul
%appdata%\Microsoft\Teamsfolderelor (meetings, blob_storage etc.).
- macOS:
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Relansați Teams și conectați-vă.
6️⃣ Remedieri avansate: Reinstalați Teams sau verificați hardware-ul
Dacă elementele de bază eșuează:
| Emisiune | Soluţie |
| Microfonul funcționează în alte aplicații (de exemplu, Înregistrator vocal) | Reinstalați Teams prin descărcare oficială . Folosiți versiunea web ca rezervă. |
| Microfon silențios peste tot | Testați hardware-ul: Conectați un microfon extern. Actualizați BIOS-ul dacă este necesar. |
| Probleme de rețea corporativă | Contactați departamentul IT pentru verificări ale firewall-ului/proxy-ului pe porturile UDP 3478-3481. |
Pentru utilizatorii din mediul enterprise, asigurați-vă că nicio politică de grup nu blochează sunetul. Consultați depanarea audio oficială de la Microsoft pentru mai multe informații.
Sfaturi profesionale pentru a preveni viitoarele erori de microfon din timpul apelului de testare în Microsoft Teams 👏
- ⭐ Folosește căști cu fir pentru fiabilitate.
- 🔄 Mențineți Teams și sistemul de operare actualizate automat.
- 📱 Testează microfonul săptămânal înainte de întâlnirile importante.
- 💡 Activați suprimarea zgomotului pe dispozitivele Teams pentru o calitate mai bună.
Felicitări - ați rezolvat problema depanării erorii microfonului „Apel de test” din Microsoft Teams ! Dacă problemele persistă, lăsați un comentariu mai jos cu detaliile de configurare pentru sfaturi personalizate. Vă așteaptă o experiență Teams fără probleme - care este primul apel acum? 🎉