Te confrunți cu mesajul de temut „Eroare captură de ecran care nu se salvează” din Microsoft Teams ? 😩 Nu ești singurul - această eroare comună perturbă fluxurile de lucru, mai ales în timpul ședințelor urgente sau al capturilor de ecran rapide. Dar nu-ți face griji! Acest ghid oferă soluții simple și practice pentru a elimina definitiv eroarea. Vom acoperi cauzele, remedierile și măsurile de prevenire, astfel încât să poți face din nou capturi de ecran fără efort. Hai să ne apucăm de treabă și să-ți redobândim productivitatea! 🚀
Care sunt cauzele problemei „Eroare la captura de ecran” din Microsoft Teams care nu salvează ?
Înțelegerea problemei principale accelerează rezolvarea. Această eroare apare de obicei atunci când Teams nu reușește să salveze capturile de ecran în locația implicită. Printre principalii vinovați se numără:
- 🛡️ Restricții de permisiuni : Teams nu are acces de scriere la foldere.
- 💾 Supraîncărcare memorie sau memorie cache : Fișierele temporare corupte blochează salvările.
- 🔄 Aplicație învechită : Erorile din versiunile mai vechi împiedică funcționalitatea.
- 🌐 Probleme de rețea : Probleme de sincronizare în cloud în timpul salvărilor.
- ⚙️ Software care provoacă conflicte : Interferența unui antivirus sau a unor instrumente terțe.
Sfat de la profesionist: Majoritatea utilizatorilor rezolvă problema în mai puțin de 10 minute, urmând pași simpli. Sunteți gata să o depanați? Urmați aceste metode dovedite în ordine! ⭐
Depanarea pas cu pas a problemei „Eroare captură de ecran” din Microsoft Teams care nu se salvează
1️⃣ Repornire rapidă: Soluția în 60 de secunde
Începeți simplu - repornirea elimină erorile temporare.
- Închideți complet Teams (utilizați Manager activități: Ctrl+Shift+Esc > Închidere activitate în toate procesele Teams).
- Redeschideți Teams și testați o captură de ecran (Win+Shift+S în Teams sau instrumentul încorporat).
- Dacă salvează, ai terminat! 🎉
2️⃣ Ștergeți memoria cache a echipelor: Eliminați corupția
Cache-ul corupt este un răufăcător important. Iată cum să îl distrugi în siguranță:
- Renunțați la echipe.
- Apăsați Win+R, tastați
%appdata%\Microsoft\Teams, apăsați Enter.
- Ștergeți conținutul folderelor precum
Cache, blob_storage, databases, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Reporniți Teams — capturile de ecran ar trebui să se salveze normal.
3️⃣ Actualizați sau reinstalați Teams: Obțineți cele mai recente patch-uri
Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune - Microsoft lansează remedieri în mod regulat.
- Deschideți Echipe > pictograma Profil > Verificați dacă există actualizări .
- Dacă problemele persistă: Descărcați noul program de instalare de pe site-ul oficial și reinstalați-l.
4️⃣ Verificați permisiunile și spațiul de stocare
Teams are nevoie de acces la foldere:
| Acţiune |
Pași |
| Acordați permisiuni |
Setări > Aplicații > Echipe > Avansat > Permiteți accesul la fișiere/foldere. |
| Stocare gratuită |
Asigurați-vă că aveți peste 1 GB de spațiu liber pe unitatea C:; schimbați calea implicită de salvare în setările Teams. |
| Executare ca administrator |
Faceți clic dreapta pe Teams > Executare ca administrator. |
5️⃣ Remedieri avansate pentru erori încăpățânate
Dacă elementele de bază eșuează:
- 🔧 Resetare Teams : Setări > Aplicații > Teams > Resetare (păstrează datele).
- 🛡️ Dezactivați temporar antivirusul : Adăugați echipele la excluderi.
- 🌐 Comută rețelele sau folosește VPN-ul dezactivat/activat.
- 💻 Test versiune web : Conectați-vă la teams.microsoft.com - evită problemele legate de desktop.
Pentru utilizatorii din cadrul companiei, verificați politicile IT prin intermediul serviciului de asistență Microsoft .
Preveniți ca viitoarele capturi de ecran Microsoft Teams să vă scutească de probleme
Rămâi cu un pas înainte:
- ✅ Activează actualizările automate în setările Teams.
- ⭐ Programați ștergeri săptămânale ale memoriei cache.
- 👍 Folosește integrarea OneDrive pentru salvări în cloud.
- 🔒 Verificați periodic permisiunile aplicației.
„După golirea memoriei cache, capturile mele de ecran se salvează instantaneu – o schimbare radicală!” – Mărturie utilizator
Încă blocat? Pașii următori
Dacă eroarea persistă, adunați jurnale (Teams > Ajutor > Trimiteți feedback > Includeți jurnale) și trimiteți-le către Asistența Microsoft. Ați rezolvat problema - majoritatea remedierilor funcționează din prima încercare! Împărtășiți-vă succesul în comentariile de mai jos. 👇 Care este trucul vostru preferat pentru Teams?
Optimizat pentru depanarea fără probleme a problemei Microsoft Teams: „Eroarea capturii de ecran” nu se salvează . Spor la lucru în echipă! 🎊