Ce este însoțitorul automat în Microsoft Teams?

Astăzi, vă voi arăta ce este însoțitorul automat în aplicația Microsoft Teams.

  • Auto Attendant este un operator de centrală virtuală. Acesta primește apeluri în numele unei organizații și găsește oameni din organizație pe baza DTMF (dual-tone multi-frecvency) sau răspunsuri vocale de la apelant.
  • Operatorul automat conectează apoi fiecare apel la utilizatorul Microsoft Teams corespunzător. Operatorul automat poate lucra împreună cu un operator real sau cu un server ca unic operator de centrală pentru o organizație.

Ce este însoțitorul automat în Microsoft Teams?

  • Însoțitorii automati pot fi configurați să lucreze în anumite ore de lucru și să redirecționeze apelurile după oră.
  • Însoțitorii automati ai sistemului telefonic din echipele Microsoft pot fi utilizați pentru a crea un sistem de meniu pentru organizația dvs., care permite apelanților externi și interni să se deplaseze printr-un sistem de meniu pentru a localiza și plasa sau transfera apeluri către utilizatorii companiei sau departamentele din organizația dvs.
  • Când oamenii sună, li se prezintă o serie de solicitări vocale care îi ajută să efectueze un apel către un utilizator sau să găsească pe cineva din organizația dvs. și apoi să efectueze un apel către acel utilizator.
  • Un asistent automat este o serie de solicitări vocale sau un fișier audio pe care apelanții îl aud în locul unui operator uman atunci când apelează la o organizație. Un asistent automat le permite apelanților să se deplaseze prin sistemul de meniu, să efectueze apeluri sau să găsească utilizatorii folosind o tastatură a telefonului (DTMF) sau intrări vocale folosind recunoașterea vorbirii.

Pentru instrucțiuni pentru configurarea unui operator automat în sistemul telefonic, vizitați site-ul web Microsoft .

Doriți să vă îmbunătățiți experiența Microsoft Teams pentru o productivitate mai bună? Consultați sfaturile și trucurile menționate aici .

Acum aș dori să aud de la tine:

Mi-a scapat ceva? Sau poate ai o întrebare despre ceva despre care am tratat-o.

Oricum, aș dori să aud de la tine. Așa că mergeți mai departe și lăsați un comentariu mai jos.

Lasă un comentariu

Cum se creează un sondaj în Microsoft Teams

Cum se creează un sondaj în Microsoft Teams

Aflați cum să creați un sondaj în chaturile, canalele și întâlnirile Microsoft Teams, să alegeți setările de răspuns, să revizuiți rezultatele și să închideți votul.

Cum să dezactivați notificările de canal și mesaje în Microsoft Teams

Cum să dezactivați notificările de canal și mesaje în Microsoft Teams

Aflați cum să dezactivați notificările de canal și mesaje în Microsoft Teams, să anulați urmărirea firelor de discuție zgomotoase și să controlați bannerele, înțelegând în același timp alertele de menționare.

Cum să transferi o întâlnire Microsoft Teams pe un alt dispozitiv

Cum să transferi o întâlnire Microsoft Teams pe un alt dispozitiv

Aflați cum să transferați o întâlnire Microsoft Teams între computer și telefon, să utilizați ambele dispozitive împreună și să remediați opțiunile de transfer lipsă sau problemele audio.

Cum să descarci o înregistrare Microsoft Teams: Trei soluții simple

Cum să descarci o înregistrare Microsoft Teams: Trei soluții simple

Aflați cum să descărcați o înregistrare Microsoft Teams din Teams, OneDrive sau SharePoint și cum să remediați opțiunile de descărcare lipsă, problemele de acces și înregistrările expirate.

Cum să amânați un mesaj în Microsoft Teams

Cum să amânați un mesaj în Microsoft Teams

Aflați cum să amânați un mesaj în Microsoft Teams cu Snooze Bot, să reveniți la acesta mai târziu și să utilizați mesajele salvate sau comenzile de dezactivare a sunetului atunci când aveți nevoie de o altă opțiune.

Integrarea Microsoft Teams-Slack: Cum se configurează

Integrarea Microsoft Teams-Slack: Cum se configurează

Configurați integrarea Microsoft Teams-Slack pentru a lansa întâlniri Teams din Slack. Aflați cerințele contului, permisiunile aplicației, pașii de configurare și remedieri rapide.

Cum să creezi o echipă în Microsoft Teams (și să o gestionezi)

Cum să creezi o echipă în Microsoft Teams (și să o gestionezi)

Aflați cum să creați o echipă în Microsoft Teams, să adăugați membri, să alegeți tipuri de canale, să gestionați permisiunile și să utilizați Centrul de administrare Teams.

Primești ecou în timpul întâlnirilor Microsoft Teams? Iată cum să îl remediezi

Primești ecou în timpul întâlnirilor Microsoft Teams? Iată cum să îl remediezi

Remediați ecoul în timpul întâlnirilor Microsoft Teams prin eliminarea conexiunilor audio duplicate, selectarea căștilor și microfonului potrivite și verificarea setărilor audio.

Nu mă pot conecta la întâlnirile Microsoft Teams? Cum se remediază problema

Nu mă pot conecta la întâlnirile Microsoft Teams? Cum se remediază problema

Nu te poți conecta la întâlnirile Microsoft Teams? Verifică linkul întâlnirii, contul, rețeaua și aplicația, apoi află când să contactezi organizatorul sau departamentul IT.

Remediați problema sincronizării Microsoft Teams: Ghid complet

Remediați problema sincronizării Microsoft Teams: Ghid complet

Microsoft Teams nu se sincronizează? Reîmprospătați mesajele pe desktop, web, iPhone și Android, identificați problemele contului sau ale fișierelor și evitați resetarea inutilă a memoriei cache.