Cum să scapi de notificările Microsoft Teams care nu dispar

Notificările pot fi respinse chiar dacă nu au fost citite. Acestea pot rămâne în Centrul de acțiune sau în bara de sistem pe Windows 10, dar nu veți avea o alertă persistentă pe ecran. Odată ce o notificare a fost citită, toate urmele acesteia dispar.

Notificările Microsoft Teams nu vor dispărea

Microsoft Teams afișează notificări toast, iar pictograma barei de sistem va afișa o insignă atunci când aveți mesaje necitite sau un apel pierdut. Când citiți mesajele sau verificați cine a încercat să vă sune, aceste notificări dispar de la sine. Dacă notificările Microsoft Teams nu vor dispărea chiar și după ce ați citit toate mesajele, încercați următoarele remedieri.

1. Resetați setările de notificare ale Microsoft Teams

Microsoft Teams oferă utilizatorilor control asupra tipurilor de notificări pe care le primesc. Resetarea acestor setări poate rezolva problema.

1. Deschideți Microsoft Teams.
2. Faceți clic pe profilul dvs. în dreapta sus și selectați Setări din meniu.
3. Accesați fila Notificare.
4. Parcurgeți notificările și dezactivați-le acolo unde opțiunea este disponibilă.
5. Părăsiți Microsoft Teams.
6. Deschideți din nou Microsoft Teams și notificările vor dispărea.
7. Reactivați notificările.

2. Goliți memoria cache Microsoft Teams

Cache-ul Microsoft Teams nu se curăță atât de regulat cum ar trebui, dacă o face deloc. Fișierele care ar fi trebuit eliminate sau înlocuite tind să persistă și să provoace tot felul de probleme. Notificările persistente pot fi una dintre ele.

1. Deschideți File Explorer.
2. Lipiți următoarele în bara de locație și atingeți Enter.

%appdata%\Microsoft\teams

1. Accesați următoarele foldere, unul câte unul și ștergeți fișierele din fiecare.
   • Cache
   • blob_storage
   • baze de date
   • GPUCache
   • IndexedDB
   • Stocare locală
   • tmp
2. Ieșiți din Microsoft Teams și deschideți-l din nou.

3. Dezinstalați și reinstalați Microsoft Teams

Pentru unii utilizatori, această problemă persistă chiar și după ce au șters memoria cache. Dezinstalarea și reinstalarea Microsoft Teams poate rezolva problema dacă ștergerea cache-ului nu se întâmplă.

1. Deschideți aplicația Setări (comandă rapidă de la tastatură Win+I).
2. Accesați grupul de setări Aplicații.
3. Selectați fila Aplicații și caracteristici.
4. Derulați în jos și selectați Microsoft Teams.
5. Faceți clic pe butonul Dezinstalare.
6. Odată ce aplicația a fost dezinstalată, instalați-o din nou .

4. Conectați-vă la aplicația web

Este posibil ca starea de citire a notificărilor să nu fie sincronizată. O modalitate ușoară de a-l forța să se sincronizeze este să vă conectați la aplicația web Microsoft Teams.

1. Deschideți browserul și vizitați aplicația web Microsoft Teams .
2. Conectați-vă la contul dvs.
3. Asigurați-vă că toate mesajele dvs. au fost citite.
4. În notificările desktop vor dispărea.

5. Dezactivați „Păstrați aplicația în funcțiune”

Dacă problema se repetă, încercați să dezactivați opțiunea „Păstrați aplicația în funcțiune”.

1. Deschideți Microsoft Teams.
2. Faceți clic pe pictograma profilului dvs. din dreapta sus.
3. Selectați Setări.
4. Accesați fila General. 
5. Debifați opțiunea „La închidere, continuați să ruleze aplicația”.
6. Închideți Microsoft Teams și deschideți-l din nou.

6. Închideți din vizualizarea multitasking

Notificările Microsoft Teams apar și pot fi respinse din vizualizarea multitasking Windows 10.

1. Atinge Alt+Tab.
2. Veți vedea un rând (sau mai multe rânduri) de ferestre ale aplicației care sunt deschise și notificarea Microsoft Teams.
3. Faceți clic pe butonul de închidere din partea dreaptă sus a notificării și aceasta va dispărea.

Concluzie

Notificarea Microsoft Teams arată ca o notificare toast din Windows 10, dar nu se stivuiește în Centrul de acțiune. Poate că merită să reporniți Windows 10 pentru a scăpa de el, dar acesta este unul dintre acele erori care nu vor dispărea după o repornire. Soluțiile din această postare ar trebui să rezolve problema și să împiedice să se repete.