Cum verific și export istoricul apelurilor din MS Teams?

Microsoft Teams este un excelent instrument de întâlnire video și colaborare care a fost de mare ajutor în această lume bântuită de pandemie. Din păcate, unele funcții Teams sunt incomplete sau nu reușesc să ofere utilizatorilor toate opțiunile de care au nevoie. De exemplu, funcția Istoricul apelurilor este puțin limitată. Puteți accesa doar 30 de zile de date privind apelurile directe. În calitate de utilizator, nu puteți examina înregistrările apelurilor care sunt mai vechi de 30 de zile.

Cum să verificați istoricul apelurilor în Microsoft Teams

Pentru a examina istoricul apelurilor dvs. Teams, faceți clic pe pictograma Apeluri din partea stângă a aplicației. Apoi, selectați Istoric . Jurnalul de apeluri ar trebui să fie vizibil în panoul din dreapta.

Dacă sunteți administrator, deschideți Centrul de administrare Teams și faceți clic pe Utilizatori . Selectați contul care vă interesează, apoi faceți clic pe Istoricul apelurilor .

Cum verific și export istoricul apelurilor din MS Teams?

Rețineți că funcția Istoricul apelurilor este disponibilă numai pentru utilizatorii Microsoft 365 care au și o licență Business Voice sau Enterprise Voice. Puteți vizualiza doar datele din istoricul apelurilor, nu puteți șterge intrările.

Cum să exportați istoricul apelurilor din echipe

Acum că am văzut cum puteți verifica rapid datele din istoricul apelurilor, haideți să explorăm cum le puteți exporta. Aici lucrurile se complică puțin.

Pentru a examina datele din istoricul apelurilor mai vechi de o lună, contactați administratorul. Aceștia pot rula rapoarte de utilizare sau pot folosi Office 365 eDiscovery pentru a prelua și exporta datele din istoricul apelurilor.

Dacă sunteți administrator, deschideți Centrul de administrare Teams și accesați Analytics și rapoarte . Apoi selectați Rapoarte de utilizare și rulați rapoartele de apel pentru ultimele trei luni.

Cum verific și export istoricul apelurilor din MS Teams?

Pentru a utiliza Office 365 eDiscovery, trebuie mai întâi să configurați caracteristica. Apoi puteți prelua și exporta datele din istoricul apelurilor. Puteți folosi acest instrument și pentru a prelua date din chat-uri și întâlniri. Pentru mai multe informații, consultați:

Alternativ, puteți consulta unele dintre scripturile de istoric de apeluri ale echipelor disponibile pe GitHub și puteți vedea dacă se potrivesc nevoilor dvs.

Concluzie

În mod implicit, Microsoft Teams vă permite să revizuiți datele de apel în valoare de 30 de zile. Dacă doriți să accesați datele din istoricul apelurilor care sunt mai vechi de 30 de zile, contactați administratorul IT. Aceștia pot rula rapoarte de utilizare sau pot folosi Office 365 eDiscovery pentru a exporta datele din istoricul apelurilor.

Cât de des accesați, examinați și exportați datele din istoricul apelurilor din Microsoft Teams? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.

Lasă un comentariu

Cum se creează un sondaj în Microsoft Teams

Cum se creează un sondaj în Microsoft Teams

Aflați cum să creați un sondaj în chaturile, canalele și întâlnirile Microsoft Teams, să alegeți setările de răspuns, să revizuiți rezultatele și să închideți votul.

Cum să dezactivați notificările de canal și mesaje în Microsoft Teams

Cum să dezactivați notificările de canal și mesaje în Microsoft Teams

Aflați cum să dezactivați notificările de canal și mesaje în Microsoft Teams, să anulați urmărirea firelor de discuție zgomotoase și să controlați bannerele, înțelegând în același timp alertele de menționare.

Cum să transferi o întâlnire Microsoft Teams pe un alt dispozitiv

Cum să transferi o întâlnire Microsoft Teams pe un alt dispozitiv

Aflați cum să transferați o întâlnire Microsoft Teams între computer și telefon, să utilizați ambele dispozitive împreună și să remediați opțiunile de transfer lipsă sau problemele audio.

Cum să descarci o înregistrare Microsoft Teams: Trei soluții simple

Cum să descarci o înregistrare Microsoft Teams: Trei soluții simple

Aflați cum să descărcați o înregistrare Microsoft Teams din Teams, OneDrive sau SharePoint și cum să remediați opțiunile de descărcare lipsă, problemele de acces și înregistrările expirate.

Cum să amânați un mesaj în Microsoft Teams

Cum să amânați un mesaj în Microsoft Teams

Aflați cum să amânați un mesaj în Microsoft Teams cu Snooze Bot, să reveniți la acesta mai târziu și să utilizați mesajele salvate sau comenzile de dezactivare a sunetului atunci când aveți nevoie de o altă opțiune.

Integrarea Microsoft Teams-Slack: Cum se configurează

Integrarea Microsoft Teams-Slack: Cum se configurează

Configurați integrarea Microsoft Teams-Slack pentru a lansa întâlniri Teams din Slack. Aflați cerințele contului, permisiunile aplicației, pașii de configurare și remedieri rapide.

Cum să creezi o echipă în Microsoft Teams (și să o gestionezi)

Cum să creezi o echipă în Microsoft Teams (și să o gestionezi)

Aflați cum să creați o echipă în Microsoft Teams, să adăugați membri, să alegeți tipuri de canale, să gestionați permisiunile și să utilizați Centrul de administrare Teams.

Primești ecou în timpul întâlnirilor Microsoft Teams? Iată cum să îl remediezi

Primești ecou în timpul întâlnirilor Microsoft Teams? Iată cum să îl remediezi

Remediați ecoul în timpul întâlnirilor Microsoft Teams prin eliminarea conexiunilor audio duplicate, selectarea căștilor și microfonului potrivite și verificarea setărilor audio.

Nu mă pot conecta la întâlnirile Microsoft Teams? Cum se remediază problema

Nu mă pot conecta la întâlnirile Microsoft Teams? Cum se remediază problema

Nu te poți conecta la întâlnirile Microsoft Teams? Verifică linkul întâlnirii, contul, rețeaua și aplicația, apoi află când să contactezi organizatorul sau departamentul IT.

Remediați problema sincronizării Microsoft Teams: Ghid complet

Remediați problema sincronizării Microsoft Teams: Ghid complet

Microsoft Teams nu se sincronizează? Reîmprospătați mesajele pe desktop, web, iPhone și Android, identificați problemele contului sau ale fișierelor și evitați resetarea inutilă a memoriei cache.