Echipele Microsoft Întâmpinăm probleme la găsirea erorii notebook-ului dvs. (FIXAT)

Microsoft Teams poate deschide aplicațiile Microsoft 365 chiar în interiorul acestuia. Printre aceste aplicații se numără OneNote; Aplicația Microsoft pentru luarea de note. Este instalat implicit pe Windows 10 și nu aveți nevoie de un abonament Microsoft 365 plătit pentru a-l folosi. În Microsoft Teams, puteți adăuga OneNote ca aplicație sau puteți adăuga un anumit blocnotes la o echipă sau la chat.

Ne pare rău, întâmpinăm probleme în găsirea notebook-ului dvs

OneNote poate fi adăugat (activat) ca aplicație în Microsoft Teams. De asemenea, puteți crea un blocnotes într-un fir de conversație sau într-o echipă. În plus, dacă ați creat un blocnotes în aplicația desktop OneNote sau în aplicația online OneNote, îl puteți adăuga la Microsoft Teams printr-un link de partajare.

În toate aceste cazuri, adică atunci când un utilizator încearcă să acceseze un blocnotes partajat sau când un utilizator încearcă să lipească linkul într-unul, poate apărea eroarea „Ne pare rău, întâmpinăm probleme la obținerea blocnotesului”.

1. Verificați linkul

Verificați dacă puteți accesa Notebook-ul online.

1. Deschideți Microsoft Teams.
2. Accesați canalul cu notebook-ul pe care nu îl puteți accesa.
3. Deschide caietul.
4. Faceți clic pe butonul mai multe opțiuni din dreapta sus.
5. Selectați „Copiați linkul în filă”.
6. Deschideți browserul web.
7. Lipiți linkul și atingeți Enter.
8. Verificați dacă puteți accesa linkul . Dacă nu puteți accesa linkul, este probabil că blocnotesul a fost șters.

2. Deschideți online în Microsoft Teams

Microsoft Teams este, de asemenea, o aplicație web la fel ca alte aplicații Microsoft 365 și puteți deschide notebook-uri din Microsoft Teams în ea.

1. Vizitați Microsoft Teams online.
2. Accesați fila Notebook.

3. Verificați Notebook pe Sharepoint

Numai blocnotesurile care sunt încărcate în Sharepoint și/sau OneDrive pot fi partajate la Microsoft Teams și adăugate ca filă. Notebook-ul poate avea acces limitat, totuși, dacă a fost partajat la canalul Teams General, toată lumea ar trebui să-l poată vizualiza.

1. Deschideți Microsoft Teams.
2. Accesați fila Fișiere din coloana de navigare din stânga.
3. Sub „Vizualizări”, selectați „Microsoft Teams”.
4. În panoul din dreapta, selectați blocnotesul pe care doriți să îl accesați.
5. Faceți clic pe butonul mai multe opțiuni de la sfârșit.
6. Selectați „Copiați linkul”.
7. Accesați fila Sharepoint.
8. Copiați linkul.

1. Lipiți-l în browser.
2. În partea de sus, faceți clic pe „Acasă”.

1. În coloana din stânga, selectați Documente.
2. Veți vedea foldere pentru diferite canale create pentru echipă . Asigurați-vă că blocnotesul este listat sub canalul corect, adică cel de pe care încercați să îl accesați.
3. Dacă nu este, faceți clic pe butonul Mai multe opțiuni și selectați Mutare în din meniu. Mutați notebook-ul pe canalul corect.

4. Scoateți notebook-ul

Dacă un blocnotes a fost șters, ceea ce cele două soluții anterioare vor face evident, atunci îl puteți elimina din Microsoft Teams doar pentru a împiedica utilizatorii să încerce să-l acceseze.

1. Deschideți Microsoft Teams.
2. Accesați fila blocnotes.
3. Faceți clic pe meniul derulant al filei.
4. Selectați Eliminați.

Dacă blocnotesul nu a fost adăugat ca filă, doar un administrator îl va putea șterge.

1. Deschideți site-ul dvs. Sharepoint.
2. Accesați fila Documente.
3. Accesați folderul numit după canalul la care a fost distribuit blocnotesul.
4. Căutați blocnotesul și faceți clic pe butonul Mai multe opțiuni.
5. Selectați Ștergere din meniul contextual pentru a o elimina din Microsoft Teams.

Concluzie

În general, există doar două motive pentru care un utilizator va vedea mesajul Ne pare rău, întâmpinăm probleme la primirea mesajului de eroare al notebook-ului; dacă blocnotesul s-a mutat/a fost șters sau Microsoft Teams sau OneNote au o întrerupere a serviciului. În afara acestor două scenarii, este posibil ca un blocnotes să nu se deschidă dacă este partajat de la o altă organizație sau echipă. Notebook-ul va trebui să fie copiat sau mutat în folderul unei echipe în Sharepoint în acest caz.