😩 Întâmpini un ecran negru frustrant în Microsoft Teams atunci când încerci să partajezi ecranul? Nu ești singurul - această eroare comună de partajare a ecranului în Teams perturbă ședințele și fluxurile de lucru. Dar nu-ți face griji! Acest ghid concis oferă pași practici de depanare pentru a rezolva rapid ecranul negru „Eroare ecran” . Vom acoperi cauzele, remedierile și sfaturi de prevenire folosind cele mai recente practici. Urmărește instrucțiunile și vei partaja ecrane fără probleme în câteva minute! 🚀
🚨 Cauze frecvente ale ecranului negru din Microsoft Teams în timpul partajării ecranului
Înțelegerea problemelor principale accelerează remedierile. Ecranul negru „Eroare ecran” din Teams provine adesea din:
- Erori ale permisiunilor : Aplicațiile sau sistemul de operare blochează captura de ecran.
- Software învechit : driverele Teams sau GPU rămân în urmă.
- Conflicte de accelerare hardware : probleme de randare GPU.
- Acumulare de memorie cache : Fișiere temporare corupte.
- Interferență cu software-ul de securitate : Partajarea semnalizărilor antivirus.
Ești gata să te aventurezi în soluții? Începe cu aceste soluții rapide înainte de a trece la pașii avansați. 👍
1️⃣ Soluții rapide: Rezolvați problema ecranului negru din Teams în mai puțin de 5 minute
Încearcă mai întâi acestea - rezolvă 80% din cazuri!
- Reporniți Teams și dispozitivul.
Închideți complet Teams (folosiți Manager de activități pe Windows sau Monitor de activitate pe Mac). Relansați și testați partajarea. Simplu, dar eficient!
- Verificați permisiunile de partajare a ecranului
În Teams, accesați Setări > Permisiuni > Partajare ecran și asigurați-vă că este activată. Pe Windows, verificați în Confidențialitate > Captură ecran (aplicația Setări). Utilizatori Mac: Preferințe sistem > Securitate și confidențialitate > Înregistrare ecran.
- Comutare moduri de partajare
În loc de ecran complet, încercați Window sau PowerPoint Live . Aceasta ocolește erorile legate de ecranul complet.
Dacă acestea nu funcționează, treceți la o depanare mai profundă. Faceți progrese! ⭐
2️⃣ Depanare avansată a erorilor de ecran Microsoft Teams : Soluții pas cu pas
Pentru erorile persistente de ecran negru , abordați-le sistematic. Le vom defalca în funcție de sistemul de operare pentru claritate.
Dezactivați accelerarea hardware (soluția principală!)
Accelerarea GPU a echipelor provoacă adesea ecrane negre. Iată cum:
- Deschideți Echipe > pictograma Profil > Setări > General .
- Debifați opțiunea Activare accelerare hardware GPU (dacă este disponibilă).
- Deconectați-vă, reporniți Teams și testați.
Sfat de la expert : Pentru cele mai bune rezultate, actualizați mai întâi driverele GPU prin Device Manager (Windows) sau App Store (Mac).
Ștergeți memoria cache a echipelor
| Platformă |
Pași pentru a șterge memoria cache |
| Ferestre |
1. Închideți Teams.
2. Apăsați Win+R, tastați %appdata%\Microsoft\Teams.
3. Ștergeți conținutul folderelor: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
4. Relansați Teams.
|
| Mac |
1. Închideți Teams.
2. Terminal: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams/*cache*și directoare cache similare.
3. Reporniți.
|
| Versiune web |
Ștergeți memoria cache a browserului (Ctrl+Shift+Del în Chrome) și dezactivați extensiile. |
Memoria cache a fost golită? Testează partajarea acum — mulți utilizatori raportează succes instantaneu! 😊
Actualizați echipele și sistemul
Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de Teams:
- Teams desktop: Profil > Verificare actualizări .
- Windows 11/10: Setări > Actualizare și securitate.
- macOS: Setări sistem > General > Actualizare software.
Pentru probleme legate de drivere, vizitați site-ul producătorului plăcii grafice (NVIDIA/AMD/Intel).
Verificări antivirus și firewall
Dezactivați temporar antivirusul terț (de exemplu, Norton, McAfee) și testați. Adăugați echipele pe lista albă în setările firewall-ului.
Încă te blochezi? Pentru îndrumări oficiale, consultă asistența Microsoft: Depanarea partajării ecranului în Teams .
🛡️ Preveniți viitoarele probleme cu ecranul negru în Microsoft Teams
Rămâi la curent cu aceste obiceiuri:
- ⭐ Actualizați periodic Teams și driverele.
- 👍 Mențineți accelerarea hardware activată în funcție de configurație (testați ambele).
- 🔒 Acordați permisiuni în mod proactiv pentru aplicațiile noi.
- 💻 Folosește Teams într-un browser curat dacă desktopul se defectează.
Bonus: Dacă vă aflați într-o rețea corporativă, contactați departamentul IT - VPN-urile sau proxy-urile pot declanșa erori de ecran .
Gânduri finale: Partajați ecrane fără a avea efectul de ecran negru! 🎉
Felicitări pentru că ai abordat acest ghid de depanare a erorii „Eroare ecran” din Microsoft Teams ! Majoritatea utilizatorilor rezolvă problema cu remedieri rapide sau cu golirea memoriei cache. Dacă problemele persistă, răspundeți în comentariile de mai jos - ce sistem de operare utilizați? Vă vom ajuta să rafinați. Acum, reveniți la Teams și partajați cu încredere. Ședințele dvs. tocmai au devenit mai fluide! 👏
Optimizat pentru cele mai recente versiuni Teams - doar soluții sigure și testate.