LastPass: A apărut o eroare la contactarea serverului

Extensia ta LastPass pentru browser poate, uneori, să nu se conecteze la serverele sale. Când apare această problemă, serviciul de obicei afișează următoarea eroare pe ecran: “A apărut o eroare în încercarea de a contacta serverul.” Dacă repornirea managerului de parole și resetarea computerului nu au ajutat, urmează pașii de depanare de mai jos.

Conținut

• 1 Soluție: LastPass nu a putut contacta serverele sale
  • 1.1 Instalează cele mai recente actualizări LastPass
  • 1.2 Șterge memoria cache locală LastPass
  • 1.3 Verifică setările browserului tău
  • 1.4 Asigură-te că setările de dată și oră sunt corecte
  • 1.5 Reinstalează LastPass
  • 1.6 Concluzie

Soluție: LastPass nu a putut contacta serverele sale

⇒ Notă rapidă: Verifică dacă serverele sunt căzute. Accesează pagina de stare a serviciului și verifică dacă există probleme cunoscute care afectează managerul de parole.

Instalează cele mai recente actualizări LastPass

În primul rând, asigură-te că folosești cea mai recentă versiune LastPass pe computerul tău. Cele mai noi versiuni remediază bug-uri cunoscute și aduc îmbunătățiri importante de compatibilitate și stabilitate. Accesează site-ul oficial LastPass și actualizează extensia.

Vorbind despre actualizări, nu uita să îți actualizezi și versiunea browserului și a sistemului de operare. De exemplu, dacă folosești Chrome, accesează Ajutor, selectează Despre Google Chrome și instalează cea mai recentă versiune a browserului. În mod similar, fă clic dreapta pe butonul Start, selectează Setări, apoi Actualizare Windows pentru a verifica actualizările. Reporneste computerul și routerul și verifică dacă eroarea persistă.

Șterge memoria cache locală LastPass

Mulți utilizatori au confirmat că au rezolvat această problemă prin ștergerea memoriei cache LastPass. Fă clic pe pictograma LastPass din browserul tău, mergi la Mai multe opțiuni, selectează Avansat și apoi Șterge memoria cache locală. Reîncărcați browserul și încearcă din nou.

Sau, mai bine, poți accesa chrome://settings/siteData?search=cookies, și scrie lastpass în bara de căutare. Fă clic pe Ștergeți toate afișate și apasă pe butonul Ștergeți tot. Reporneste Chrome și verifică dacă problema a dispărut.

Dacă problema persistă, dezactivează antivirusul și firewall-ul tău și încearcă din nou.

Verifică setările browserului tău

Cookie-urile și datele cache învechite sau expirate ar putea cauza problema. Șterge memoria cache a browserului și cookie-urile pentru a elimina această cauză potențială de bază.

Setările browserului tău ar putea împiedica managerul de parole să se conecteze la serverele sale. Extensiile tale ar putea șterge cookie-urile de care LastPass se bazează pentru a-și gestiona parolele. În plus, ad-blockerele și extensiile de confidențialitate ar putea bloca și scripturile asociate cu managerul tău de parole.

Mergi la setările browserului tău și asigură-te că cookie-urile sunt permise. De exemplu, dacă folosești Chrome, accesează Setări, derulează în jos la Confidențialitate și securitate și selectează Cookie-uri și alte date de site. Permite toate cookie-urile sau blochează cookie-urile doar în modul Incognito.

Apoi, mergi la Extensii și dezactivează manual toate extensiile tale cu excepția LastPass. Reîncărcați browserul și verifică dacă eroarea a dispărut.

Asigură-te că setările de dată și oră sunt corecte

Atunci când extensia LastPass trimite o cerere de conectare la serverele sale, setările sistemului tău de dată și oră sunt verificate automat. Dacă nu sunt corecte, serverele vor bloca cererea de conectare din motive de securitate.

Pentru a rezolva această problemă, accesează Setări, mergi la Data și ora și apoi fă clic pe Data și ora. Lasă computerul să seteze automat setările de dată și fus orar. Apoi, repornește mașina și verifică dacă această metodă a rezolvat problema.

Reinstalează LastPass

Dacă problema persistă, dezinstalează LastPass, repornește computerul și reinstalează managerul de parole. Pe Chrome, accesează Extensii, selectează LastPass și fă clic pe butonul Șterge.

Dacă ai instalat, de asemenea, aplicația LastPass pe computerul tău Windows, fă clic dreapta pe butonul Start și mergi la Setări → Aplicații → Aplicații instalate → Dezinstalare LastPass.

Folosește parola ta principală pentru a obține accesul la contul tău.

Concluzie

Dacă LastPass nu se poate conecta la serverele sale, șterge memoria cache locală, actualizează managerul de parole și dezactivează extensiile browserului tău. În plus, asigură-te că setările de dată și oră ale sistemului tău sunt corecte. Dacă problema persistă, reinstalează LastPass și verifică rezultatele. Au ajutat aceste soluții să depanezi problema? Anunță-ne în comentarii mai jos.