Utilizatorii aplicației Microsoft Teams pentru MacOS pot întâmpina o problemă în care întregul ecran este gol, cu excepția unui ecran de deschidere care spune „Se încarcă Microsoft Teams...”. Acest mesaj rămâne acolo pentru totdeauna și Microsoft Teams nu se încarcă niciodată.
Puteți rezolva adesea această problemă cu acești pași:
Remedierea 1 – Adăugați echipe la ecranul de accesibilitate
- Selectați meniul Apple , apoi alegeți Preferințe de sistem .
- Deschideți Securitate și confidențialitate .
- Selectați Accesibilitate în panoul din stânga.
- Faceți clic pe pictograma Blocare din partea din stânga jos a ferestrei, apoi introduceți parola.
- Asigurați-vă că Microsoft Teams este bifat. Dacă nu este listat, selectați + apoi selectați Microsoft Teams .
- Reporniți Microsoft Teams și acum ar trebui să se încarce cu succes.
Remedierea 2 – Ștergeți folderul Teams
- Din Finder , țineți apăsată tasta Opțiune de pe tastatură, apoi selectați Go > Library .
- Deschideți Asistență aplicație > Microsoft > Echipe .
- Ștergeți totul din folderul Teams .
- Reporniți Microsoft Teams și vedeți dacă se încarcă cu succes.