Astăzi, vreau să vă arăt toate modalitățile diferite în care funcționează monitorizarea angajaților echipelor Microsoft. Cum folosești echipele Microsoft, deci ce vreau să spun prin asta? Ei bine, de fiecare dată când dați clic pe ceva, de fiecare dată când lansați o aplicație, de fiecare dată când vă alăturați unei întâlniri și de fiecare dată când trimiteți un mesaj și conținutul acelui mesaj, toate acestea sunt urmărite și stocate, astfel încât cineva să poată reveni mai târziu. și pot prelua toate aceste informații.
Mai bine speri că nu ai spus ceva rău intenționat pentru că asta ar putea ieși la iveală publicului. Am lucrat ca manager de program și am instrumentat totul în toate experiențele diferite pe care le construiam. Am lucrat pe Exchange Online dar și în cadrul echipelor Microsoft, totul se instrumentează. De fiecare dată când se face un clic, toate aceste informații sunt disponibile mai târziu. Să presupunem că lucrezi pentru o companie sau o organizație sau poate mergi la o școală acea organizație sau acea școală, ei pot afla ce făceai și ar putea chiar să vadă conținutul a ceea ce scriai.
Înainte să te sperii și să spui, bârfeam despre unul dintre colegii mei, chiar nu vreau să iasă la iveală. Ei bine, nu trebuie să vă faceți griji pentru că nu este chiar practic să-l obțineți doar în cazurile de zi cu zi. De fapt, dacă managerul sau șeful tău ar dori să aibă acces la unele dintre aceste informații, ei bine, ar trebui să treacă prin ele. Ar trebui să lucreze cu un HR și probabil că ar avea nevoie de o justificare foarte bună pentru a avea acces la acest tip de date.
Acum, tipurile de cazuri în care puteți vedea acest lucru în apariție sunt, ei bine, poate a existat hărțuire sau poate că cineva a vândut rețeta secretă companiei Luke Cookie Company. Acestea sunt tipurile de cazuri în care ați putea dori să vă întoarceți, să aveți o descoperire pentru a putea recupera acest tip de informații.
Monitorizarea angajatilor echipelor Microsoft
- Să ne uităm la ce tip de informații pot fi urmărite de echipele Microsoft. Trebuie să accesăm câteva dintre diferitele centre de administrare și, pentru a ajunge acolo, să ne conectăm la portalul biroului pentru a putea accesa acest tip de informații, trebuie să fii administrator și pentru unele dintre ele, chiar ai nevoie de privilegii mai mari decât atât. .
- Dacă sunteți administrator, faceți clic în centrul de administrare din centrul de administrare, faceți clic pe Afișați tot pentru a putea vedea toate opțiunile diferite. Să facem clic pe conformitate.
- Vom începe cu Centrul de conformitate Microsoft 365. Dacă asta îți provoacă un fior pe coloana vertebrală, știu că ultimul lucru pe care vrei să-l auzi vreodată la serviciu este că nu ești conform centrului de conformitate.
- Putem căuta prin toate în echipele Microsoft. Aceasta include lucruri precum canale private și chiar mesaje directe pe care le trimiteți altora și nu se limitează doar la echipele Microsoft. De asemenea, putem căuta prin e-mail, practic orice produs care face parte din Microsoft 365.
- Acum amintiți-vă, de obicei, doar un membru al echipei juridice sau de conformitate va avea acces la acest tip de informații. Pentru a începe, nu trebuie să vă faceți griji că managerul dvs. snooping în jurul mesajelor echipelor dvs.
- Pe partea stanga. Să facem clic pe opțiunea care spune arată tot. Apoi, faceți clic pe cel care spune căutare de conținut.
- Cu aceasta, pot căuta în tot conținutul care se află în chiriașul meu Microsoft 365. Acum, am avut recent o angajată (Advance Vance) și ea nu a plecat în cei mai buni condiții. Vreau să găsesc toate comunicările de la Adele Vance pentru a vedea ce se întâmplă.
- Chiar aici, în colțul din stânga sus. Pot începe o nouă căutare făcând clic aici.
- Acest lucru mă duce pe o pagină în care îmi pot compune interogarea de căutare. Pot căuta anumite cuvinte cheie. De asemenea, aș putea face clic pentru a adăuga condiții suplimentare. Când dau clic pe acesta și se deschide în partea dreaptă și există o grămadă de condiții diferite pe care le pot adăuga.
- Acum, încă o dată, vreau să găsesc tot conținutul de la Adele Vance, așa că selectați o opțiune care spune Expeditor/Autor și faceți clic pe Adăugare. Acum, în partea stângă pentru interogarea mea de căutare, văd aici un câmp nou pentru expeditor sau autor. Voi introduce adresa de e-mail a lui Adel.
- Nu vreau să caut anumite cuvinte cheie. Am toate condițiile selectate și notez aici. De asemenea, pot alege dacă vreau să caut în anumite locații. Vreau doar să caut în echipe sau vreau să includ și e-mailuri de schimb?
- Pot specifica care sunt toate acele locații diferite. Vreau să caut pur și simplu peste tot, astfel încât toți să selecteze toate locațiile chiar aici, toate casetele de selectare bifate și apoi faceți clic pe Salvare și rulare. Apoi, îmi pot salva căutarea și o voi numi ancheta Adell Vance. Acum am introdus detaliile mele, așa că toți dați clic pe Salvați.
- Acum am terminat de rulat interogarea și pot face dublu clic pe ea, iar acesta îmi va afișa un rezumat de nivel superior. Pot revizui care a fost interogarea și mai jos pot vedea starea. Se pare că a găsit 182 de articole diferite care o implică pe Adele Vance.
- Acum, chiar aici, pot exporta rezultatele sau le pot vizualiza direct folosind vizualizarea rezultatelor. Rezultatele vizualizării mă plasează înapoi în vizualizarea de căutare a conținutului și acum pot vedea tot conținutul din chiriașul meu care corespunde acestui criteriu. Aici, pot vedea orice conținut care o implică pe Adele Vance.
- Aici pot vedea articole din calendarul ei. Dacă sar înainte, aș putea vedea, de asemenea, mesajele de e-mail pe care le-a trimis Adele și, de asemenea, aș putea vedea orice mesaje ale echipelor pe care le trimite ea. Am putut vedea detaliile mesajului. Am putut vedea cine l-a trimis, cine l-a trimis ea subiectului, data și am putut vedea și conținutul specific al mesajului.
- Am trecut prin toate mesajele diferite și nu am găsit nimic unde Adele a vândut rețeta secretă a companiei Luke Cookie Company. Încă am suspiciunile mele, dar ea nu a lăsat nicio urmă în urmă sau cel puțin nicio urmă digitală.
- În partea stângă, există și ceva numit e-discovery. De asemenea, acest lucru vă permite să căutați în tot conținutul din cadrul chiriașului dvs., dar vă permite și să păstrați conținutul.
- Să presupunem că există o investigație și un proces sau poate că există un proces și trebuie să vă asigurați că păstrați datele. Puteți utiliza e-discovery pentru a face asta. Pentru mai multe informații despre eDiscovery, consultați acest articol .
- Înapoi acum în centrul de administrare Microsoft 365. Să vedem ce este urmărit în centrul de administrare al echipelor Microsoft.
- Pentru a ajunge acolo, pe partea stângă. În partea de jos, să facem clic pe echipe
- În centrul de administrare al echipelor, în partea stângă, faceți clic pe analize și rapoarte, apoi faceți clic pe rapoarte de utilizare.
- Acest lucru ne duce în vizualizarea raportului. Există mai multe tipuri diferite de rapoarte pe care le pot rula. Vom arunca o privire rapidă pentru a vedea care sunt aceste rapoarte.
- Să începem de la început cu utilizarea aplicației aici. Aș putea să selectez tipul de raport și să selectez intervalul de date. Să mergem cu ultimele 90 de zile și apoi să rulăm raportul. Primul raport îmi arată ce aplicații sunt folosite în organizația mea, astfel încât să pot vedea o listă completă cu toate aceste rapoarte diferite.
- Sus, în colțul din dreapta sus, am câteva opțiuni diferite. Aș putea exporta raportul în Excel pentru a-l putea analiza acolo. Aș putea filtra și raportul.
- Să presupunem că vreau să filtrez după un anumit nume de aplicație chiar aici. L-am putut vedea și pe ecran complet. Dacă dau clic pe roata de setări, pot edita coloanele care apar în raport. Încă o dată, am acces la aceleași controale și la toate vizualizările diferite ale rapoartelor.
- Acum am un set de trei rapoarte suplimentare și toate au legătură cu PSTN. Ce este asta? Ei bine, asta înseamnă comutare publică la telefon de rețea. Practic, dacă puteți efectua apeluri telefonice tradiționale de la echipe, puteți vizualiza analizele pe acesta. Veți putea vedea lucruri precum minutele de apel sau câte SMS-uri au fost trimise.
- Există, de asemenea, un raport despre utilizarea dispozitivului echipelor. Să facem clic pe aceasta și să rulăm raportul.
- Acest lucru îmi arată ce dispozitive folosesc utilizatorii din organizația mea pentru a se conecta la echipele Microsoft. Văd că mulți dintre utilizatorii mei folosesc Windows. De asemenea, am câțiva utilizatori pe iOS și apoi am o grămadă de utilizatori care se conectează pe Web, așa că acest lucru îmi oferă informații pentru fiecare utilizator despre dispozitivul pe care îl folosesc pentru a se conecta la echipe. De asemenea, am putut vedea când ultima lor activitate a fost din nou în lista de rapoarte.
- Apoi, să facem clic pe cea numită utilizare a echipelor și apoi să rulăm raportul.
- Utilizarea echipelor îmi va arăta implicarea la nivel de echipă. Aici pot vedea pentru toate echipele mele diferite, câți utilizatori activi sunt acolo, câte postări, câte răspunsuri. Puteți vedea tipurile de informații pe care le puteți vedea aici. Mi-aș putea da seama care sunt cele mai active echipe din organizația mea care sunt din nou în frunte.
- În meniul derulant al raportului, să facem clic pe cel numit Activitatea utilizatorilor echipelor.
- Acesta este unul interesant aici. Când dau clic pe Vizualizați raportul sau rulez raportul aici, pot vedea cum toți utilizatorii diferiți din organizația mea interacționează cu echipele Microsoft.
- Mă voi lua aici ca exemplu. Pot vedea câte mesaje pe canal am postat, câte răspunsuri, câte mesaje de chat. De asemenea, pot vedea cum se interacționează toată lumea cu echipele Microsoft. Pe măsură ce trec peste alte informații interesante, pot vedea cât timp am petrecut apelurilor audio, cât timp am stat la video și cât timp am petrecut partajarea ecranului. Am putut vedea și când a fost ultima mea activitate.
- Ultimul raport din această listă se numește Diagnosticare și acesta vă va spune calitatea diferitelor apeluri.
- Împreună cu toate analizele și rapoartele pe care le avem aici. Avem și câteva informații suplimentare la nivel de utilizator.
- În partea stângă, în centrul de administrare Teams, faceți clic pe utilizatori.
- Acest lucru va afișa toți utilizatorii diferiți din organizația mea. Voi face clic pe mine ca exemplu. Aici sus, puteți vedea lucruri precum calitatea apelurilor câte întâlniri și câte apeluri am avut în ultimele șapte zile.
- Chiar aici pot vedea un istoric al apelurilor care arată toate apelurile pe care le-am avut și cât timp au durat.
- Dacă dau clic pe el, pot chiar să văd cine a fost organizatorul, diferiții participanți la apel, tipul de sesiune, durata apelului și calitatea audio a apelului.
- În centrul de administrare Microsoft 365 există câteva rapoarte de nivel superior pe care echipele Microsoft le furnizează. În partea stângă, să facem clic pe opțiunea care spune rapoarte. Să începem cu cel numit scor de productivitate.
- Scorul de productivitate evaluează organizația dvs. în funcție de cât de mult utilizați diferitele instrumente care vin cu Microsoft 365. Aici pot vedea cât de mult comunicăm, câte întâlniri avem și cât de mult colaborăm la conținut .
- În trecut, Microsoft a avut un scor individual de productivitate care măsura indivizii pe valori similare și da, care a primit destul de multă reacție, iar Microsoft s-a retras rapid asupra lui ideea de a fi evaluat pe baza aplicațiilor pe care le utilizați pur și simplu nu a stat așa. bine cu utilizatorii finali.
- În partea stângă, următorul raport se numește utilizare.
- Odată cu utilizarea, puteți vedea modul în care diferiți utilizatori se interacționează cu aplicațiile și serviciile din organizația dvs. Dacă trec cu mouse-ul peste echipele Microsoft, pot vedea în total câți utilizatori activi au echipele.
- Acest lucru este util mai ales dacă spunem că poate încercați să desfășurați echipe în organizația dvs. și doriți să vedeți care este creșterea, o puteți vedea chiar aici.
- De asemenea, mai jos, puteți vedea cum arată utilizarea tuturor serviciilor dvs. diferite. De asemenea, puteți vedea activitatea echipelor Microsoft, astfel încât să puteți vedea mesajele de canal sau chat-urile și câți utilizatori interacționează aici.
- Să facem clic pe Afișați mai multe în raportul de utilizare al echipelor Microsoft. Aceasta are o mulțime de informații similare cu ceea ce am văzut în centrul de administrare al echipelor.
- Pot vedea informații generale și mai jos pot vedea informații generale pentru utilizatorii mei individuali. De asemenea, pot alege coloanele și pot obține coloane similare cu cele pe care le aveam în centrul de administrare a echipelor.
- Acum, până acum, ne-am uitat la toate informațiile diferite pe care echipele Microsoft le urmăresc din centrul de administrare, dar ce se întâmplă dacă nu aveți acces la centrul de administrare. Mai poți urmări unele dintre aceste informații.
- Dacă sunteți în educație, aveți acces la ceva numit perspective.
- L-am adăugat deja aici, în partea stângă, dacă nu îl aveți. Puteți să dați clic pe punctele de suspensie și să căutați informații, iar acest lucru mă duce la informații.
- În mod implicit, în vizualizarea tabloului de bord, pot selecta ce tipuri de activități vreau să văd și am câteva opțiuni diferite.
- Deocamdată, voi rămâne cu toate activitățile. Aș putea, de asemenea, să aleg intervalul de date și să văd câți utilizatori activi zilnic am avut. Acest lucru îmi oferă date agregate și le pot vedea și în funcție de oră din zi.
- Chiar sus, faceți clic și generați rapoarte. În cadrul rapoartelor, pot genera un raport care îmi arată implicarea la nivel de utilizator pentru toate activitățile diferite. Îmi pot alege intervalul de date și am selectat deja ultimele 28 de zile. După ce sunt gata să rulez raportul, voi face clic pe export în CSV.
- Văd cât timp au petrecut în întâlniri și la câte întâlniri s-au alăturat zilnic.
- Să presupunem că aveți un student și aveți o clasă în fiecare zi, îl puteți folosi într-un anumit sens ca un monitor de prezență și puteți vedea cât timp a petrecut acel student în întâlniri în fiecare zi și la câte întâlniri au ajuns să se alăture.
- Acum, am analizat o mulțime de moduri diferite prin care echipele vă pot urmări utilizarea și cele mai multe dintre acestea sunt disponibile numai pentru administrator sau dacă sunteți profesor într-un cont de educație, dar există o modalitate suplimentară prin care puteți urmări utilizatorii și acesta este disponibil pentru oricine găzduiește o întâlnire.
- Când vă aflați într-o întâlnire în echipele Microsoft și deschideți vizualizarea participanților din colțul din dreapta sus, există o suspensie și puteți descărca o listă de prezență.
- Aceasta se va descărca în format csv și puteți vedea cine s-a alăturat întâlnirii dvs., când a părăsit întâlnirea dvs., dacă s-a alăturat din nou și cât timp a făcut parte din întâlnirea dvs., astfel încât acest lucru este disponibil pentru orice organizator de întâlnire.
Așa funcționează monitorizarea angajaților echipelor Microsoft.
