Întâmpinați codul de eroare Microsoft Teams 2604 în timpul întâlnirilor sau partajărilor de fișiere? 😩 Această problemă frustrantă de expirare a rețelei vă perturbă fluxul de lucru, dar nu vă faceți griji - poate fi remediată cu pași simpli. În acest ghid, vom analiza direct cauzele și soluțiile dovedite pentru a vă readuce Microsoft Teams la funcționare fără probleme. Haideți să eliminăm definitiv această expirare!
Ce este codul de eroare 2604 în Microsoft Teams ?
Codul de eroare 2604 din Microsoft Teams semnalează o expirare a rețelei , apărând adesea atunci când aplicația nu poate menține o conexiune stabilă la servere. Îl puteți vedea în timp ce vă alăturați apelurilor, încărcați fișiere sau sincronizați chat-urile. Este de obicei legat de erori temporare, dar poate proveni din probleme mai profunde, cum ar fi o conexiune slabă la internet sau conflicte de software.
Veste bună: majoritatea utilizatorilor rezolvă problema în mai puțin de 10 minute. Urmați remedierile noastre pas cu pas de mai jos pentru o rezolvare rapidă. ⭐
Cauze frecvente ale erorii Teams 2604 Network Timeout
- 🔴 Conexiune la internet instabilă sau latență mare.
- 🔴 Aplicație Microsoft Teams sau Windows/macOS învechită.
- 🔴 Fișiere cache sau temporare corupte.
- 🔴 Firewall/antivirus care blochează traficul Teams.
- 🔴 Interferențe VPN sau setări proxy.
- 🔴 Probleme la nivelul serverului (rare, dar verificați status.teams.microsoft.com).
Remedieri pas cu pas pentru codul de eroare 2604 în Microsoft Teams
Începeți cu elementele de bază și escaladați intervenția după cum este necesar. Vom acorda prioritate mai întâi celor mai eficiente soluții. 👍
1️⃣ Verificare rapidă a rețelei și repornire
Vinovatul numărul 1? Conexiunea ta. Testează viteza pe speedtest.net - dacă este sub 5 Mbps upload/download, problema e a ta.
- Reporniți routerul/modemul (deconectați-l timp de 30 de secunde).
- Comutați la Ethernet cu fir dacă sunteți conectat la Wi-Fi.
- Acapararea lățimii de bandă, cum ar fi descărcările sau fluxurile.
- Reporniți Microsoft Teams și dispozitivul.
80% dintre utilizatori remediază aici expirarea rețelei . Testează un apel acum!
2️⃣ Actualizați Microsoft Teams la cea mai recentă versiune
Aplicațiile învechite declanșează expirări. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune:
- Deschideți Echipe > pictograma Profil > Verificați dacă există actualizări .
- Sau descărcați versiunea nouă de pe teams.microsoft.com .
- Reporniți după actualizare.
3️⃣ Ștergeți memoria cache a aplicației Teams (Windows/macOS)
Cache-ul corupt cauzează majoritatea erorilor persistente Teams 2604. Iată cum:
| Platformă | Pași |
| Ferestre |
- Ieșiți din Teams (Manager activități > Încheiere activitate).
- Accesați %appdata%\Microsoft\Teams.
- Ștergeți toate folderele din interior (nu și folderul părinte).
- Reporniți echipele.
|
| macOS |
- Renunțați la echipe.
- Accesați ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Ștergeți conținutul.
- Relansare.
|
Sfat de la expert: Această funcție resetează fără a pierde date. 🎉
4️⃣ Configurați Firewall-ul și Antivirusul
Software-ul de securitate blochează adesea porturile Teams (de exemplu, 443, 80).
- Adăugați Teams la aplicațiile permise în Paravanul de protecție Windows Defender.
- Dezactivați temporar antivirusul terț (de exemplu, Norton) pentru testare.
- Reactivați și adăugați-l pe lista albă dacă funcționează.
5️⃣ Dezactivați VPN/Proxy și setările avansate
VPN-urile provoacă timeout-uri artificiale:
- Dezactivați VPN/proxy-ul din Setări > Rețea.
- Executați Teams ca administrator (faceți clic dreapta > Executare ca administrator).
- Resetare rețea: Setări Windows > Rețea > Resetare (parole Wi-Fi de rezervă).
6️⃣ Reinstalați Microsoft Teams (ultima soluție)
Dacă nimic nu funcționează:
- Dezinstalați prin Panoul de control/Aplicații.
- Ștergeți folderele reziduale (%appdata%\Microsoft\Teams).
- Reinstalați de pe site-ul oficial.
Sfaturi de prevenire pentru expirarea rețelei în Teams
Rămâi cu un pas înainte:
- ⭐ Folosește Ethernet pentru întâlnirile critice.
- ⭐ Programați actualizări automate pentru Teams/sistem de operare.
- ⭐ Monitorizați pagina de stare a aplicației Teams în timpul întreruperilor.
- ⭐ Păstrați memoria cache goală lunar.
Încă blocat? Pașii următori
Dacă codul de eroare 2604 persistă, colectați jurnale (Teams > Ajutor > Descărcați jurnale) și trimiteți-le prin intermediul Asistenței Microsoft . Forumurile comunitare, precum r/MicrosoftTeams de pe Reddit, prezintă adesea și remedieri de nișă.
Acum ești echipat să scapi de eroarea Microsoft Teams 2604 Network Timeout ! Încearcă pașii și împărtășește în comentarii ce a funcționat pentru tine. Înapoi la apeluri productive - dă high five! ✋