Întâmpinați eroarea „Folder lipsă” din Microsoft Teams ? 😩 Nu vă panicați! Această eroare comună apare adesea din cauza problemelor de sincronizare dintre Teams, SharePoint și OneDrive, ceea ce face ca fișierele dvs. să fie invizibile în canale. Indiferent dacă vă pregătiți pentru o întâlnire importantă sau colaborați la un proiect, vă putem ajuta cu pași de depanare specifici care restabilesc rapid accesul. Urmăriți instrucțiunile și veți reveni la munca în echipă fără probleme în câteva minute.
🚀 De ce apare eroarea „Folder lipsă” în Microsoft Teams ?
Înțelegerea cauzelor principale vă permite să le remediați mai rapid. Iată o descriere a principalilor factori declanșatori:
- Întârzieri de sincronizare : Întârzierile de sincronizare OneDrive sau SharePoint, în special după modificări ale rețelei sau încărcări de fișiere mari.
- Probleme legate de permisiuni : Acces revocat sau erori ale utilizatorilor invitați pe canalele partajate.
- Coruperea memoriei cache : Memoria cache învechită a Teams blochează vizibilitatea folderului.
- Limite de stocare : Backend-ul Teams atinge cotele OneDrive/SharePoint.
- Erori ale aplicației : Erori în cele mai recente actualizări ale aplicației Teams care afectează filele de fișiere.
Sfat de la expert: Această eroare afectează cel mai mult fila Fișiere, dar verificarea site-ului SharePoint rădăcină arată adesea că fișierele sunt sigure, doar că nu se afișează. Sunteți gata să începem? Haideți să depanăm!
🔧 Depanarea pas cu pas a erorii „Folder lipsă” în Microsoft Teams
Începeți cu cele mai simple soluții și escaladați problema după cum este necesar. Majoritatea utilizatorilor o rezolvă în primii 3 pași. Reîmprospătați fereastra Teams după fiecare (Ctrl+R pe desktop).
1️⃣ Reîmprospătare și repornire rapidă
- Închideți și redeschideți complet Teams (faceți clic dreapta pe pictograma bară > Închidere).
- Navigați la canalul afectat > fila Fișiere > faceți clic pe butonul Sincronizare .
- Dacă este pe desktop, verificați starea OneDrive în bara de sistem - asigurați-vă că este verde și sincronizată.
✅ Rată de succes: 40% din cazuri. Dacă folderele reapar, ești în regulă!
2️⃣ Ștergeți memoria cache a echipelor (soluție revoluționară)
Memoria cache coruptă este un vinovat subtil. Iată cum o puteți șterge în siguranță:
| Platformă |
Pași |
| Ferestre |
%appdata%\Microsoft\Teams → Șterge conținutul folderelor precum Cache, GPUCache, IndexedDB. |
| Mac |
~/Bibliotecă/Asistență aplicații/Microsoft/Teams → Ștergeți memoria cache, memoria cache a codului etc. |
| Web/Mobil |
Ștergeți memoria cache a browserului sau reinstalați aplicația. |
Repornește Teams după ștergere. Folderele ar trebui să fie populate în mod corespunzător! 🎉
3️⃣ Verificați SharePoint și permisiunile
Fișierele Teams se află în SharePoint. Accesul direct ocolește adesea eroarea:
- Accesați fila Fișiere a canalului > faceți clic pe Deschidere în SharePoint .
- Dacă se afișează fișierele, faceți clic dreapta pe folder > Copiere link > Lipire înapoi în Teams ca filă.
- Verificați permisiunile: Proprietar echipă > Gestionare echipă > Asigurați accesul membrilor la folderul Fișiere.
Pentru administratori: Rulați verificări în Centrul de administrare Teams pentru cotele de stocare.
4️⃣ Remedieri avansate pentru erori încăpățânate
- Resetare OneDrive : Căutați „OneDrive” în meniul Start > Resetare aplicație (fișierele rămân în siguranță).
- Fila Adăugare fișiere din nou : Setări canal > File > Eliminare fișiere > fila Adăugare fișiere noi.
- Echipe de actualizare : Ajutor > Verificare actualizări. Cele mai recente versiuni, corecții, erori de sincronizare.
- Verificare rețea : Comutați Wi-Fi/VPN - proxy-urile corporative interferează adesea.
Dacă totul eșuează, se deschide un tichet de asistență Microsoft cu jurnalele de erori (F12 > Consolă).
📊 Referință rapidă: Simptome lipsă vs. soluții în folderul Teams
| Simptom |
Cauză probabilă |
Reparație rapidă |
| Folderele dispar după încărcare |
Întârziere de sincronizare |
Faceți clic pe Sincronizare 🔄 |
| Fereastra pop-up „Dosar lipsă” |
Pierderea permisiunii |
Deschideți în SharePoint |
| Fila Fișiere goale |
Problemă cu memoria cache |
Șterge memoria cache 🧹 |
🎯 Preveniți viitoarele erori de lipsă a folderelor Microsoft Teams
Rămâi cu un pas înainte:
- Activați sincronizarea automată în setările OneDrive.
- Verificați periodic starea de sănătate a site-ului SharePoint.
- Folosește Teams Web pentru verificări rapide în timpul întreruperilor.
- Faceți copii de rezervă ale folderelor critice extern. 💾
Aceste modificări mențin spațiul tău de lucru etanș. Ai rezolvat problema? Distribuie-le în comentariile de mai jos - ne plac poveștile de succes! 👏 Pentru mai multe sfaturi despre Teams, rămâneți pe site-ul nostru.
Optimizat pentru productivitate. Eroul tău în colaborare așteaptă următoarea provocare!