Remediere: Dropbox nu încarcă fotografii și videoclipuri

Dropbox ar putea ocazional să nu încarce fotografiile și videoclipurile. Serviciul poate genera uneori eroarea enervantă „În așteptarea încărcării” sau procesul de încărcare durează pur și simplu pentru totdeauna. Să analizăm mai bine ce ar putea cauza această problemă și cum o puteți remedia.

Ce trebuie să faceți dacă Dropbox nu va încărca fotografii sau videoclipuri

⇒ Note rapide :

• Dacă sunteți utilizator Dropbox Basic, trebuie să descărcați aplicația desktop de pe computer pentru a utiliza încărcările camerei.
• Dropbox Enterprise Mobility Management pentru utilizatorii Android (Dropbox Business) și Linux nu pot încărca fotografii și videoclipuri.
• Încercați să încărcați fișierele prin interfața web; poate problema este doar cu aplicația desktop sau mobilă.
• Verificați dacă acele fișiere ar depăși contul dvs. peste cotă. De exemplu, dacă utilizați un cont gratuit, cota de stocare este limitată la 2 GB. Verificați cât spațiu utilizați , ștergeți unele dintre fișiere, dacă este necesar, sau obțineți mai mult spațiu de stocare .

Verificați conexiunea

Fișierele multimedia necesită mai multă lățime de bandă de încărcare în comparație cu documentele text simple. Asigurați-vă că conexiunea la internet este stabilă și că aveți suficientă lățime de bandă pentru a vă încărca fotografiile și videoclipurile. Nu uitați să verificați setările pentru lățimea de bandă și să vă asigurați că sunt setate la Nu limitați . Poate doriți să vă contactați ISP-ul și să verificați setările routerului pentru a vă asigura că nu restricționează traficul către domeniile Dropbox .

Dacă alte dispozitive utilizează aceeași conexiune, mergeți mai departe și deconectați-le, mai ales dacă difuzează conținut video. Dacă problema persistă, reporniți routerul și încercați din nou. Acum, dacă această problemă vă afectează computerul, comutați la o conexiune prin cablu dacă aveți o conexiune wireless. Pe de altă parte, dacă această problemă apare pe telefonul dvs., activați modul avion și conectați-vă la Wi-Fi.

Alternativ, comutați la o altă rețea. Poate că rețeaua dvs. actuală este afectată de probleme temporare care îi împiedică să funcționeze corect.

De asemenea, nu uitați să vă actualizați aplicația Dropbox și să instalați cea mai recentă versiune disponibilă. Același lucru este valabil și pentru sistemul dvs. de operare.

Verificați setările de securitate

Dacă utilizați un server proxy , VPN, antivirus, firewall sau alte instrumente de securitate, dezactivați-le și verificați dacă puteți încărca fotografiile și videoclipurile dvs. în Dropbox.

Lansați aplicația Dropbox, accesați Preferințe , faceți clic pe fila Proxies și selectați Detectare automată sau Fără proxy .

Verificați dacă această încercare are succes. Nu uitați să reactivați setările și instrumentele de securitate după încărcarea fișierelor.

Verificați bateria

Conectați-vă telefonul sau laptopul dacă bateria este descărcată. Încărcările multimedia pot fi mai lente dacă consumați puțină baterie . Acest lucru se datorează faptului că dispozitivul dvs. încearcă să economisească cât mai multă baterie, închizând sau reducând numărul de procese și aplicații active.

Dezactivați alte servicii cloud

Dacă sunteți conectat la alte servicii cloud, cum ar fi Google Photos sau iCloud, deconectați-vă și închideți acele aplicații. Dacă primesc automat cele mai recente fotografii și videoclipuri, s-ar putea să interfereze cu Dropbox.

Activați serviciile de localizare

Dacă această problemă afectează iPhone-ul dvs., activați serviciile de localizare. Accesați Setări , selectați Confidențialitate , accesați Servicii de localizare și asigurați-vă că opțiunea este activă. Dispozitivul dvs. întrerupe automat procesul de încărcare a camerei dacă nu se schimbă locația după un anumit timp. Încercați să activați serviciile de localizare chiar dacă utilizați un dispozitiv care nu este iOS și verificați dacă acest truc funcționează și pentru dvs.

Concluzie

Dacă nu puteți încărca fotografii și videoclipuri în Dropbox, verificați cât spațiu utilizați. Poate că fișierele pe care încercați să le încărcați vă plasează contul peste cotă. Apoi asigurați-vă că conexiunea dvs. este stabilă și dezactivați temporar alte aplicații cloud, precum și instrumentele de securitate. Dacă utilizați un smartphone, conectați dispozitivul și activați serviciile de localizare. Aceste sfaturi v-au ajutat să remediați problema? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.