Remediere: echipele Microsoft nu funcționează pe Chromebook

Mulți utilizatori de Chromebook se bazează pe Microsoft Teams pentru a participa la cursuri online sau pentru a discuta pur și simplu cu familia și prietenii. Puteți descărca aplicația din Magazinul Play, o puteți instala pe laptopul ChromeOS și vă puteți înscrie instantaneu la întâlniri online . Din păcate, este posibil ca echipele să nu funcționeze întotdeauna așa cum a fost prevăzut. Dacă aplicația nu funcționează corect pe Chromebookul dvs., urmați soluțiile de depanare de mai jos.

Ce trebuie să faceți dacă MS Teams nu funcționează pe Chromebook

Pașii de depanare pe care trebuie să îi urmați depind de versiunea Teams pe care o utilizați. De exemplu, dacă aplicația desktop nu va funcționa, sunt șanse ca aplicația web să funcționeze bine. Dacă vă grăbiți, puteți utiliza această soluție rapidă pentru a vă accesa contul.

Dacă Microsoft Teams nu va funcționa pe Google Chrome , asigurați-vă că:

1. Actualizați-vă browserul la cea mai recentă versiune
2. Activați module cookie de la terți pentru echipe
3. Goliți memoria cache
4. Dezactivați toate extensiile de browser
5. Resetați Chrome
6. Dezinstalați și reinstalați browserul

Pe de altă parte, dacă aplicația autonomă Microsoft Teams nu se încarcă sau anumite funcții nu sunt disponibile, urmați instrucțiunile de mai jos.

Verificați setările pentru dată și oră

Asigurați-vă că setările pentru dată și oră sunt corecte. Dacă nu sunt, serverele Microsoft Teams vă vor bloca solicitarea de conectare .

1. Mergeți în colțul din dreapta jos al ecranului și selectați pictograma oră.
2. Apoi faceți clic pe Setări și derulați în jos la Avansat .
3. Accesați secțiunea Data și oră și selectați Fus orar .
4. Apoi selectați Setare automată .

   

5. Reporniți laptopul și relansați Teams.

În plus, asigurați-vă că actualizați Teams la cea mai recentă versiune.

Reinstalați Teams

Verificați dacă reinstalarea Teams rezolvă problema. Mai întâi, trebuie să dezinstalați aplicația de pe computer. Apoi reporniți dispozitivul. Lansați aplicația Play Store, căutați Teams și descărcați o nouă copie a aplicației. Instalați-l și verificați rezultatele.

Contactați administratorul IT

Dacă Chromebookul este gestionat de o organizație, contactați administratorul IT pentru ajutor suplimentar. Este posibil să fi configurat anumite setări pentru a împiedica utilizatorii să instaleze Teams și alte aplicații similare.

Concluzie

Dacă aplicația desktop Microsoft Teams nu funcționează pe Chromebook, verificați dacă există actualizări și lăsați laptopul să stabilească automat setările de dată și oră. Dacă aplicația web nu funcționează, actualizați browserul, ștergeți memoria cache și activați module cookie terță parte pentru Teams. Ați găsit alte modalități de a remedia această problemă? Simțiți-vă liber să vă împărtășiți ideile în secțiunea de comentarii de mai jos.