Remediere: Microsoft Teams nu poate deschide fișiere în aplicația desktop

Microsoft Teams este complet integrat cu alte aplicații Office, ceea ce înseamnă că vă puteți deschide fișierele Word, Excel și PowerPoint direct în aplicația desktop. Tot ce trebuie să faceți este să selectați fișierul pe care doriți să îl vizualizați și apoi să faceți clic pe opțiunea „ Deschideți în aplicația desktop ”. Din păcate, această opțiune nu funcționează întotdeauna conform intenției.

De exemplu, aplicația le cere utilizatorilor să se conecteze. Indiferent de câte ori își introduc acreditările, alerta „Conectare necesară” nu va dispărea. Sau, atunci când utilizatorii fac clic pe linkul fișierului, Teams spune că este „Deschidere” și apoi „Gata. Puteți închide acest fișier acum „.

Remediere: aplicația Desktop Teams nu deschide fișiere

Verificați setările protocolului dvs. URL

Când deschideți fișiere Office în aplicația desktop, Teams folosește protocolul URL pentru a deschide aplicația Office compatibilă. Deci, verificați setările protocolului URL și modificați-le dacă este necesar.

Navigați la Setări , selectați Aplicații și caracteristici , apoi aplicații implicite .

Accesați Alegerea aplicațiilor implicite după protocol .

Derulați în jos și verificați dacă aplicația Office corectă este selectată ca aplicație implicită pentru fișierele dvs.

Ștergeți memoria cache

Închideți aplicația desktop Microsoft Teams. Faceți clic dreapta pe Echipe în tava cu pictograme și apăsați Ieși .

Tastați % appdata% în bara de căutare Windows și apăsați Enter.

Navigați la % appdata% \ Microsoft \ teams .

Ștergeți toate fișierele din directorul Teams și reporniți aplicația.

Faceți clic pe imaginea de profil și selectați Căutați actualizări . Instalați cele mai recente actualizări ale aplicației dacă rulați o versiune a aplicației învechită.

Vorbind despre actualizări, accesați Setări , selectați Actualizare și securitate și faceți clic pe Windows Update . Apăsați butonul Verificați actualizările și instalați toate actualizările de sistem de operare disponibile pentru echipamentul dvs.

Birou de reparații

Dacă fișierele dvs. Office s-au deteriorat, acest lucru ar putea explica de ce nu puteți deschide fișiere Office în echipe. Reparați pachetul Office și verificați rezultatele.

Lansați Panoul de control și selectați Programe .

Apoi accesați Programe și caracteristici și selectați pachetul Office .

Apăsați butonul Modificare și selectați Reparare rapidă . Verificați dacă problema a dispărut.

Dacă persistă, selectați opțiunea de reparare online . Reporniți computerul, dacă este necesar.

Eliminați acreditările aplicației Office

Lansați una dintre aplicațiile Office și deconectați-vă de la cont. Accesați Fișier , selectați Cont și faceți clic pe Deconectare .

Lansați Panoul de control , navigați la Managerul de acreditări și eliminați informațiile de conectare Microsoft din acreditările web și acreditările Windows .

Reporniți computerul, lansați una dintre aplicațiile Office și conectați-vă din nou.

Verificați dacă acum puteți deschide fișierele Office utilizând aplicația desktop Teams.

Reinstalați Office și echipe

Dacă nimic nu a funcționat, încercați să reinstalați Office și Teams.

Accesați Panoul de control și selectați Dezinstalați un program .

Selectați Office și echipe și apăsați opțiunea Dezinstalare .

Apoi reporniți computerul și descărcați din nou Office și Teams.

Instalați instrumentele, conectați-vă la contul dvs. și verificați dacă puteți deschide fișierele în aplicația desktop.

Concluzie

Dacă echipele nu vor deschide fișiere Office în aplicația desktop, asigurați-vă că utilizați setările corecte ale protocolului URL. În plus, actualizați versiunile Office și Teams, ștergeți memoria cache Teams și reparați Office. Dacă problema nu dispare, reinstalați pachetele Office și aplicația Teams. Care dintre metodele de mai sus v-a ajutat să depanați problema? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.