วิธีแก้ไขแอพ Android ไม่ทำงานใน 14 วิธีที่ดีที่สุด

มีปัญหาในการใช้งานแอพ Android ที่คุณชื่นชอบใช่ไหม อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา "แอป Android ไม่ทำงาน" ด้วยวิธีการที่พิสูจน์แล้ว

ยอมรับมัน! โทรศัพท์ Android ของคุณจะไม่มีประโยชน์หากคุณไม่สามารถเรียกใช้แอพต่างๆ ดังนั้น แอพจึงถือเป็นเส้นชีวิตของสมาร์ทโฟน พวกเราส่วนใหญ่ใช้แอพต่างๆ บน Android ซึ่งบางแอพค่อนข้างสำคัญสำหรับชีวิตส่วนตัวและธุรกิจของเรา

ในบางครั้ง แอป Android บางแอปอาจไม่ทำงาน และคุณจำเป็นต้องรู้วิธีแก้ไขปัญหา "แอป Android ไม่ทำงาน" อ่านต่อในขณะที่ฉันจะแบ่งปันแนวทางที่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทแอป

เมื่อแอพ Android ไม่ทำงาน สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทแอพ แอปอาจติดขัดหรือขัดข้อง — ในทั้งสองสถานการณ์ การรีสตาร์ทเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม แต่คุณอาจไม่สามารถปิดแอปได้ ดังนั้นจึงไม่มีขอบเขตสำหรับการรีสตาร์ท ในกรณีนั้น คุณต้องบังคับหยุดแอปก่อนที่จะเริ่มใหม่โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

• ค้นหาแอพนั้นจากลิ้นชักแอพแล้วแตะเป็นเวลานาน
• แตะที่ข้อมูลแอพจากตัวเลือก

บังคับให้หยุดและแอพและรีสตาร์ทเพื่อแก้ไขปัญหาแอพไม่เริ่มทำงาน

• ในหน้าจอถัดไป เลือกบังคับหยุด
• แอปจะปิดและคุณสามารถเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 2: ล้างแคชของแอป

หากคุณไม่ชอบล้างข้อมูลแคชของแอปเป็นประจำ คุณอาจพบปัญหานี้ที่ชื่อว่า “แอป Android ไม่ทำงาน” หากต้องการล้างแคช ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิดลิ้นชักแอป Android
• ลองแตะแอปที่ทำงานไม่ถูกต้อง
• แตะที่ข้อมูลแอพหรือไอคอน (i)แล้วเลือกที่เก็บข้อมูลและแคช

วิธีล้างแคชของแอพบน Android

• ตอนนี้ เลือกล้างแคช

วิธีที่ 3: ย้อนกลับเป็นเวอร์ชันที่เก่ากว่า

การอัปเดตแอปอาจมีข้อบกพร่องในบางครั้งและอาจทำให้แอปของคุณทำงานไม่ถูกต้อง หากคุณเพิ่งอัปเดตแอป คุณสามารถลองถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม การถอนการติดตั้งคุณลักษณะการอัปเดตนั้นมีให้สำหรับแอป Android ที่มีมาให้เท่านั้น

วิธีถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปเพื่อแก้ไขแอป Android ไม่ทำงาน

ตัวอย่างเช่น แตะไอคอน Gmail ค้างไว้แล้วแตะที่ข้อมูลแอปหรือไอคอน(i) ในหน้าข้อมูลแอป ให้แตะที่จุดสามจุดที่มุมขวาบน จากนั้นเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดตและลองใช้แอปโดยไม่มีปัญหาใดๆ

วิธีที่ 4: อัปเดตแอป

คุณใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัยหรือไม่ อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอป Android ของคุณไม่ทำงาน แอปส่วนใหญ่ต้องการให้คุณอัปเดตเวอร์ชันด้วยตนเอง และหากคุณไม่อัปเดต แอปอาจไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ Google Play
• ในแถบค้นหา พิมพ์ชื่อแอปที่ไม่ทำงาน
• จากคำแนะนำ ให้แตะที่หน้าแอพด้านขวา
• หากมีการอัปเดตใดๆ คุณจะเห็นสองตัวเลือก: อัปเดตหรือเปิด

อัปเดตแอปจากแอป Google Play

• แตะอัปเดตและรอจนกว่าจะอัปเดตเวอร์ชันล่าสุด

ตอนนี้เปิดแอปและดูว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปยังวิธีการถัดไปที่กล่าวถึงด้านล่าง

วิธีที่ 5: ติดตั้งแอปใหม่

หากคุณใช้แอปเวอร์ชันที่อัปเดตอยู่แล้วหรือหากการอัปเดตไม่สามารถแก้ปัญหา “แอป Android ไม่ทำงาน” คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง หากต้องการถอนการติดตั้ง ให้แตะที่ไอคอนแอปบนหน้าจอหลักของโทรศัพท์ค้างไว้แล้วเลือกถอนการติดตั้งเมื่อปรากฏขึ้น แตะถอนการติดตั้ง อีกครั้ง เพื่อยืนยัน ไปที่ Google Play และติดตั้งแอปอีกครั้ง

วิธีที่ 6: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

แอป Android จำนวนมากไม่รองรับโหมดออฟไลน์ หมายความว่าคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และเสถียรเพื่อเรียกใช้แอปเหล่านั้น เมื่อใดก็ตามที่แอป Android บางตัวไม่ทำงาน คุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือของคุณ หากเป็นไปได้ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นเพื่อตรวจสอบว่าแอปใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 7: หยุดการดาวน์โหลดบนอุปกรณ์ Android

หากมีการดาวน์โหลดหลายรายการบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android แอปบางแอปที่ต้องใช้แบนด์วิธสูงจะไม่ทำงานด้วยเหตุผลที่ชัดเจน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังดาวน์โหลดอะไรอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ให้หยุดการดาวน์โหลดชั่วคราวและเริ่มแอปนั้นอีกครั้งเพื่อตรวจสอบการทำงาน

วิธีที่ 8: เพิ่มพื้นที่ว่างในการจัดเก็บอุปกรณ์

เพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์เพื่อแก้ไขแอป Android ที่ไม่ทำงาน

ที่เก็บข้อมูลภายในของคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับเรียกใช้แอพหรือไม่ เมื่อใดก็ตามที่แอป Android ใช้งานไม่ได้ คุณต้องตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ หากพื้นที่ว่างเหลือ คุณต้องลบไฟล์บางไฟล์ออกจากพื้นที่ และทำให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้อง

วิธีที่ 9: ตรวจสอบว่าแอปใช้งานได้หรือไม่

สาเหตุหนึ่งที่แอป Android ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณคือตัวแอปมีปัญหาหรือข้อบกพร่องบางอย่าง หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ตรวจสอบบทวิจารณ์ล่าสุดในหน้าแอป Google Play Store คุณยังสามารถตรวจสอบReddit ได้ หากมีคนอื่นรายงานปัญหาเดียวกันนี้

วิธีที่ 10: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ไม่ว่าวิธีนี้จะฟังดูธรรมดาแค่ไหน การรีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ในบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ รวมถึง "แอป Android ไม่ทำงาน" ดังนั้น หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้งานได้ เพียงรีสตาร์ทหรือรีบูทโทรศัพท์

เมื่ออุปกรณ์รีบูตและแสดงหน้าจอหลัก ให้ลองเปิดแอปที่ไม่ได้ใช้งานก่อนหน้านี้ หากปัญหาได้รับการแก้ไขก็เยี่ยมมาก! ถ้าไม่ ให้ทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ 11: อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android

เนื่องจากระบบปฏิบัติการ Android ถึงจุดสิ้นสุดของชีวิต (EOL) นักพัฒนาจึงอัปเดตแอปของตนสำหรับ Android เวอร์ชันถัดไปที่ยังคงให้บริการอยู่ บางครั้ง นักพัฒนาหยุดสนับสนุนแอปของตนสำหรับระบบปฏิบัติการ EOL

ปัจจุบัน ระบบปฏิบัติการ Android ทั้งหมดที่ต่ำกว่า Android 10 Queen Cake ถึง EOL หรือไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ในที่สุดผู้พัฒนาก็หยุดสนับสนุนระบบปฏิบัติการดังกล่าว หากคุณใช้ Android Pie หรือ OS ที่เก่ากว่า คุณต้องอัปเกรดเป็น Android 10 หรือใหม่กว่าเพื่อใช้แอปส่วนใหญ่ของ Google Play Marketplace ได้อย่างราบรื่น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ของคุณ:

• เปิด แอป การตั้งค่าและเลื่อนลงเพื่อค้นหาการอัปเดตระบบ

วิธีอัปเดตระบบบังคับบน Android

• แตะการอัปเดตระบบแล้วเลือกตรวจหาการอัปเดต
• หากคุณเห็นการอัปเกรด OS ให้ใช้สิ่งนั้น
• หากคุณไม่เห็นการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ แสดงว่าทั้ง Google และผู้ผลิตอุปกรณ์ไม่ได้วางแผนอัปเกรดระบบปฏิบัติการเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
• คุณต้องซื้อสมาร์ทโฟน Android เครื่องใหม่เพื่อใช้งานระบบปฏิบัติการ Android ล่าสุด

เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการ Android ล่าสุด ให้ติดตั้งแอพ Android ที่ไม่ได้ใช้งานบนสมาร์ทโฟนเครื่องเก่า คุณควรจะสามารถใช้แอพเหล่านั้นได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ และนี่จะแก้ปัญหาแอพ Android ที่ไม่ทำงานได้สำเร็จ

วิธีที่ 12: ถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับ WebView ระบบ Android

Android System WebView  ช่วยอำนวยความสะดวกในบริการต่างๆ ของระบบ Android รวมถึงการอนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามเปิด HTML หรือหน้าเว็บอื่นๆ ภายในแอป หากอุปกรณ์ Android ของคุณไม่มี Android System WebView เวอร์ชันล่าสุด อาจไม่สามารถเรียกใช้แอปเหล่านั้นที่ต้องพึ่งพาผู้ให้บริการระบบนี้เป็นหลัก

ประการแรก ลองบังคับหยุดบริการและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธีการ:

• ไปที่การตั้งค่า Android แล้วแตะแอป
• ตอนนี้ ค้นหาแอพAndroid System WebView
• เมื่อคุณพบแอปในการตั้งค่า > แอปให้แตะที่แอปนั้น

วิธีบังคับหยุดแอพ Android System WebView

• เลือกบังคับหยุด
• รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต

ตอนนี้ Android ควรเริ่มแอป Android System WebView แล้ว ลองเปิดแอปที่ไม่ได้เปิดก่อนหน้านี้ มันควรจะทำงานได้ดี หากยังใช้งานไม่ได้ ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดตของ Android System WebView โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่การตั้งค่า > แอป > Android System WebView
• แตะเมนูเคบับหรือไอคอนสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ

วิธีถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอป Android System WebView

• แตะถอนการติดตั้งการอัปเดต
• แตะตกลงอีกครั้งเพื่ออนุมัติการดำเนินการ

ตอนนี้ ลองเรียกใช้แอพที่เคยทำงานได้ไม่ดีมาก่อน หากแอพใช้งานได้ แสดงว่าการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอพ Android System WebView มีข้อบกพร่อง คุณต้องรอการอัปเดตครั้งต่อไป หมั่นตรวจสอบGoogle Play > อวาตาร์ของคุณ > จัดการแอปและอุปกรณ์ > ดูรายละเอียดภายใต้การอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับการอัปเดตใหม่ของเครื่องมือ Android System WebView

วิธีที่ 13: เรียกใช้ Android ในเซฟโหมด

อีกวิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไขแอป Android ที่ไม่ทำงานบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตคือการเริ่มอุปกรณ์ในเซฟโหมด ในเซฟโหมด ระบบ Android จะล้างวิดเจ็ตหน้าจอหลักทั้งหมด ดังนั้น จดบันทึกวิดเจ็ตหน้าจอหลักที่คุณใช้หรือเพียงแค่ถ่ายภาพหน้าจอของหน้าจอหลัก เมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ในโหมดปกติ คุณสามารถอ้างอิงถึงภาพหน้าจอหรือหมายเหตุนั้นเพื่อเรียกวิดเจ็ตหน้าจอหลักของคุณกลับคืนมา

นี่คือคำแนะนำที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด:

• ปิดอุปกรณ์ Android ของคุณ
• รอ 10 วินาทีหลังจากปิดเครื่อง
• ตอนนี้ แตะปุ่มเปิด/ปิดเบา ๆ เพื่อเปิดอุปกรณ์ Android
• ทันทีที่แอนิเมชั่นเริ่มต้นทำงานหรือโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มลดระดับเสียงของอุปกรณ์ค้างไว้
• กดปุ่มค้างไว้จนกว่าแอนิเมชั่นเริ่มต้นจะสิ้นสุดลงและอุปกรณ์ Android จะบู๊ตเข้าสู่เซฟโหมด
• ทดสอบแอปที่ไม่ทำงานก่อนหน้านี้

เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อบกพร่องของแอป Android ที่ไม่ทำงานโดยการรีบูตอุปกรณ์เข้าสู่ Safe Mode

หรืออีกทางหนึ่ง กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เมื่ออุปกรณ์เปิดอยู่เพื่อแสดงเมนูปิดเครื่อง แตะ ปุ่ม ปิดเครื่อง ค้างไว้ เพื่อรับตัวเลือกReboot to safe mode แตะตกลงเพื่อรีบูตอุปกรณ์เข้าสู่เซฟโหมด

วิธีที่ 14: โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรเป็นทางเลือกแรกเสมอในการแก้ไขแอป Android ที่ไม่ทำงาน ก่อนทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ ให้คัดลอกข้อมูลภายในขนาดใหญ่ เช่น วิดีโอ เอกสาร ภาพถ่าย ฯลฯ ลงในแท่ง USB ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก หรือคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ ให้ทำการสำรองข้อมูลอุปกรณ์โดยบังคับเพื่อซิงค์การตั้งค่า รายชื่อติดต่อ ข้อความ ข้อความ WhatsApp ฯลฯ ทั้งหมดไปยัง Google ไดรฟ์

หากต้องการบังคับสำรองข้อมูลทันที ให้เปิดแอปการตั้งค่าแล้วไปที่ระบบ > สำรองข้อมูล > แตะปุ่มสำรองข้อมูลทันที

วิธีรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นในอุปกรณ์ Android

เมื่อคุณแน่ใจว่ากระบวนการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น ให้ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต > ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) > แตะ ปุ่ม ลบข้อมูลทั้งหมดเพื่อเริ่มกระบวนการ

บทสรุป

อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมากเมื่อแอป Android ไม่ทำงาน เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ ฉันได้แชร์วิธีการแก้ไขปัญหา "แอป Android สำหรับการทำงาน" คุณสามารถทำตามวิธีที่กล่าวถึงที่นี่และกำจัดปัญหา

อย่าอายที่จะบอกเราในความคิดเห็นว่าวิธีใดดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ อย่าลืมแบ่งปันบทความนี้กับเพื่อนของคุณที่ใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android นอกจากนี้ โปรดอ่าน  วิธีป้องกันไม่ให้แอปทำงานเมื่อเริ่มต้นบน Android