ไม่ได้รับการแจ้งเตือนบน Google Chat? วิธีแก้ไขบนพีซี, iPhone หรือ Android ของคุณ

Google Chat เป็นบริการทดแทนสำหรับ Hangouts ซึ่งเปิดตัวในปี 2560 มีผู้ใช้จำนวนมากนำไปใช้และนำเสนอฟีเจอร์ที่คล้ายกับ Hangouts นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมบางประการ เช่น ความสามารถในการสร้างพื้นที่และการผสานรวมกับ Gmail บนแอปมือถือ

หากคุณยังใหม่กับแอปและประสบปัญหาในการรับการแจ้งเตือนเป็นประจำ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว นี่เป็นปัญหาที่ได้รับการบันทึกไว้อย่างดีซึ่งส่วนใหญ่เกิดจาก Google Chat หลายอินสแตนซ์ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขสิ่งเดียวกันนี้บนอุปกรณ์ของคุณได้

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้ Google Chat ใน Gmail

วิธีแก้ไขการแจ้งเตือนที่หายไปเป็นครั้งคราวบน Google Chat

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไข เราขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบต่อไปนี้บนอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าทุกอย่างได้รับการตั้งค่าตามที่ตั้งใจไว้และทำงานบนอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขต่อไป มาเริ่มกันเลย.

5 ตรวจสอบเพื่อดำเนินการ

เริ่มต้นด้วยการดำเนินการตรวจสอบเหล่านี้บนอุปกรณ์ของคุณไม่ว่าจะใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ ปฏิบัติตามส่วนด้านล่างเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ 

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว

เยี่ยมชมเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือลองใช้ IM บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากคุณประสบปัญหาด้านเครือข่าย อาจเป็นเพราะเหตุนี้จึงขาดการแจ้งเตือนใน Google Chat เป็นครั้งคราว คุณสามารถลองรีสตาร์ทและสร้างการเชื่อมต่อใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราว หากปัญหาเครือข่ายยังคงมีอยู่สองสามชั่วโมง คุณอาจต้องการติดต่อกับ ISP ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแล้ว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทั่วทั้งอุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้บล็อก Google Chat ไม่ให้ส่งการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของอุปกรณ์สำหรับ Google Chat ในแอปการตั้งค่า ตามหลักการแล้ว คุณควรเปิดใช้การแจ้งเตือนแบบแบนเนอร์และป้ายสถานะสำหรับ Google Chat พร้อมด้วยเสียง หากคุณใช้แอป Gmail เพื่อใช้ Google Chat แทน คุณจะต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับสิ่งเดียวกัน 

ที่เกี่ยวข้อง: 8 เคล็ดลับการแชทของ Google ที่ซ่อนอยู่

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า DND ถูกปิดใช้งาน

โหมด DND ยังทำให้คุณพลาดการแจ้งเตือนของ Google Chat ได้ในบางกรณี เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและปิดการใช้งานสิ่งเดียวกันบนอุปกรณ์ของคุณ ผู้ใช้ Windows สามารถตรวจสอบสถานะโฟกัสได้จาก Action Center ดังที่แสดงด้านล่าง (หรือเพียงค้นหา Focus Assist ในแอปการตั้งค่าแล้วตรวจสอบสถานะ)

บน Android คุณสามารถตรวจสอบสถานะของ DND ได้จากแถบการแจ้งเตือน

ผู้ใช้ iOS สามารถตรวจสอบการตั้งค่าโฟกัสเพื่อตรวจสอบและปิดใช้งาน DND บนอุปกรณ์ของตนได้ ปัดลงจากมุมขวาบนของ iPhone เพื่อเข้าถึง Action Center จากนั้นแตะ Focus เพื่อค้นหาสถานะปัจจุบันของ DND

นอกจากนี้ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสถานะการแชร์โฟกัสของคุณ ในกรณีที่ DND ถูกเปิดใช้งานอีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณอย่างลึกลับ (อ่าน: อัตโนมัติ ตามที่คุณตั้งค่าไว้ )

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับการแจ้งเตือนจากแอพและบริการอื่น ๆ

ทดสอบการแจ้งเตือนของคุณโดยส่งข้อความถึงตัวเองอย่างรวดเร็ว เราขอแนะนำให้คุณทดสอบข้อความและข้อความโต้ตอบแบบทันทีจากแพลตฟอร์มที่คุณต้องการ หากการแจ้งเตือนแบบพุชทำงานตามที่ตั้งใจไว้บนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบต่อไปได้ 

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงไม่สามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชได้ เราขอแนะนำให้คุณแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนของอุปกรณ์ก่อน อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่มีการแจ้งเตือนใน Google Chat

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Chat สามารถซิงค์ในพื้นหลังได้

IM ส่วนใหญ่รวมถึง Google Chat ต้องการความสามารถในการใช้ข้อมูลและการซิงค์ในพื้นหลังเพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชอย่างมีประสิทธิภาพ หากการซิงค์ถูกจำกัดหรือปิดใช้งาน การซิงค์ดังกล่าวอาจทำให้เกิดปัญหาในการรับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ได้ทันเวลา 

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าแอปพื้นหลังโดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ และให้แน่ใจว่า Google Chat ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลและทรัพยากรในเบื้องหลัง การอนุญาตแบบเดียวกันจะช่วยคุณแก้ไขการแจ้งเตือนที่หายไปจาก Google Chat 

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีปิดการใช้งานการแชทใน Gmail

วิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนพีซี

หากคุณพลาดการแจ้งเตือนของ Google Chat บนพีซี คุณสามารถลองแก้ไขดังต่อไปนี้ 

วิธีที่ 1: ปิดแอปมือถือ Gmail และ Google Chat

เริ่มต้นด้วยการปิดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เปิดอยู่บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ซึ่งรวมถึง Gmail, Google Chat และแอป Hangouts

เมื่อคุณปิดแอปที่จำเป็นแล้ว ให้มองหาเซสชันที่ใช้งานอยู่บนพีซีของคุณ ซึ่งรวมถึงการเปิดแอป Google Chat ในเบื้องหลังหรือแท็บ Chat หลายแท็บในเบราว์เซอร์ หากคุณพบเซสชันที่ใช้งานอยู่ ให้ยุติเซสชันทั้งหมดยกเว้นเซสชันที่คุณต้องการ

ตอนนี้หากคุณใช้แอป Google Chat บนเดสก์ท็อป ให้รีสตาร์ทเหมือนเดิม 

หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์เพื่อเข้าถึง Google Chat ให้รีเฟรชหน้าเว็บของคุณ 

ตอนนี้ให้ลองส่งข้อความทดสอบถึงตัวคุณเองใน Chat หากเซสชันมือถือหรือเดสก์ท็อปที่กำลังดำเนินอยู่รบกวนการแจ้งเตือนของคุณ ปัญหาดังกล่าวควรได้รับการแก้ไขแล้วในระบบของคุณ

วิธีที่ 2: ตรวจสอบตัวอย่างการแจ้งเตือนของคุณ

ทำตามหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งด้านล่างโดยขึ้นอยู่กับวิธีเข้าถึง Google Chat บนคอมพิวเตอร์ 

หากคุณใช้เว็บไซต์ Google Chat

ไปที่ Google Chat ในเบราว์ เซอร์ที่คุณต้องการแล้วคลิก  ไอคอนรูปเฟือง ()

เลือก  แสดงตัวอย่าง ใต้  การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป

ต่อไปนี้คือความหมายหากตัวเลือกนี้พร้อมใช้งานสำหรับคุณและหากไม่มี 

• พร้อมใช้งาน:หมายความว่าคุณสามารถรับการแจ้งเตือนการแชทได้ที่ chat.google.com
• ไม่พร้อมใช้งาน:หาก  แสดงตัวอย่าง ไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางอื่น อาจเป็นแท็บอื่นในเซสชันการท่องเว็บของคุณหรือแอป Google Chat เอง

แค่นั้นแหละ! เมื่อคุณทราบว่าการแจ้งเตือนของคุณถูกส่งไปยังเซสชันอื่นที่ใช้งานอยู่ เพียงยุติเซสชันที่ใช้งานอยู่เพื่อรับการแจ้งเตือนในเซสชันปัจจุบันของคุณ

หากคุณใช้ Gmail เพื่อเข้าถึง Google Chat

เปิด Gmail.com ในเบราว์ เซอร์ที่คุณต้องการ และคลิก  ไอคอนรูปเฟือง ()

เลือก  ดูการตั้งค่าทั้งหมด

คลิก  แชทและพบปะ

ตอนนี้เลือก  จัดการการตั้งค่าแชทข้างการ  ตั้งค่าแชท

ตรวจสอบตัวเลือกชื่อแสดงตัวอย่างภายใต้  การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป ความหมายจะขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานของตัวเลือกนี้

• พร้อมใช้งาน:หากคุณมีตัวเลือกนี้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทั้งหมดผ่าน Google Chat ใน Gmail

• ไม่พร้อมใช้งาน:อย่างไรก็ตาม หาก  คุณไม่ แสดงตัวอย่าง แสดงว่าคุณน่าจะมีเซสชันที่ใช้งานอยู่ในเบราว์เซอร์ตัวใดตัวหนึ่งหรือในแอป Google Chat เอง ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เซสชันที่ใช้งานอยู่เพื่อใช้ Google Chat หรือยุติเซสชันเพื่อรับการแจ้งเตือนแชทในเซสชันปัจจุบันของคุณได้

แค่นั้นแหละ! คุณสามารถดูได้ว่าการแจ้งเตือนของคุณไปที่ใดและเหตุใดคุณจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนในบางครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของตัวเลือกนี้

วิธีที่ 3: เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับกลุ่มหรือพื้นที่

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับ Google Chat Group หรือ Space โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนดังกล่าวบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ 

หมายเหตุ:การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับ Groups และ Spaces จะถูกซิงค์กับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณโดยใช้บัญชี Google เดียวกัน

เปิด Google Chat หรือ Gmail ในเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วคลิกและเปิดการสนทนาที่เกี่ยวข้อง

คลิกไอคอน 3 จุด ()หรือลูกศร ขึ้นอยู่กับแอปของคุณ

คลิก  การแจ้งเตือน

ตอนนี้เลือกแจ้งเตือนเสมอ  เพื่อเปิดการแจ้งเตือนสำหรับกลุ่มหรือพื้นที่ที่เลือกใน Google Chat

คลิก  บันทึก _

แค่นั้นแหละ! ตอนนี้คุณจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการแชทและพื้นที่ของคุณด้วย

วิธีที่ 4: เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับการสนทนาเฉพาะ

สุดท้ายนี้ หากคุณกำลังประสบปัญหาที่บางครั้งคุณพลาดการแจ้งเตือนจากการสนทนาใดการสนทนาหนึ่ง คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณได้

หากปิดใช้งาน คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับการสนทนาได้ ซึ่งจะอธิบายว่าทำไมคุณจึงพลาดการแจ้งเตือนสำหรับการสนทนานั้นๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ 

สำหรับเว็บไซต์หรือแอป Google Chat

เปิด Google Chat ในเบราว์เซอร์ของคุณแล้วคลิกการสนทนาที่เกี่ยวข้อง

คลิกลูกศรข้างชื่อผู้ใช้ของผู้เข้าร่วมที่ด้านบน

คลิกเปิดการแจ้งเตือน

หมายเหตุ:หากคุณได้รับ  ปิดการแจ้งเตือนแสดงว่าการแจ้งเตือนสำหรับการสนทนานั้นเปิดอยู่แล้ว

แค่นั้นแหละ! ตอนนี้คุณได้เปิดการแจ้งเตือนสำหรับการสนทนาที่เลือกแล้ว

สำหรับ Google Chat ใน Gmail

เปิด Gmail และคลิกที่การสนทนา Google Chat ที่เกี่ยวข้องทางด้านซ้ายของคุณ

ตอนนี้คลิก  ไอคอน 3 จุด ( )

คลิก  เปิดการแจ้งเตือน

แค่นั้นแหละ! ตอนนี้คุณได้เปิดการแจ้งเตือนสำหรับการสนทนาที่เลือกแล้ว

วิธีที่ 5: ลบอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานออกจากบัญชี Google ของคุณ

นี่เป็นมาตรการที่รุนแรง แต่ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องสำคัญที่ทำให้คุณพลาดการแจ้งเตือนของ Google Chat ในกรณีที่คุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์หลายเครื่องด้วยบัญชี Google เดียวกัน บางบัญชีอาจพบข้อบกพร่องเมื่อทำเครื่องหมายเซสชันที่ใช้งานอยู่สำหรับ Google Chat บนอุปกรณ์บางเครื่อง

อุปกรณ์บางอย่างอาจออนไลน์อยู่ตลอดเวลาแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม เนื่องจากข้อบกพร่องนี้ ซึ่งจะทำให้ Google Chat ไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนถึงคุณบนอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้เป็นหลักก่อน

เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์อื่นๆ ของคุณได้ตามปกติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ 

เปิด Gmail ในเบราว์เซอร์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ แล้วคลิกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน

คลิก  จัดการบัญชี Google ของคุณ

คลิก  ความปลอดภัย

คลิกจัดการอุปกรณ์ทั้งหมดภายใต้อุปกรณ์ของคุณ

ตอนนี้คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ อุปกรณ์ใหม่จะปรากฏขึ้นพร้อมแท็กเหมือนกัน

คลิกและเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการออกจากระบบ 

คลิก  ออกจากระบบ

คลิกเดียวกันอีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อออกจากระบบอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดโดยใช้บัญชี Google ของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้ย้อนกลับโดยใช้ลูกศรย้อนกลับ

คลิก  การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนใต้  การลงชื่อเข้าใช้ Google

ยืนยันตัวตนของคุณโดยยืนยันรหัสผ่านของคุณ

ตอนนี้เลื่อนลงแล้วคลิก  REVOKE ALL

คลิก  ตกลงเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

รีสตาร์ทอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณโดยที่คุณต้องการคงเซสชัน Google Chat ที่ใช้งานอยู่ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณตามปกติ ตอนนี้คุณควรรับการแจ้งเตือนข้อความใน Google Chat ได้ตามที่ต้องการ

วิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้รับการแจ้งเตือนบน iPhone หรือ Android

ผู้ใช้ iPhone และ Android สามารถเริ่มต้นด้วยการแก้ไขทั่วไปตามรายการด้านล่าง หากการแจ้งเตือนยังคงหายไปเป็นระยะ คุณสามารถลองแก้ไขเฉพาะแพลตฟอร์มอย่างใดอย่างหนึ่งที่กล่าวถึงด้านล่าง มาเริ่มกันเลย.

วิธีที่ 1: ปิดแท็บเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ในคอมพิวเตอร์

เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถืออาจพลาดการแจ้งเตือนบางอย่างได้ หากคุณมีเซสชันที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันสำหรับบัญชีเดียวกันบนพีซีหรือ Mac 

ซึ่งรวมถึงอินสแตนซ์ที่ทำงานอยู่ต่อไปนี้

• เซสชันที่ใช้งานอยู่ใน Gmail
• เซสชันที่ใช้งานอยู่บนเว็บไซต์ Google Chat
• เซสชันที่ใช้งานอยู่ในแอป Google Chat

เซสชันหลายรายการทำให้ Google Chat จัดลำดับความสำคัญของเซสชันแรกที่ใช้งานอยู่และส่งการแจ้งเตือนไปที่เซสชันเดียวกัน อุปกรณ์อื่นๆ จะได้รับการแจ้งเตือนแบบเงียบหรือไม่ได้รับการแจ้งเตือน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเซสชันที่ใช้งานอยู่ในอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ หากคุณพบเซสชันที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถสลับไปใช้เซสชันเดิมเพื่อรับการแจ้งเตือนต่อไปได้ตามที่ต้องการ 

หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนในเซสชันปัจจุบันของคุณแทน ให้ปิดเซสชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดที่คุณพบ เมื่อเสร็จแล้วคุณควรได้รับแจ้งเกี่ยวกับข้อความตามที่ตั้งใจไว้โดยไม่มีการแจ้งเตือนใด ๆ หายไป

วิธีที่ 2: เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับพื้นที่หรือกลุ่ม

หากคุณมีปัญหาในการรับการแจ้งเตือนสำหรับ Space หรือกลุ่ม เป็นไปได้ว่าคุณปิดการแจ้งเตือนในเรื่องเดียวกัน อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้เลือกที่จะรับการแจ้งเตือนแบบเลือกสรร มาตรวจสอบและปรับเปลี่ยนเพื่อรับการแจ้งเตือนทั้งหมดสำหรับ Spaces หรือ Groups ใน Google Chat ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ 

สำหรับ Gmail

เปิด Gmail แล้วแตะ  Spacesที่ด้านล่าง

ตอนนี้แตะและเลือก Space ที่เกี่ยวข้อง

แตะที่ลูกศรข้างชื่อ Space ที่ด้านบน

เลื่อนลงแล้วแตะ  การแจ้งเตือน

เลือก  แจ้ง เตือนเสมอ

แค่นั้นแหละ! ตอนนี้คุณได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนทั้งหมดสำหรับ Space ที่เลือกใน Google Chat

สำหรับแอป Google Chat

เปิดแอป Chat แล้วแตะ  ไอคอนSpaces

แตะและเลือก Space ที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณกำลังประสบปัญหาการแจ้งเตือน 

แตะลูกศรข้างชื่อ Space ปัจจุบันที่ด้านบน

แตะ  การแจ้งเตือน

เลือก  แจ้ง เตือนเสมอ

แค่นั้นแหละ! ตอนนี้คุณได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนทั้งหมดสำหรับ Space ที่เลือกในแอป Google Chat

วิธีที่ 3: เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับการสนทนาเฉพาะ

หากคุณพลาดการแจ้งเตือนจากกระทู้หรือการสนทนาใดใน Google Chat เป็นไปได้ว่าคุณปิดการแจ้งเตือนสำหรับการสนทนานั้นไว้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานสิ่งเดียวกันบนอุปกรณ์ของคุณ

สำหรับ Gmail

เปิด Gmail แล้วแตะ  แชทที่ด้านล่าง

ตอนนี้แตะและเปิดการสนทนาที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณกำลังประสบปัญหาการแจ้งเตือน 

แตะชื่อผู้ใช้ของผู้เข้าร่วมที่ด้านบน

มองหา  การสลับการแจ้งเตือน หากปิดอยู่ คุณจะได้รับแจ้งเมื่อมีการพูดถึงคุณในชุดข้อความสนทนาเท่านั้น แตะและเปิดใช้งานสิ่งเดียวกันเพื่อรับการแจ้งเตือนทั้งหมดสำหรับการสนทนาที่เลือก 

แค่นั้นแหละ! ตอนนี้คุณควรได้รับการแจ้งเตือนเป็นประจำสำหรับการสนทนาที่เลือกใน Google Chat

สำหรับกูเกิ้ลแชท 

เปิดแอป Google Chat บนอุปกรณ์แล้วแตะการสนทนาที่เกี่ยวข้อง

แตะชื่อผู้ใช้ของผู้เข้าร่วมที่ด้านบน

เปิดใช้งานการสลับสำหรับ  การแจ้งเตือน

แค่นั้นแหละ! ตอนนี้คุณได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนทั้งหมดสำหรับเธรดการสนทนาที่เลือกแล้ว

วิธีที่ 4: ลบอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานออกจากบัญชี Google ของคุณ

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การนำอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานออกยังช่วยแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนของ Google Chat ได้ด้วย ต่อไปนี้เป็นวิธีเริ่มต้นใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

เปิดแอปการตั้งค่าแล้ว  แตะGoogle

แตะ  จัดการบัญชี Google ของคุณ

แตะ  ความปลอดภัย

แตะ  จัดการอุปกรณ์ทั้งหมด ภายใต้  อุปกรณ์ของคุณ

ตอนนี้แตะที่อุปกรณ์จากอุปกรณ์ที่ใช้บัญชี Google ของคุณ

แตะ  ออกจากระบบ

แตะออกจากระบบอีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดโดยใช้บัญชี Google ของคุณ กลับไปที่หน้าจอก่อนหน้าเมื่อเสร็จแล้ว และแตะ  การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

ยืนยันตัวตนของคุณโดยยืนยันรหัสผ่านของคุณ

แตะ  เพิกถอนทั้งหมด ภายใต้  อุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือ

ตอนนี้รีสตาร์ทอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้เป็นหลักและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชี Google ของคุณ ตอนนี้คุณควรรับการแจ้งเตือนสำหรับ Google Chat ได้ตามที่ต้องการบนอุปกรณ์ของคุณ

บน iOS

เยี่ยมชม  หน้าเว็บ บัญชีของฉัน ในเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณใช้แอป Gmail ให้เปิดแอป Gmail แทน แตะรูปโปรไฟล์ของคุณแล้วแตะจัดการบัญชี Google ของคุณ

แตะ  ความปลอดภัย

เลื่อนลงแล้วแตะ  จัดการอุปกรณ์ทั้งหมด

แตะที่อุปกรณ์จากรายการบนหน้าจอของคุณ

แตะ  ออกจากระบบ

แตะแบบเดียวกันเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อออกจากระบบอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดในรายการ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ย้อนกลับไปและแตะ  การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

ใช้รหัสผ่านของคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ  เพิกถอนทั้งหมด

แตะ  ตกลง _

รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS ของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชี Google ของคุณ ตอนนี้คุณจะได้รับการแจ้งเตือนตามที่กำหนดไว้สำหรับ Google Chat 

การแก้ไขเพิ่มเติม 3 รายการสำหรับ Android (เท่านั้น)

หากคุณเป็นผู้ใช้ Android ที่ยังคงพลาดการแจ้งเตือนบางอย่างใน Google Chat คุณสามารถใช้การแก้ไขที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

วิธีที่ 1: ปิดการแจ้งเตือนแบบปรับเปลี่ยนได้

การแจ้งเตือนแบบปรับเปลี่ยนได้เป็นสาเหตุของปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับ Google Chat มาปิดการใช้งานเดียวกันบนอุปกรณ์ของคุณ

เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะ  การแจ้งเตือน

แตะ  การแจ้งเตือนขั้นสูงเพื่อปิดการสลับ

ยืนยันการเลือกของคุณหากได้รับแจ้ง แค่นั้นแหละ! การแจ้งเตือนแบบปรับเปลี่ยนจะไม่รบกวน Google Chat อีกต่อไป และคุณควรได้รับการแจ้งเตือนตามปกติ

วิธีที่ 2: ปิดแบตเตอรี่แบบปรับอัตโนมัติ

เปิดแอปการตั้งค่าแล้ว  แตะแบตเตอรี่

แตะ  การตั้งค่าแบบปรับเปลี่ยนได้

แตะและปิดสวิตช์สำหรับ  แบตเตอรี่แบบปรับอัตโนมัติ

ขณะนี้ Google Chat ควรส่งการแจ้งเตือนตามที่ตั้งใจไว้ในอุปกรณ์ของคุณได้แล้ว

วิธีที่ 3: ตั้งค่าแอป Gmail หรือ Google Chat เป็นแอปที่ใช้งานอยู่ในการตั้งค่านักพัฒนาซอฟต์แวร์

หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้คำแนะนำด้านล่างก่อน จากนั้นคุณสามารถใช้ขั้นตอนถัดไปเพื่อตั้งค่า Gmail หรือ Google Chat เป็นแอปที่ใช้งานอยู่

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์

เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะ  เกี่ยวกับโทรศัพท์

เลื่อนลงและแตะหมายเลขบิวด์ ของคุณ สองสามครั้ง

ยืนยันรหัสผ่านของคุณเมื่อได้รับแจ้ง

ตอนนี้ควรเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว 

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่า Gmail หรือ Google Chat เป็นใช้งาน

เปิดแอปการตั้งค่าแล้ว  แตะระบบ

แตะ  ตัวเลือกนักพัฒนา

เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ  แอปสแตนด์บาย

แตะ  Gmailหรือ  Google Chat ขึ้นอยู่กับแอปที่คุณใช้

แตะและเลือกใช้งาน หากยังไม่ได้เลือก

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ตอนนี้คุณจะมีการแจ้งเตือนที่คงที่สำหรับ Google Chat บนอุปกรณ์ของคุณ

การแก้ไขเพิ่มเติม 2 รายการสำหรับ iPhone

หากคุณใช้อุปกรณ์ iOS และยังประสบปัญหา คุณสามารถลองแก้ไขด้านล่าง

วิธีที่ 1: สลับการรีเฟรชแอปพื้นหลัง

เปิดแอปการตั้งค่าแล้ว  แตะทั่วไป

แตะ  รีเฟรชแอปพื้นหลัง

ปิดการสลับสำหรับ Gmail หรือ Google Chat ขึ้นอยู่กับแอพที่คุณใช้

รอ 5 นาทีแล้วแตะ ตัวเลือก รีเฟรชแอปพื้นหลังที่ด้านบน

แตะและ  เลือกปิด

ตอนนี้รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS ของคุณ เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิดใช้งาน  การรีเฟรชแอปพื้นหลังอีก ครั้ง เช่นเดียวกับ Gmail หรือ Chat บนอุปกรณ์ของคุณ ตอนนี้การแจ้งเตือนของ Google Chat ควรส่งตามที่ตั้งใจไว้ในอุปกรณ์ iOS ของคุณ

วิธีที่ 2: ติดตั้งแอปอีกครั้ง

ทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถลองติดตั้งแอป Google Chat หรือ Gmail อีกครั้ง ไม่มีตัวเลือกมากมายในการรีเซ็ตแคชของแอปหรือการตั้งค่าใน iOS ดังนั้นการติดตั้งใหม่จึงช่วยดำเนินการได้เหมือนกัน แตะแอปค้างไว้เพื่อดูเมนูบริบท เลือก  ลบแอป

เลือก  ลบแอป

ตอนนี้คุณสามารถใช้ลิงก์ใดลิงก์หนึ่งด้านล่างเพื่อรับและติดตั้งแอปที่ต้องการได้

• Gmail | ลิ้งค์ดาวน์โหลด
• Google แชท | ลิ้งค์ดาวน์โหลด

เมื่อติดตั้งใหม่แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณตามปกติ และเปิดการแจ้งเตือนเมื่อได้รับแจ้ง ตอนนี้คุณจะได้รับแจ้งข้อความขาเข้าทั้งหมดตามความต้องการของคุณ

เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขการแจ้งเตือนสำหรับ Google Chat บนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ โปรดทิ้งไว้ในความคิดเห็นด้านล่าง

ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีเริ่มต้นใช้งาน Google Chat
• ประวัติการแชทของ Google: วิธีปิด สิ่งที่เกิดขึ้น และวิธีการทำงาน
• วิธีเลิกบล็อกใครบางคนใน Google Chat หรือ Hangouts
• วิธีบล็อกใครบางคนใน Google Chat และ Hangouts บนโทรศัพท์หรือพีซี
• วิธีตรวจสอบประวัติการแชทใน Gmail
• วิธีใช้คำสั่ง Chat Bots ใน Google Chat
• วิธีใช้ Giphy ใน Google Chat
• วิธีเพิ่ม ลบ และแก้ไขสถานะที่กำหนดเองบน Gmail และ Google Chat