แก้ไข: คอมพิวเตอร์ไม่ปิดหลังจากปิดเครื่อง

เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม "ปิดเครื่อง" คุณคาดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะปิดโดยสมบูรณ์ น่าเสียดายที่ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป หน้าจออาจเป็นสีดำในบางกรณี แต่พัดลมและมาเธอร์บอร์ดยังคงทำงานอยู่ มาดูกันว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว

แก้ไข: Windows ปิดตัวลง แต่พีซียังคงเปิดอยู่

บังคับให้พีซีของคุณปิดเครื่อง

กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 5-10 วินาที และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่ นอกจากนี้ ให้กดปุ่ม Shift แล้วปิดเครื่อง หากเครื่องของคุณยังเปิดอยู่ ให้ถอดสายไฟออก หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อป ให้ถอดแบตเตอรี่ออกและรอหนึ่งนาทีก่อนที่จะใส่กลับเข้าไปใหม่และเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

แน่นอนว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาด้วยผ้าพันแผลเท่านั้น ไปที่ขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ปัญหาในระยะยาว

เรียกใช้ Power Troubleshooter

คอมพิวเตอร์ Windows มีตัวแก้ไขปัญหาพลังงานในตัว ซึ่งคุณสามารถใช้แก้ไขปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าพลังงานและโหมดสลีปได้โดยอัตโนมัติ

ไปที่การตั้งค่าเลือกระบบไปที่แก้ไขปัญหาจากนั้นเลื่อนลงไปที่ ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ ค้นหาและเรียกใช้ตัว แก้ไข ปัญหาพลังงาน

ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

Fast Startup คือตัวเลือกด้านพลังงานที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสถานะไฮเบอร์เนตแทนการปิดระบบโดยสมบูรณ์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เครื่องของคุณจะไม่ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ ปัญหาคือตัวเลือกนี้ถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นหากคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ นั่นสามารถอธิบายได้ว่าทำไมเครื่องของคุณถึงปิดไม่สนิท

วิธีปิดการใช้งาน Fast Startup มีดังนี้

1. ไปที่แผงควบคุม
2. ไปที่ฮาร์ดแวร์และเสียง
3. ไปที่ตัวเลือกพลังงาน
4. ในแผงด้านซ้ายมือ ให้คลิกเลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิดทำ
5. จากนั้นคลิกเปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
6. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย เปิดใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)

บันทึกการตั้งค่า รีสตาร์ทเครื่อง แล้วปิดเครื่อง ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์หรือไม่

ติดตั้งไดรเวอร์ของคุณใหม่

ไดรเวอร์ที่เสียหาย ล้าสมัย หรือหายไป อาจทำให้เกิดความบกพร่องและปัญหาต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงปัญหาการปิดระบบ บ่อยครั้ง ไดรเวอร์วิดีโอของคุณเป็นต้นเหตุ ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกของคุณใหม่ อย่าเพิ่งอัปเดต คุณต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยายรายการการ์ดแสดงผล
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกของ คุณ
4. เลือก ถอนการ ติด ตั้งอุปกรณ์

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายตกใจข้างไดรเวอร์อื่นๆ หรือไม่ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องมีข้อผิดพลาด คุณต้องอัปเดตหรือติดตั้งใหม่เพื่อแก้ปัญหา

ปิดใช้งานการจัดการพลังงานสำหรับอุปกรณ์ USB

ลองปิดการใช้งานการจัดการพลังงานสำหรับอุปกรณ์ USB ทั้งหมดของคุณและตรวจสอบว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. เลื่อนลงไปที่ตัวควบคุม USB
3. คลิกขวาที่รายการแรกและเลือกProperties
4. จากนั้น คลิกที่ แท็ บการจัดการพลังงาน
5. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายที่ระบุว่าอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน

6. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

อัพเดต BIOS/UEFI

หากไม่มีอะไรทำงาน ให้อัพเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบว่าโซลูชันนี้แก้ปัญหาการปิดระบบของคุณหรือไม่

ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นดาวน์โหลด BIOS หรือ UEFI เวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณและคัดลอกไปยัง USB แฟลชไดรฟ์ รีสตาร์ทเครื่อง เข้าสู่เมนู BIOS/UEFI และติดตั้ง BIOS/ UEFI เวอร์ชันล่าสุด

ขั้นตอนในการอัปเดต BIOS อาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและคำแนะนำทีละขั้นตอน ไปที่หน้าสนับสนุนของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ

• BIOS คืออะไรและจะอัปเดต BIOS บนระบบ Dell ได้อย่างไร
• วิธีอัปเดตซอฟต์แวร์ BIOS บนพีซี HP
• วิธีอัปเดต BIOS ระบบ – Windows

บทสรุป

หากคอมพิวเตอร์ของคุณปิดไม่สนิท ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อบังคับปิดเครื่องและถอดสายไฟ จากนั้น เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน และปิดใช้งาน Fast Startup นอกจากนี้ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกของคุณใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดใช้งานการจัดการพลังงานสำหรับอุปกรณ์ USB ทั้งหมด และอัปเดต BIOS

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาให้คุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง