ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด 4 ประการเกี่ยวกับ Microsoft OneDrive (และวิธีแก้ไข)

หากคุณมีบัญชี Microsoft โอกาสที่คุณจะมีบัญชี OneDrive ด้วยเช่นกัน – Microsoft อ้างว่ามีผู้ใช้บริการจัดเก็บข้อมูลในคลาวด์นี้ถึง 250 ล้านคน น่าเศร้าที่ OneDrive ยังไม่สมบูรณ์แบบ มีปัญหาหลายอย่างที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณ ซึ่งบางปัญหาก็ทำให้คุณไม่สามารถใช้แอปได้เลย

เนื้อหา

• 1 ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ Microsoft OneDrive
  • 1.1 ปัญหา OneDrive 1 – OneDrive ไม่ทำงาน
    • 1.1.1 วิธีแก้ไข
  • 1.2 ปัญหา OneDrive 2 – OneDrive ไม่ซิงค์กับไฟล์ในคลาวด์
    • 1.2.1 วิธีแก้ไข
  • 1.3 ปัญหา OneDrive 3 – คุณไม่พบไอคอน OneDrive
    • 1.3.1 วิธีแก้ไข
  • 1.4 ปัญหา OneDrive 4 – คุณกำลังจะหมดพื้นที่บน PC ของคุณ
    • 1.4.1 วิธีแก้ไข

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ Microsoft OneDrive

ที่นี่คุณจะค้นพบปัญหาสี่ประการที่พบได้บ่อยที่สุดเกี่ยวกับ OneDrive และสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขมัน

ปัญหา OneDrive 1 – OneDrive ไม่ทำงาน

Given that OneDrive is built into Windows 10 and Windows 11, it should run whenever you log into your PC, assuming you completed the initial setup for the service. So, if OneDrive isn’t running, that usually means you’ve signed out or unlinked your PC from the service. A greyed-out version of the OneDrive icon with a diagonal cross running through it is your indicator that OneDrive isn’t running because of a sign-out issue.

วิธีแก้ไข

การแก้ไขนี้ง่ายมาก – ลงชื่อเข้าใช้และคุณควรจะทำให้ OneDrive ทำงานอีกครั้ง

1. คลิกที่สัญลักษณ์ OneDrive ที่มีสีเทาที่ด้านล่างของหน้าจอของคุณ
2. คลิกที่ปุ่ม “ลงชื่อเข้าใช้”
   
   
3. ป้อนที่อยู่อีเมลบัญชี Microsoft ของคุณในกล่องข้อความและคลิก “ลงชื่อเข้าใช้.”
   
   
4. OneDrive จะขอให้คุณเพิ่มไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณหากคุณยังไม่เคยใช้ คลิก “ถัดไป” และทำตามคำแนะนำเพื่อกำหนดว่าไฟล์ใดจะเข้าสู่ OneDrive จาก PC ของคุณ

ปัญหา OneDrive 2 – OneDrive ไม่ซิงค์กับไฟล์ในคลาวด์

ปัญหาที่น่ารำคาญที่สุดข้อหนึ่งเกี่ยวกับ OneDrive คือสิ่งนี้ทำให้ไฟล์ที่คุณเซฟในโฟลเดอร์ OneDrive บน PC ของคุณไม่สามารถซิงค์กับโฟลเดอร์ในบัญชีออนไลน์ของคุณได้ การขาดการซิงค์นี้ทำให้ไม่มีประโยชน์ในการใช้ OneDrive – คุณจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่เพิ่งเซฟใหม่ได้ผ่านบัญชีเว็บของคุณ ซึ่งหมายถึงไม่มีการสำรองข้อมูล

วิธีแก้ไข

การรีบู๊ต OneDrive มักจะแก้ปัญหานี้ได้ ซึ่งคุณสามารถทำได้ด้วยสองขั้นตอนง่ายๆ

1. คลิกที่ไอคอน OneDrive ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอของคุณและเลือก “หยุดซิงค์,” จากนั้นไปที่ “ออกจาก OneDrive.”
   
   
2. เลือก “ออกจาก OneDrive” ในกล่องป๊อปอัพเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการปิดแอป
   
   
3. ไปที่เมนู “เริ่ม” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอของคุณและพิมพ์ “OneDrive.” คลิกที่ไอคอน OneDrive เมื่อมันปรากฏขึ้น
   
   
4. OneDrive จะเปิดใหม่และส่งคุณไปยังโฟลเดอร์ OneDrive ของ PC ของคุณ รอให้แต่ละโฟลเดอร์ที่คุณเชื่อมต่อกับ OneDrive สามารถรับเครื่องหมายติ๊กเพื่อบ่งชี้ว่าซิงค์สำเร็จแล้ว

ปัญหา OneDrive 3 – คุณไม่พบไอคอน OneDrive

เนื่องจากการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เริ่มต้นจากการคลิกที่ไอคอน OneDrive ที่ด้านล่างของหน้าจอ คุณติดอยู่หากไอคอนนั้นไม่อยู่ที่นั่น

วิธีแก้ไข

หากไอคอน OneDrive ของคุณไม่อยู่ที่ที่มันควรจะอยู่ในแถบงานของ Windows ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้เพื่อกลับไปที่สถานที่ที่เหมาะสม

1. คลิกขวาบนพื้นที่ว่างในแถบงานและเลือก “การตั้งค่าแถบงาน”
   
   
2. ไปที่ “การปรับแต่ง” และคลิกที่ “ไอคอนที่อยู่ในระบบอื่น”
   
   
3. ค้นหาตัวเลือก “Microsoft OneDrive” – มันควรอยู่ใกล้ด้านบนของรายการ – และเปิดสวิตซ์เป็น “เปิด”

คุณควรเห็นไอคอน OneDrive ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของแถบงานของคุณทันทีที่คุณกดสวิตซ์

ปัญหา OneDrive 4 – คุณกำลังจะหมดพื้นที่บน PC ของคุณ

แม้ว่า OneDrive จะเป็นบริการจัดเก็บข้อมูลในคลาวด์ แต่มันยังเชื่อมโยงโดยตรงกับโฟลเดอร์ใน PC ของคุณ ถ้าคุณหมดพื้นที่บนอุปกรณ์คุณอาจพบปัญหาในการซิงค์ไฟล์ใน OneDrive – ซึ่งไม่เหมาะสมเมื่อคุณพยายามสร้างการสำรองข้อมูลขนาดใหญ่

วิธีแก้ไข

มีวิธีแก้ไขหลายอย่างสำหรับปัญหานี้ รวมถึงการลบแอปและไฟล์ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ที่ซิงค์กับบัญชี OneDrive ของคุณ คุณยังสามารถลองล้าง “ถังขยะ” ของ PC ของคุณและลบไฟล์ชั่วคราวที่คุณเก็บไว้

แต่ถ้าปัญหาพื้นที่กำลังหยุดไม่ให้คุณบันทึกไฟล์ลงใน OneDrive ตัวแก้ไขคือให้ OneDrive ทำงานตามความต้องการ

1. คลิกที่ไอคอน OneDrive ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
2. คลิกที่ไอคอน “เกียร์” และเลือก “การตั้งค่า”
   
   
3. ไปที่ “ซิงค์และสำรองข้อมูล” โดยใช้แถบการนำทางที่อยู่ด้านซ้ายของป๊อปอัพ
   
   
4. คลิกที่ลูกศรถัดจาก “การตั้งค่าขั้นสูง” เลื่อนลงและเลือก “ปลดเปลื้องพื้นที่ดิสก์”
   
   
5. เลือก “ดำเนินการต่อ” ในกล่องป๊อปอัพที่จะตามมาเพื่อกำหนดไฟล์ทั้งหมดที่คุณเชื่อมต่อกับ OneDrive ให้เป็นออนไลน์เท่านั้น นั่นหมายถึงมันจะถูกลบออกจาก PC ของคุณและสามารถเข้าถึงได้เฉพาะผ่านบัญชี OneDrive ของคุณ