[แก้ไขแล้ว]: การเก็บถาวรออนไลน์ของ Office 365 ที่รอดำเนินการ

วันนี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีแก้ปัญหา Office 365 Online Archive ที่รอดำเนินการ

เรากำลังใช้งาน Exchange 2016 ภายในองค์กรเช่นเดียวกับโซลูชัน Microsoft 365 และมีการกำหนดค่า AADConnect และทำงานอย่างสมบูรณ์ เราต้องการใช้Exchange Archivingเพื่อเก็บถาวรเนื้อหากล่องจดหมายที่เก่ากว่าใน Microsoft 365 ดังนั้นฉันจึงตั้งค่าและดำเนินการตามวิซาร์ดการตั้งค่า Exchange Hybrid ให้เสร็จสิ้น จากนั้นฉันตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีผู้ใช้ของฉันเองและผู้ใช้ทดสอบสองสามรายมีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 ที่เหมาะสมสำหรับการเก็บถาวร จากนั้นเปิดใช้งานกล่องจดหมาย "ที่เก็บถาวรออนไลน์" สำหรับผู้ใช้สองสามรายโดยใช้คำสั่งด้านล่างใน Exchange 2016 PowerShell

เปิดใช้งาน-RemoteMailbox “User123” -Archive

อย่างไรก็ตาม หลังจากรอเกือบหนึ่งสัปดาห์ ไฟล์เหล่านั้นจะติดอยู่ในสถานะเดียวกับที่มองไม่เห็นที่เก็บถาวร การเรียกใช้ “ get-mailbox ” บนกล่องจดหมายใดกล่องหนึ่งเผยให้เห็นว่า  ArchiveStatusและArchiveStateนั้น “ ไม่มี ” ในระบบคลาวด์

เมื่อดูที่การตั้งค่าการเก็บถาวรของกล่องจดหมายจาก Exchange 2016 จะแสดง ArchiveState เป็น “ Hosted pending ” และ ArchiveStatus เป็นNone

ดังนั้นคำถามของฉันคือฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

• ไปที่Active Directory Administrative Centerในเซิร์ฟเวอร์ Windows
• ค้นหาผู้ใช้และดับเบิลคลิกที่บัญชีเพื่อเปิด

• ถัดไป คลิกส่วนขยายและเลือกตัวแก้ไขแอตทริบิวต์
• ตรวจสอบค่าของmsExchArchiveStatus value

• msExchArchiveStatus สำหรับกล่องจดหมายคือ “” มันควรจะเป็น 1 ดังนั้นเปลี่ยนและดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่

ฉันยืนยันว่าหลังจากอัปเดตสถานะ msExchArchiveStatus เป็น “1” ในกล่องจดหมายที่ได้รับผลกระทบ ไฟล์เก็บถาวรจะปรากฏใน Exchange 2016 โปรดรอสองสามชั่วโมงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลใน Microsoft 365

ตอน นี้Microsoft 365 จะแสดง ArchiveStatus Activeและ ArchiveState Local

ปัญหาอาจเกิดจาก AADConnect ฉันต้องการยืนยันว่าคุณเลือกโหมดไฮบริดเมื่อตั้งค่าตัวช่วยสร้าง AADConnect เนื่องจากแอตทริบิวต์ msExchArchiveStatus ควรซิงค์กลับไปที่ภายในองค์กร หากการซิงค์ล้มเหลว อาจเกิดจากหลายปัจจัย เช่น เครือข่าย นอกจากนี้ โปรดอย่าลืมเรียกใช้การซิงค์แบบเต็ม หากปัญหายังคงอยู่ วิธีแก้ไขด่วนคือตั้งค่า msExchArchiveStatus เป็น 1 สำหรับเมลบ็อกซ์เดียว คุณสามารถใช้ Enable-RemoteMailbox “User123” -Archive

นอกจากนี้ ArchiveGUID ในองค์กรและ Microsoft 365 ควรตรงกัน ในการตรวจสอบรับ-remotemailbox “user123” | ไฟล์เก็บถาวร*

เพียงแทนที่กล่องจดหมายระยะไกลด้วยกล่องจดหมายและดำเนินการ cmdlet ใน Microsoft 365 PowerShell

หากไม่ตรงกัน คุณต้องตั้งค่าภายในองค์กรให้ตรงกับระบบคลาวด์

ชุด RemoteMailbox “User123” -ArchiveGUID “CloudArchiveGuid”

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ให้เปิดใช้งานการเก็บถาวรออนไลน์โดยใช้ศูนย์ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือศูนย์ดูแล Exchange

ศูนย์ดูแลการแลกเปลี่ยน

คุณสามารถใช้ศูนย์ดูแล Exchange ในศูนย์การจัดการ Microsoft 365 เพื่อเปิดใช้งานการเก็บถาวรแบบออนไลน์บนกล่องจดหมายของผู้ใช้ ไม่จำเป็นต้องรอการซิงค์

• ไปที่ “ ศูนย์ดูแลการแลกเปลี่ยน ”
• เลือก " ผู้รับ " และเลือก " กล่องจดหมาย "
• ค้นหากล่องจดหมายและเปิดขึ้น
• คลิก " อื่นๆ " และเลือก " จัดการที่เก็บถาวรของกล่องจดหมาย "

• สลับปุ่มเป็น " เปิด " แล้วคลิกบันทึก

• รอ 15 นาทีสำหรับการจำลองแบบ

พอร์ทัลการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Microsoft Purview

เรามีตัวเลือกอื่นในการเปิดใช้งานการเก็บถาวรใน Microsoft 365 ซึ่งเป็นพอร์ทัลการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Microsoft Purview เช่นเดียวกับ Exchange Admin Center ตัวเลือกนี้ไม่ต้องการการซิงโครไนซ์

• ไปที่ " พอร์ทัลการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Microsoft Purview "
• ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของพอร์ทัลการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Microsoft Purview ให้คลิก  Data lifecycle managementจากนั้นคลิก   แท็บArchive
• ในรายการเมลบ็อกซ์ เลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการเปิดใช้งานเมลบ็อกซ์เก็บถาวรและเลือก  เปิดใช้งาน การเก็บ ถาวร
• ค้นหาผู้ใช้และคลิกเปิดใช้งานทางด้านขวา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บถาวรออนไลน์บนคลาวด์ ให้ตรวจสอบ เว็บไซต์ ของMicrosoft

นั่นเป็นวิธีที่ฉันแก้ไขปัญหาการเก็บถาวรของ Office 365 Online ที่ค้างอยู่

ตอนนี้ฉันอยากได้ยินจากคุณ:

ฉันพลาดอะไรไปหรือเปล่า หรือบางทีคุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันกล่าวถึง

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ฉันอยากได้ยินจากคุณ ดังนั้นไปข้างหน้าและแสดงความคิดเห็นด้านล่าง