แก้ไข: ตัวเลือกการถอดเสียงขาดหายไปหรือไม่ทำงานใน Word

คุณรู้หรือไม่ว่า Microsoft Word มีเครื่องมือ Transcribe ที่มีประโยชน์ซึ่งสามารถถอดเสียงคำพูดเป็นข้อความได้โดยอัตโนมัติ ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถใช้คุณลักษณะ Transcribe เพื่อเปลี่ยนทั้งการบันทึกเสียงและการพูดสดเป็นข้อความ

หลายคนที่ทำงานถอดความไม่ชอบคุณลักษณะในตัวนี้เพราะกลัวว่าคอมพิวเตอร์จะเข้าใกล้การขโมยงานไปอีกหนึ่งขั้น ยังไม่เป็นเช่นนั้น และคุณควรคิดว่า Transcribe เป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้

ดูเหมือนว่าคำสาปของผู้ถอดเสียงจะกระทบกับฟีเจอร์การถอดเสียงของ Word ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าตัวเลือกนั้นหายไปจาก Word ในขณะที่คนอื่นบอกว่ามันหยุดทำงานแบบสุ่ม

เหตุใดจึงไม่มีตัวเลือกการถอดเสียงใน Word

เริ่มต้นด้วยการตอบคำถามที่พบบ่อยนี้ คุณลักษณะ Transcribe ใช้ได้กับ Word ออนไลน์บน Edge และ Chrome เวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น

คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อใช้คุณสมบัตินี้ ภาษาเดียวที่ Transcribe รองรับในปัจจุบันคือภาษาอังกฤษ US ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้หากคุณใช้ภาษาอื่นในการแก้ไข Office

เครื่องมือนี้ไม่พร้อมใช้งานบนแอปเดสก์ท็อป และใช้งานออฟไลน์ไม่ได้ เมื่อเราได้ตั้งค่าต่างๆ อย่างถูกต้องแล้ว มาดูกันว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไข Microsoft Word Transcribe ไม่ทำงาน

⇒ บันทึกย่อ : ก่อนใช้วิธีแก้ไขปัญหาใดๆ ให้ไปที่พอร์ทัล MS Officeและตรวจสอบว่านี่เป็นจุดบกพร่องที่ทราบหรือไม่ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Transcribe หายไปจาก Word Online

เปลี่ยนการตั้งค่าภาษาของคุณ

หากต้องการใช้ตัวเลือกถอดเสียง คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาของ Office เป็นภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกา ในขณะนี้ นั่นเป็นเพียงภาษาเดียวที่เครื่องมือสนับสนุน

เข้าสู่บัญชีไมโครซอฟท์ 365 ของคุณและคลิกที่ไอคอนเฟืองเพื่อไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือกเปลี่ยนภาษาของคุณ เลือก English US ภายใต้Display languageและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หรือคลิกที่รูปโปรไฟล์ เลือกโปรไฟล์ของฉันเลื่อนลงไปที่ข้อมูลภาษาและตั้งค่าภาษาที่แสดงเป็นภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกา

ถ้าองค์กรของคุณใช้การกำหนดค่าอื่น คุณอาจต้องไปที่การตั้งค่าเลือกการตั้งค่า Microsoft 365แล้วคลิกแท็บการตั้งค่า ไปที่ภาษาและเขตเวลาแล้วเลือก English US

ตรวจสอบการตั้งค่าภาษาของแอปเดสก์ท็อปเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของภาษา เปิด app Word ของคุณเลือกไฟล์ไปที่ตัวเลือกและเลือกภาษา ไปที่ภาษาที่แสดงสำนักงานเลือกภาษาอังกฤษสหรัฐอเมริกาและจากนั้นคลิกตั้งเป็นที่ต้องการ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตั้งค่าเบราว์เซอร์และภาษาของระบบปฏิบัติการเป็นภาษาอังกฤษสหรัฐอเมริกาด้วย ในการเปลี่ยนวินโดวส์ 10 ภาษาของคุณไปที่การตั้งค่าเลือกเวลาและภาษาแล้วเลือกภาษาอังกฤษภายใต้ภาษาที่แสดงของ Windows

หากคุณใช้ Chrome ให้คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ ไปที่การตั้งค่าพิมพ์ “ภาษา” ในแถบค้นหาและเลือกภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกาเป็นภาษาที่ใช้แสดง UI ของ Chrome

หากคุณใช้ Edge ให้ไปที่การตั้งค่าเลือกภาษาในบานหน้าต่างด้านซ้าย และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า UI เป็นภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกา

อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

ถัดไปในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Edge หรือ Chrome เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ Word สำหรับเว็บ ทำงานได้ดีที่สุดกับเบราว์เซอร์ทั้งสองเวอร์ชันล่าสุด

ในการตรวจสอบหาการปรับปรุงคลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณให้ไปช่วยเหลือและเลือกเกี่ยวกับ Google Chrome หากคุณอยู่ในขอบเลือกช่วยเหลือและความคิดเห็นแล้วเกี่ยวกับ Microsoft ขอบ

ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน

คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณและเลือกโหมดไม่ระบุตัวตนใหม่ (Chrome) หรือหน้าต่าง InPrivate ใหม่ (ขอบ) ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้ Transcribe บน Word Online ได้หรือไม่ หากมีฟีเจอร์นี้แสดงว่ามีบางอย่างกำลังบล็อกสคริปต์ของ Word

ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณ

ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณอาจรบกวนสคริปต์ของ Word ที่บล็อกคุณลักษณะ Transcribe อันที่จริงตัวบล็อกโฆษณาและส่วนขยายความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ เป็นที่ทราบกันดีว่าทำเช่นนั้น คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่ส่วนขยายและปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณด้วยตนเอง

ล้างแคช

นอกจากนี้คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณและเลือกประวัติ คลิกที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บและล้างแคชของคุณ (4 สัปดาห์ล่าสุด) รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์

บทสรุป

หากไม่มีฟีเจอร์ถอดเสียงใน Word ให้ตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วหรือไม่ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า Office ระบบ และภาษาของเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกา หากปัญหายังคงอยู่ ให้อัปเดตเบราว์เซอร์ ล้างแคช และปิดใช้งานส่วนขยายของคุณ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่