แก้ไข – การค้นหา Outlook ไม่ทำงาน

การค้นหา Microsoft Outlook 2019, 2016 หรือ 2013 ไม่ทำงานสำหรับคุณหรือไม่ มันเพิ่งเกิดขึ้นกับข้อความ "มีบางอย่างผิดพลาดและการค้นหาของคุณไม่สามารถเสร็จสิ้นได้", "ประสิทธิภาพการค้นหาจะได้รับผลกระทบเนื่องจาก Outlook ไม่ได้กำหนดค่าให้ทำดัชนีโดยบริการ Windows Search" หรือ “เราไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา” แม้ว่าคุณจะรู้ว่าคุณมีข้อความที่ตรงกับเกณฑ์การค้นหาของคุณหรือไม่ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

แก้ไข 1 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Search Service เริ่มต้นขึ้น

เลือก " เริ่ม " และพิมพ์ " CMD "

คลิกขวาที่ " พรอมต์คำสั่ง " จากนั้นเลือก " เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ "

หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่คอมพิวเตอร์

ประเภท“ การกำหนดค่า sc wsearch start = อัตโนมัติ “จากนั้นกดปุ่ม“ ใส่ “ คุณควรได้รับข้อความ "สำเร็จ"

พิมพ์ " net start wsearch " จากนั้นกด " Enter " คุณควรได้รับข้อความแจ้งว่าบริการได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว

แก้ไข 2 – การตั้งค่า "ซ่อนข้อความ"

เคล็ดลับนี้ดูเหมือนจะช่วยเหลือผู้คนได้ทั่วไป

• ใน Outlook ให้เลือก " ดู " > " เปลี่ยนมุมมอง " และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เลือก " ซ่อนข้อความที่ถูกทำเครื่องหมายเพื่อลบ "
  

แก้ไข 3 – รีเซ็ตการจัดทำดัชนี

หาก Fix 1 ไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการทำดัชนี Outlook

ใน Outlook ไปที่ “ ไฟล์ ” > “ ตัวเลือก ” > “ ค้นหา ” > “ ตัวเลือกการจัดทำดัชนี ” > “ แก้ไข ” และยกเลิกการเลือก “ Microsoft Outlook “ เลือก " ปิด " เมื่อเสร็จสิ้น

ไปที่ “ ไฟล์ ” > “ การตั้งค่าบัญชี ” > “ การตั้งค่าบัญชี “

เลือกแท็บ " ไฟล์ข้อมูล "

จด “ Location ” ของตำแหน่งที่แต่ละไฟล์ “ OST ” ตั้งอยู่ เราจะต้องไปที่โฟลเดอร์ที่ระบุ

ปิด Outlook

การใช้ “ Windows Explorer ” นำทางไปยังโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ OST อยู่ นี่คือโฟลเดอร์ที่คุณจดบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 4 ตำแหน่งโดยปกติคือ “ C:\Users\yourusername\AppData\Local\Microsoft\Outlook “

เน้นไฟล์ OST ทั้งหมดในโฟลเดอร์ คุณสามารถกดปุ่ม “ CTRL ” ค้างไว้เพื่อคลิกและเลือกแต่ละรายการ

คลิกขวาที่ไฟล์ที่ไฮไลต์ จากนั้นเลือก " คุณสมบัติ "

เลือกปุ่ม “ ขั้นสูง… ”

เลือกตัวเลือก “ อนุญาตให้ไฟล์นี้สร้างดัชนีเนื้อหาเพิ่มเติมจากคุณสมบัติของไฟล์ ” หากยังไม่ได้เลือก จากนั้นเลือก “ ตกลง “

ตอนนี้เปิด Outlook แล้วกลับไปที่ " ไฟล์ " > " ตัวเลือก " > " ค้นหา " > " ตัวเลือกการจัดทำดัชนี " > " แก้ไข " และทำเครื่องหมายที่ " Microsoft Outlook " อีกครั้ง เลือก " ปิด " เมื่อเสร็จสิ้น

แก้ไข 4 – สร้างดัชนีการค้นหาใหม่

หมายเหตุ: อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์

ใน Outlook เลือก " ไฟล์ " > " ตัวเลือก " > " ค้นหา "

เลือกปุ่ม “ ตัวเลือกการจัดทำดัชนี… ”

เลือก " ขั้นสูง "

เลือกปุ่ม " สร้างใหม่ "

เลือก " ตกลง " เพื่อเริ่มสร้างใหม่

ให้เวลา Outlook สักครู่เพื่อสร้างดัชนีรายการ คุณลักษณะการค้นหาควรเริ่มทำงานในที่สุด

แก้ไข 5 - อนุญาตให้เข้าถึง Windows Search

เลือกเริ่มต้นพิมพ์ " Services " จากนั้นเปิดแอป " Services "

คลิกขวาที่ " Windows Search " จากนั้นเลือก " Properties "

เลือกแท็บ" เข้าสู่ระบบ "

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่อง " อนุญาตให้บริการโต้ตอบกับเดสก์ท็อป "

เลือก “ ตกลง “

คำถามที่พบบ่อย

ใน Outlook เหตุใดปุ่ม "ตัวเลือกการจัดทำดัชนี" ของฉันจึงเป็นสีเทา

อาจเป็นเพราะคุณมีนโยบายที่จะปิดการใช้งาน ลองสิ่งนี้:

ปิด Outlook

เลือก“ เริ่มต้น “พิมพ์“ regedit “แล้วเปิดโปรแกรม Registry Editor

ไปที่การค้นหาHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows

ดูว่าคุณมีคีย์ชื่อ " PreventIndexingOutlook " หรือไม่ ให้ดับเบิลคลิกและตั้งค่าเป็น " 0 "