แก้ไข PowerPoint ไม่บันทึกเสียง

PowerPoint มีคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถบันทึกเสียงในงานนำเสนอโดยใช้ไมโครโฟนของคอมพิวเตอร์

หากคุณลักษณะนี้ไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นใน Windows 10 หรือ Mac ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการนำเสนอต่อได้

แก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง PowerPoint บน Windows 10

⇒ หมายเหตุ : ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบระดับเสียงของไมโครโฟนและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงไมโครโฟนไว้

1. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

Microsoft ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอย่างมากใน Windows 10 ผู้ใช้จำเป็นต้องยืนยันเป็นพิเศษว่าแอปใดบ้างที่สามารถเข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนของตนได้ มิฉะนั้น แอปจะไม่สามารถบันทึกเสียงหรือวิดีโออินพุตได้

ไปที่การตั้งค่า → เลือกความเป็นส่วนตัว

ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลื่อนลงไปที่สิทธิ์ของแอป → คลิกที่Microphone

สลับกับตัวเลือกต่อไปนี้:

• อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
• อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ หากคุณเปิด PowerPoint โดยตรงจากแอปเดสก์ท็อปของคุณ

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะที่ตรวจจับและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการบันทึกเสียง

ไปที่การตั้งค่า → อัปเดตและความปลอดภัย → ตัวแก้ไขปัญหา

ค้นหาและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง

ปิด PowerPoint แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ทดสอบว่าตอนนี้คุณสามารถบันทึกเสียงได้หรือไม่

3. ตั้งค่าอุปกรณ์บันทึกเริ่มต้น

ถ้าคุณมีอุปกรณ์บันทึกมากกว่าหนึ่งเครื่องที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ PowerPoint อาจไม่ทราบว่าจะใช้อุปกรณ์ใด นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องตั้งค่าอุปกรณ์บันทึกเริ่มต้น

คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงในแถบงาน → คลิกที่เปิดการตั้งค่าเสียง

คลิกที่Soundในบานหน้าต่างด้านซ้าย และเลื่อนลงไปที่Input

คลิกที่จัดการอุปกรณ์เสียง

ภายใต้อุปกรณ์อินพุตให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการเปิดใช้งานและใช้เป็นอุปกรณ์เริ่มต้นของคุณ

ใต้ข้อมูลเข้า มีอีกตัวเลือกหนึ่งที่มีประโยชน์ที่คุณสามารถใช้เพื่อทดสอบไมโครโฟนของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกแล้ว

พูดสักสองสามคำและตรวจดูว่าแถบไมโครโฟนเปลี่ยนสีในขณะที่คุณพูดหรือไม่ นี่แสดงว่ามันทำงาน นอกจากนี้คุณยังสามารถกดปุ่มแก้ไขปัญหาได้อีกด้วย

4. อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ

โปรแกรมควบคุมเสียงที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจป้องกันไม่ให้ PowerPoint บันทึกเสียงบนสไลด์การนำเสนอ

ในการอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ:

เปิด Device Manager ไปที่Sound, video and game controllersและขยายรายการ

คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงของคุณแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์

หรือคุณสามารถเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์แทนเพื่อลบไดรเวอร์เก่าก่อนทำการติดตั้งใหม่

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

เมื่อพูดถึงการอัปเดต ให้ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมดแล้ว และคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด ไปที่การตั้งค่า → อัปเดตและความปลอดภัย → ตรวจสอบการอัปเดต

5. คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ

นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่โปรแกรมหรือกระบวนการบางอย่างอาจบล็อก PowerPoint ไม่ให้เชื่อมต่อกับไมโครโฟนของคุณ ในการแยกแยะออก คุณสามารถคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณและใช้เฉพาะชุดหลักสำหรับไดรเวอร์และกระบวนการต่างๆ

ในลักษณะนี้ คุณลดความเสี่ยงของความขัดแย้งของซอฟต์แวร์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ Windows Clean Boot คืออะไรและทำอย่างไร

6. เริ่มบริการเสียงใหม่

บริการ Windows Audio จะจัดการและควบคุมอุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ การเริ่มต้นใหม่สามารถแก้ปัญหาการบันทึกเสียง PowerPoint ของคุณได้

ไปที่ Windows Search แล้วพิมพ์ services เพื่อเปิดแอพ Services

คลิกขวาที่บริการต่อไปนี้ทีละรายการและเลือกRestart :

• Windows Audio
• ตัวสร้างปลายทางเสียงของ Windows

แก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง PowerPoint บน Mac

1. ให้ PowerPoint เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

คลิกที่แท็บ แทรก เลือกเสียงจากนั้นบันทึกเสียง

ระบบจะถามว่าคุณอนุญาตให้ PowerPoint เข้าถึงไมโครโฟนของคุณหรือไม่

คลิกตกลง

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าตัวเลือกเริ่มต้นคือ “ไม่อนุญาต” ซึ่งหมายความว่าโปรแกรมไม่สามารถใช้ไมโครโฟนของคุณเพื่อบันทึกเสียงอินพุต

อีกวิธีหนึ่งในการอนุญาตให้ PowerPoint บันทึกเสียงโดยใช้ไมโครโฟน Mac ของคุณ:

ปิด PowerPoint

คลิกที่เมนู Apple และไปที่System Preferences

คลิกความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวแล้วคลิกความเป็นส่วนตัว

เลือกไมโครโฟนและเลือก PowerPoint ในรายการแอปเพื่อให้สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของ Mac ได้

เปิด PowerPoint ลองบันทึกเสียงอีกครั้ง

2. ใช้เซฟโหมด

สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเริ่มต้นระบบใหม่ทั้งหมดได้ ถ้าโปรแกรมและกระบวนการอื่นๆ ที่ทำงานในเบื้องหลังรบกวน Office for Mac การทำเช่นนี้อาจอธิบายได้ว่าทำไมฟีเจอร์ PowerPoint บางอย่าง เช่น การบันทึกเสียงบนสไลด์ จึงใช้งานไม่ได้

หากต้องการใช้เซฟโหมดบน Mac ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วกดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันที ทำสิ่งนี้เมื่อ Mac ของคุณเริ่มต้นระบบ

เมื่อหน้าต่างเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น ให้เข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ ควรมีการแจ้งเตือน Safe Boot ที่มุมขวาของหน้าจอ ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถบันทึกเสียงบน PowerPoint ขณะอยู่ในเซฟโหมดได้หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ในเซฟโหมด ให้อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างถาวรหรือไม่

3. รีเซ็ต PRAM

การรีเซ็ต PRAM สามารถแก้ไขปัญหาเสียงทั่วไปบน Mac ของคุณได้

รีสตาร์ท Mac ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้กดOption, Command, P และ R .ค้างไว้ทันที

ปล่อยปุ่มหลังจากเสียงเริ่มต้นครั้งที่สองเล่นหรือหลังจากที่โลโก้ Apple หายไปเป็นครั้งที่สอง

หลังจากที่ Mac ของคุณเริ่มต้นระบบแล้ว ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ แล้วปรับการตั้งค่าเสียงของคุณ

5. ลบแคช

ไปที่ ~/Library/Group Containers/ และลบ com.microsoft.powerpoint การดำเนินการนี้จะล้างไฟล์ชั่วคราวของ PowerPoint ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

6. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาด้วยการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้ด้วย

คุณมีวิธีแก้ปัญหา 6 วิธีในการแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง PowerPoint บน Windows 10 ควบคู่ไปกับโซลูชันอื่นๆ อีก 6 วิธีสำหรับคอมพิวเตอร์ Mac โดยเฉพาะ เราหวังว่าคุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ PowerPoint ทั้งหมดที่คุณต้องการได้ในขณะนี้