Outlook: มีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณเปิด Outlook คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "มีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ข้อมูลของคุณ" โปรแกรมรับส่งเมลจะแจ้งให้คุณซ่อมแซมเมลบ็อกซ์หลักของคุณ แต่บ่อยครั้ง ข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หลังจากที่คุณรีสตาร์ทแอป มาดูกันว่าคุณสามารถทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อแก้ไขปัญหา

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดไฟล์ข้อมูล Outlook ได้อย่างไร

แก้ไขรีจิสทรีของคุณ

Microsoft ได้เผยแพร่วิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการสำหรับปัญหานี้แล้ว คุณต้องลบรายการ LastCorruptStore และ PromptRepair ออกจาก Registry Editor

พิมพ์ regedit ในช่องค้นหา แล้วดับเบิลคลิกที่แอพ Registry Editor

จากนั้นไปที่HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ PST

เลือกคีย์ PST และในบานหน้าต่างด้านขวาลบLastCorruptStoreและPromptRepairรายการ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Outlook และตรวจสอบผลลัพธ์

สำนักงานปรับปรุงและซ่อมแซม

Outlook เป็นส่วนหนึ่งของ Office Suite ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Office เวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องของคุณ ไปที่ไฟล์คลิกที่ตัวเลือกให้เลือกตัวเลือกการปรับปรุงและตีปรับปรุงเดี๋ยวนี้ปุ่ม

เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า

Outlook Inbox Repair (SCANPST.EXE) เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้สแกนและซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณได้

ปิด Outlook อย่างสมบูรณ์แล้วไปที่ตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Outlook ปัจจุบันของคุณ:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15.

จากนั้นดับเบิลคลิกที่SCANPST.EXEและกดปุ่ม Start

เปิด Outlook ในเซฟโหมด

เปิดใช้ Outlook ในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าแอปและโปรแกรมอื่นๆ กำลังรบกวนไคลเอ็นต์อีเมลหรือไม่ กดปุ่ม Windows และ R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์ใหม่ของ Outlook / กด Enter และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

ลบปฏิทินของคุณและสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ในเซฟโหมด ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีไปที่แท็บปฏิทินทางอินเทอร์เน็ตแล้วลบปฏิทินทั้งหมดออกจากรายการ ผู้ใช้บางคนมีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยการลบอินเทอร์เน็ตปฏิทิน subscription.pstไฟล์

นอกจากนี้ ให้สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ และเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณไปยังโปรไฟล์ใหม่ ไปที่ไฟล์ → การตั้งค่าบัญชี → จัดการโปรไฟล์ → แสดงโปรไฟล์ → เพิ่ม → ชื่อและบันทึกโปรไฟล์ใหม่

จากนั้นแนบไฟล์ PST กับโปรไฟล์ใหม่ ไปที่ไฟล์เลือกการตั้งค่าบัญชีไปที่แท็บไฟล์ข้อมูลและตรวจสอบว่าไฟล์ OST ของโปรไฟล์ใหม่เป็นไฟล์ Exchange เริ่มต้นของคุณ ตรวจสอบว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Outlook ใน Registry Editor

ผู้ใช้รายอื่นกำจัดข้อผิดพลาดนี้ด้วยการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Outlook ใน Registry Editor

เปิดโปรแกรม Registry Editor และนำทางไปยังHKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0

แล้วโปรดคลิกขวาบนของ Outlookโฟลเดอร์และเปลี่ยนชื่อให้OutlookOld

ออกจาก Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เปิด Outlook ใหม่และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

บทสรุป

ถ้า Outlook แจ้งว่ามีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ข้อมูลของคุณ และจำเป็นต้องปิด ให้เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าเพื่อซ่อมแซมไฟล์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ซ่อมแซม Office เปิด Outlook ในเซฟโหมดและสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ นอกจากนี้ ให้ลบปฏิทินของคุณและเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Outlook ในตัวแก้ไขรีจิสทรี เราอยากรู้มากว่าจะได้เรียนรู้วิธีใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง