Outlook 365: แก้ไข "ไม่สามารถแสดงตัวอย่าง��ฟล์นี้ได้"

เมื่อพยายามแสดงตัวอย่างไฟล์แนบใน Microsoft Outlook คุณอาจได้รับข้อความระบุว่า “ไม่สามารถแสดงตัวอย่างไฟล์นี้ได้เนื่องจากไม่มีโปรแกรมแสดงตัวอย่างสำหรับมัน” นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในส่วนใหญ่ของกรณี.

สารบัญ

• 1 แก้ไข 1 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมติดตั้งอยู่
• 2 แก้ไข 2 – ตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการไฟล์แนบ
• 3 แก้ไข 3 – การตั้งค่าภายในระบบ Windows Registry
• 4 แก้ไข 4 – เปิดใช้งาน Windows Firewall
• 5 แก้ไข 5 – การแก้ไข PDF Registry

แก้ไข 1 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมติดตั้งอยู่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมที่ใช้เปิดไฟล์นั้นได้รับการติดตั้งอยู่ เช่น Excel สำหรับสเปรดชีต, Word สำหรับเอกสาร, และ Adobe Reader สำหรับไฟล์ PDF.

แก้ไข 2 – ตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการไฟล์แนบ

1. ใน Outlook ให้ไปที่ “ไฟล์” > “ตัวเลือก” > “Trust Center” > “การตั้งค่า Trust Center…” > “การจัดการไฟล์แนบ”.
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “ปิดการแสดงตัวอย่างไฟล์แนบ” ไม่ได้ถูกเลือก.
3. เลือกปุ่ม “ตัวแสดงไฟล์แนบและเอกสาร…”
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแสดงที่คุณต้องการใช้ได้ถูกเลือก จากนั้นกด “ตกลง” สามครั้ง.

แก้ไข 3 – การตั้งค่าภายในระบบ Windows Registry

มักมีปัญหาที่ Windows ไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ให้ Outlook แสดงตัวอย่างไฟล์ Microsoft Office เช่น Word, Excel, Visio, และ PowerPoint. ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไข.

1. ดาวน์โหลด PreviewFix.zip.
2. เปิดไฟล์แล้วดับเบิลคลิกที่ “PreviewFix.reg”.
3. เมื่อมีการแจ้งเตือน ให้เลือก “ใช่” เพื่อนำเข้าไฟล์เข้าสู่ Registry.

ลองแสดงตัวอย่างไฟล์ Office จาก Outlook ตอนนี้.

แก้ไข 4 – เปิดใช้งาน Windows Firewall

นี่เป็นเรื่องแปลก แต่ผู้ใช้บางคนได้รายงานว่าการเปิดใช้งาน Windows Firewall แก้ไขปัญหาของพวกเขาได้. ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานอยู่.

1. เลือกปุ่ม “เริ่ม” จากนั้นเลือก “การตั้งค่า”.
2. ไปที่ “อัปเดตและความปลอดภัย” > “ความปลอดภัยของ Windows” > “ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย”.
3. เลือกโปรไฟล์เครือข่ายและภายใต้ “Windows Defender Firewall” ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเป็น “เปิด”.

แก้ไข 5 – การแก้ไข PDF Registry

การแก้ไขนี้สำหรับผู้ใช้ Windows เวอร์ชัน 64 บิตที่ประสบปัญหาในการแสดงตัวอย่างไฟล์ PDF ใน Outlook.

1. เลือกปุ่ม “เริ่ม” จากนั้นพิมพ์ “regedit”.
2. เลือกและเปิดตัวแก้ไข Registry.
3. ไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Classes \ CLSID \ {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}
4. เปิด “AppID”.
5. เปลี่ยน “ค่า Data” เป็นต่อไปนี้ จากนั้นเลือก “ตกลง”:
   {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}

หากสิ่งนี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามใด ๆ ที่อาจพยายามเปิดในระหว่างการแสดงตัวอย่าง. ตามความคิดเห็นของเรา “PowerToys” เป็นซอฟต์แวร์ที่พบได้บ่อยที่ต้องปิด.

คุณมีวิธีการแก้ไขข้อความ “ไม่สามารถแสดงตัวอย่างไฟล์นี้ได้เพราะไม่มีโปรแกรมแสดงตัวอย่างสำหรับมัน” หรือไม่? แชร์ความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็น.