แก้ไขการแจ้งเตือน Trello ไม่ทำงาน

หาก Trello มีบทบาทสำคัญมากในแผนการทำงานร่วมกันของทีมของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณทำงานเสร็จเร็วขึ้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบการแจ้งเตือนทำงานอย่างถูกต้อง

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน Trello หรือไม่ได้รับการแจ้งเตือนตามต้องการ คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ

การแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน Trello บนพีซี

ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ

หากมีความล่าช้าในการรับการแจ้งเตือน Trello ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณ หากไม่ได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณเป็นค้นหาทันใจ ไม่ต้องแปลกใจหากมีความล่าช้าเล็กน้อยระหว่างช่วงเวลาที่คุณได้รับการแจ้งเตือนใน Trello กับช่วงเวลาที่คุณได้รับอีเมล

คลิกที่กระดิ่งแจ้งเตือนและเลือกเปลี่ยนความถี่การแจ้งเตือนทางอีเมล

จากนั้นเลือกตัวเลือกทันทีเพื่อรับการแจ้งเตือนโดยเร็วที่สุด หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนมากเกินไป ให้เลือกตัวเลือกเป็นระยะ และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนหนึ่งครั้งต่อชั่วโมง

หมายเหตุ : Trello จะไม่ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลหากคุณได้อ่านการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องในแอปแล้ว

ตรวจสอบว่าคุณเป็นสมาชิกบัตรหรือคณะกรรมการจริงหรือไม่

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับวันครบกำหนด จำไว้ว่าคุณต้องเป็นสมาชิกของการ์ดหรือกระดานนั้นจึงจะได้รับ

นอกจากนี้ การแจ้งเตือนจะถูกส่งไป 24 ชั่วโมงก่อนถึงกำหนดส่ง ดังนั้นอาจมีมากกว่า 24 ชั่วโมงก่อนกำหนด

ไวท์ลิสต์ Trello ในการตั้งค่าอีเมลของคุณ

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลของ Trello แสดงว่าอีเมลเหล่านั้นอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์ขยะของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำเครื่องหมายอีเมลจาก Trello ว่าไม่ใช่สแปม

หากปัญหายังคงอยู่ ให้เพิ่ม do-not-reply@trello.com และ noreply@am.atlassian.com ลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ หากคุณกำลังใช้บัญชีอีเมลธุรกิจ โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบการตั้งค่าโดเมนและอีเมลของคุณ

หมายเหตุ : หากต้องการทดสอบว่าการแจ้งเตือนทางอีเมลของ Trello ทำงานตามที่ควรจะเป็นหรือไม่ ให้ไปที่https://trello.com/test_notificationsแล้วส่งการแจ้งเตือนทดสอบไปที่กล่องจดหมาย

เปิดใช้งานการอนุญาตการแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์

อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือน Trello ในเบราว์เซอร์ของคุณก็คือคุณบล็อกการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป

หมายเหตุ : คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปเว้นแต่ Trello จะเปิดอยู่ในแท็บเบราว์เซอร์

หากต้องการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป Trello เพียงคลิกที่ไอคอนล็อคในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์และอนุญาตการแจ้งเตือน

หากคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ Mac คลิกที่เบราว์เซอร์ซาฟารีหัวและไปที่การตั้งค่า → การแจ้งเตือน อนุญาตให้ trello.com ส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ

การแจ้งเตือนแบบพุชของ Trello ไม่ทำงานบนมือถือ

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับ Trello จากนั้นเลือกประเภทของกิจกรรมที่จะเรียกใช้การแจ้งเตือนแบบพุช

Trello มีการดำเนินการ 15 แบบให้เลือก หากคุณไม่ได้เลือกการกระทำบางประเภท ไม่ต้องแปลกใจหากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีอะไรเกิดขึ้น

วิธีกำหนดค่าการแจ้งเตือนแบบพุชของ Trello ใน Android

แตะไอคอนการตั้งค่า

เลือกการตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุช

สลับสวิตช์สำหรับการดำเนินการแต่ละหมวดหมู่ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน

บันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีกำหนดค่าการแจ้งเตือนแบบพุชของ Trello ใน iOS

แตะแท็บการแจ้งเตือน

เลือกไอคอนการตั้งค่า

เลือกการดำเนินการที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนและใช้การเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมบนมือถือ:

หากคุณยังคงประสบปัญหาการแจ้งเตือน ให้ทำดังต่อไปนี้:

• ล้างแคชของคุณ
• ปิดแอพทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
• ตรวจสอบว่ามีแอป Trello เวอร์ชันใหม่ให้ใช้งานและติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาการแจ้งเตือน Trello ด้วยความช่วยเหลือของคู่มือนี้