แก้ไขการลากและวาง Trello ไม่ทำงาน

คุณลักษณะการลากและวางช่วยให้คุณสามารถเลือกและย้ายกระดานและการ์ด Trello ไปยังตำแหน่งอื่นได้ คุณลักษณะที่เน้นประสิทธิภาพการทำงานนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดเรียงการ์ดและบอร์ดของคุณได้อย่างรวดเร็ว เพื่อจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น

นั่นคือเหตุผลที่ผู้ใช้ Trello หลายคนมักจะตื่นตระหนกเมื่อสังเกตเห็นว่าพวกเขาไม่สามารถลากและวางกระดานได้ บางครั้งการลากและวางอาจหยุดทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้คู่มือนี้

การแก้ไขปัญหาการลากและวางไม่ทำงานใน Trello

รีสตาร์ท Windows Explorer

หาก Windows Explorer เสียหาย การลากแล้วปล่อยไม่ทำงานเป็นหนึ่งในอาการที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้ ข่าวดีก็คือการรีสตาร์ท Explorer ควรแก้ไข

กดปุ่มCtrl + Alt + Deleteพร้อมกันและเลือกTask Manager

เลือกแท็บกระบวนการ

ค้นหาWindows Explorer

คลิกขวาที่มันแล้วเลือกงาน End

ตรวจสอบว่าคุณลักษณะการลากแล้วปล่อยกลับมาเป็นปกติแล้วหรือไม่

ตรวจสอบเบราว์เซอร์ของคุณ

เบราว์เซอร์ของคุณอาจเป็นตัวการจริงๆ ถ้า Trello เป็นเครื่องมือเดียวที่ไม่รองรับการลากและวางบนอุปกรณ์ของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหา:

• ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ การทำเช่นนี้จะเป็นการลบไฟล์ชั่วคราวที่อาจเสียหายหรือรบกวนคุณลักษณะ Trello บางอย่าง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่  วิธีการล้างแคชใน Google Chrome แม้ว่าคู่มือนี้จะเน้นที่ Chrome แต่ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามนั้นค่อนข้างจะเหมือนกันในเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium
• ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณ เป็นที่ทราบกันดีว่าส่วนขยายเบราว์เซอร์รบกวนเครื่องมือเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไป ให้เปิดใช้งานส่วนขยายของคุณใหม่ทีละรายการและทดสอบทีละรายการเพื่อระบุและลบผู้กระทำความผิด
• อัปเดตเบราว์เซอร์ หากคุณไม่ได้ใช้งานเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด คุณอาจพบข้อบกพร่องต่างๆ เมื่อเรียกใช้เครื่องมือบนเบราว์เซอร์ ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันใหม่ล่าสุดที่มีให้
• ใช้เบราว์เซอร์อื่น หากมีข้อบกพร่องชั่วคราวหรือข้อบกพร่องที่ทำให้คุณลักษณะการลากแล้วปล่อยใช้ไม่ได้ การใช้เบราว์เซอร์อื่นเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวอื่นที่คุณสามารถใช้ได้

ทำการสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

หากไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหายหรือคุณลบโดยไม่ได้ตั้งใจ อาจทำให้ฟังก์ชันการลากและวางเสียหาย

เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

พิมพ์คำสั่งsfc /scannow

กด Enter และรอจนกว่า SFC จะสแกนเสร็จ

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าการลากและวางใช้งานได้ใน Trello หรือไม่

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

หากปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากปัญหาของระบบหรือซอฟต์แวร์ อาจเป็นเพราะปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบว่าเมาส์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์บนอุปกรณ์อื่นหรือไม่ ถ้าเป็นไปได้

คุณยังสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์เพื่อให้แน่ใจว่าเมาส์ของคุณเข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์

หากคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด คุณอาจสังเกตเห็นว่าตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์หายไป ก็ไม่เชิง Microsoft ลบเครื่องมือออกจาก UI แต่ไม่ใช่จากระบบปฏิบัติการ

ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และเรียกใช้คำสั่งmsdt.exe -id DeviceDiagnostic จากนั้นคุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ปัญหาได้ตามปกติ

ติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่

ไดรเวอร์เมาส์ที่ล้าสมัยอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของเมาส์เสียหายได้ ซึ่งรวมถึงคุณลักษณะการลากและวาง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ไดรเวอร์เมาส์เวอร์ชันล่าสุด คุณยังสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาการทุจริตได้

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์

ขยายรายการเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ

คลิกขวาที่เมาส์ของคุณ

เลือกอัปเดตไดรเวอร์หรือติดตั้งอุปกรณ์ใหม่

ตรวจสอบว่าการอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ช่วยได้หรือไม่

ใช้ปุ่ม ESC

เปิด Windows Explorer

ไปข้างหน้าและเลือกไฟล์ใด ๆ

จากนั้นกดปุ่มเมาส์ซ้ายค้างไว้

กดปุ่ม Escape และตรวจสอบว่าการลากแล้วปล่อยกลับมาแล้วหรือไม่

แจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถใช้คุณสมบัติลากแล้วปล่อยอีกครั้ง