แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับการประชุม Microsoft Teams (คำแนะนำ)

Microsoft Teams ถูกใช้ทั่วโลกเพื่อทำงานกับทีม จัดการประชุม และทำงานร่วมกันในเอกสารทุกประเภท มีบางครั้งที่ข้อผิดพลาดเช่นการที่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมได้เกิดขึ้น

การไม่สามารถเชื่อมต่อกับการประชุม MS Teamsนี้เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ยาก และเกิดจากฝั่งไคลเอ็นต์ของซอฟต์แวร์ สาเหตุอาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่สั่นคลอน ไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ไม่อนุญาตให้เชื่อมต่อ หรือคุณมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าที่ไม่ตรงกับโปรโตคอลการเชื่อมต่อที่อัปเดต

วิธีแก้ไข Microsoft Teams ไม่เชื่อมต่อกับการประชุม

มีหลายวิธีที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ หากคุณประสบปัญหาและการประชุมกำลังจะเริ่มต้น ให้ใช้เว็บไคลเอ็นต์ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วกลับไปที่การแก้ไขเหล่านี้หลังจากนั้น เนื่องจากบางวิธีต้องใช้เวลา และจำเป็นต้องรีสตาร์ทไคลเอ็นต์หรือพีซีของคุณ

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบริการเครือข่ายส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นใน Microsoft Teams เกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อและระบบของคุณเอง ไม่ใช่กับตัวแอปเอง การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้

1. เปิดแอปการตั้งค่าไปที่การปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยและเลือกแก้ไขปัญหาและเลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. อนุญาตให้ตัวแก้ไขปัญหาทำงานและใช้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่แนะนำ
3. เริ่มระบบใหม่
4. เปิด Microsoft ทีมลงชื่อเข้าใช้และพยายามที่ประชุมอีกครั้ง

2. อนุญาต Microsoft Teams ผ่าน Windows Firewall

ไฟร์วอลล์ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหลายตัวไม่อนุญาตให้ Microsoft Teams เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ห���กไม่มีการเชื่อมต่อเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของการประชุม Microsoft Teams ได้ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสต่างๆ มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ต่างกัน เราจะเน้นที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของ Windows Defender ในตัว

1. เปิดFile Explorerและป้อนข้อมูลต่อไปนี้ในแถบตำแหน่ง แตะ Enter

แผงควบคุม\System and Security\Windows Defender Firewall

1. คลิกที่"อนุญาตแอปหรือคุณลักษณะผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender"ในคอลัมน์ทางด้านซ้าย
2. คลิกเปลี่ยนการตั้งค่า (คุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ)
3. เลื่อนผ่านรายการของปพลิเคชันและหาทีมงานไมโครซอฟท์ มันจะแสดงเป็น team.exeไม่ใช่ Microsoft Teams หากไม่มี Teams.exe ให้มองหาธุรกิจ Skype
4. เปิดใช้งานแอปสำหรับทั้งเครือข่ายภาครัฐและเอกชนและคลิกตกลง
5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และหวังว่าจะสามารถเข้าร่วมการประชุม MS Team ได้

3. อัปเดต Microsoft Teams

ปัญหากับ Microsoft Teams บางครั้งมีเฉพาะกับแอปเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งเท่านั้น เพื่อความชัดเจน ข้อผิดพลาดนี้จะหายไปหากคุณอัปเดต Microsoft Teams เป็นเวอร์ชัน 1808 ตรวจสอบเวอร์ชันหรือเพียงแค่อัปเดตแอป

1. เปิดทีมงานไมโครซอฟท์
2. คลิกบนไอคอนโปรไฟล์
3. คลิกที่ตรวจหาการอัปเดตและให้ Microsoft Teams ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตใหม่ทั้งหมด

บทสรุป

Microsoft Teams ได้รับการหลั่งไหลเข้ามาของผู้ใช้ใหม่ที่เป็นผู้ใช้/สมาชิก Office/Microsoft 365 แล้ว ผู้ใช้ใหม่ยังนำการกำหนดค่าระบบต่างๆ มาใช้ ซึ่งหมายความว่าหากมีข้อบกพร่องที่ยังไม่ได้ค้นพบก่อนหน้านี้ สิ่งเหล่านี้ก็จะปรากฏขึ้น ข้อบกพร่องสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน