วิธีปิดเสียงการแจ้งเตือนช่องและข้อความใน Microsoft Teams

หากต้องการปิดการแจ้งเตือนของช่องใน Microsoft Teamsให้เปิดเมนูจุดสามจุดของช่อง เลือกการแจ้งเตือนของช่องแล้วปิดการแจ้งเตือนสำหรับข้อความหรือโพสต์ใหม่ หากต้องการปิดเสียงการสนทนา ให้เลิกติดตามหัวข้อสนทนานั้น สำหรับการแชทแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่ม ให้ใช้ปิดเสียงการควบคุมเหล่านี้มีผลแตกต่างกัน และการปิดเสียงการแชทยังคงอนุญาตให้มีการแจ้งเตือนการกล่าวถึง (@mention) อยู่

คำแนะนำด้านล่างนี้เน้นการใช้งาน Teams สำหรับการทำงานหรือการเรียนบนคอมพิวเตอร์ การควบคุมช่องจะแตกต่างกันระหว่างรูปแบบโพสต์และเธรด ดังนั้นป้ายกำกับบางส่วนอาจแตกต่างกันไป

1. ปิดการแจ้งเตือนสำหรับช่องนั้นๆ

1. ค้นหาช่องดังกล่าวในรายการแชทและช่องของคุณ จากนั้นเลือก " ตัวเลือกเพิ่มเติม"ที่อยู่ข้างชื่อช่อง
2. การแจ้งเตือน แบบเปิดช่องทางในบางเวอร์ชัน คำสั่งนี้จะถูกเรียกว่าจัดการการแจ้งเตือน
3. ปิดการแจ้งเตือนสำหรับข้อความหรือโพสต์ใหม่ทั้งหมด หากเมนูของคุณมีตัวเลือก"ปิด"ให้เลือกตัวเลือกนั้น บันทึกการเปลี่ยนแปลงหากมีข้อความแจ้งเตือน

หากคุณยังต้องการรับการอัปเดตโดยไม่มีแบนเนอร์ป๊อปอัพ ให้เลือกตัวเลือกที่ส่งการอัปเดตไปยังActivity เท่านั้น ในช่องที่มีรูปแบบ Threads ให้ตรวจสอบInclude thread repliesและFollow all new threadsด้วย การติดตามจะกำหนดสิ่งที่ปรากฏในเธรดที่ติดตาม การตั้งค่านี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้สร้างการแจ้งเตือนในฟีด Activity

หากต้องการกู้คืนการแจ้งเตือนของช่อง ให้เปิดการควบคุมเดิมอีกครั้งและเปิดใช้งานข้อความที่คุณต้องการ ดูคำแนะนำเกี่ยวกับการแจ้งเตือนของช่องจาก Microsoft

2. เลิกติดตามกระทู้สนทนาหนึ่งกระทู้

หากมีกระทู้สนทนาเพียงกระทู้เดียวที่ส่งเสียงดัง ให้เปลี่ยนสถานะการติดตามกระทู้สนทนานั้นก่อนที่จะปิดการแจ้งเตือนสำหรับทั้งช่อง

1. เปิดดูหัวข้อที่ติดตามไว้ด้านบนรายการแชทและช่องของคุณ
2. ค้นหาหัวข้อสนทนาและเปิดเมนูตัวเลือกเพิ่มเติม
3. เลือกเลิกติดตามหากต้องการติดตามอีกครั้ง ให้ค้นหาข้อความต้นฉบับ เปิดเมนูของข้อความนั้น แล้วเลือกติดตามหัวข้อสนทนา

Teams สามารถติดตามการสนทนาที่คุณเริ่มต้น ตอบกลับ หรือถูกกล่าวถึงโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบการตั้งค่าการติดตามอัตโนมัติได้ที่การตั้งค่า > แชทและช่องหากการสนทนาที่ไม่ต้องการปรากฏขึ้นเรื่อยๆ หากคุณเปิดใช้งานติดตามทุกหัวข้อใหม่สำหรับช่องใดช่องหนึ่ง โปรดตรวจสอบตัวเลือกของช่องนั้นด้วย

การเลิกติดตามไม่ได้หมายความว่าเป็นการปิดเสียงทั้งหมดการตั้งค่าการแจ้งเตือนและการกล่าวถึงในช่องนั้นแยกจากกัน ดังนั้นให้ตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านั้นหากยังคงมีการแจ้งเตือนอยู่ หากคำสั่ง “ปิดการแจ้งเตือน” ในคู่มือฉบับเก่าหายไป ให้ใช้การควบคุมการติดตามปัจจุบันที่อธิบายไว้ในคู่มือการจัดการเธรดของ Microsoft

3. ปิดเสียงแจ้งเตือนข้อความจากแชท

1. ค้นหาบทสนทนาแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่มในรายการแชทของคุณ
2. เลื่อนเมาส์ไปที่ตัวเลือกนั้น เปิดตัวเลือกเพิ่มเติมแล้วเลือกปิดเสียง
3. หากต้องการยกเลิกการปิดเสียง ให้เปิดเมนูเดิมแล้วเลือก " ยกเลิกการปิดเสียง "

คุณยังคงอยู่ในบทสนทนาและสามารถอ่านหรือส่งข้อความได้ การกล่าวถึง(@mentions) ยังคงแจ้งเตือนคุณได้ดังนั้นการปิดเสียงจึงไม่รับประกันว่าจะเงียบสนิท ไมโครซอฟต์ยังระบุด้วยว่า แชทที่ปิดเสียงไว้อาจยังคงแสดงข้อความตัวหนาสำหรับข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน

บนอุปกรณ์มือถือ ไมโครซอฟต์ระบุว่าการปัดไปทางซ้ายบนแชทแล้วแตะ"ปิดเสียง"เป็นวิธีหนึ่ง ดูคู่มือการจัดระเบียบแชทและการปิดเสียงของไมโครซอฟต์สำหรับวิธีควบคุมเฉพาะแพลตฟอร์ม

4. ปรับประเภทการแจ้งเตือนใน Teams ให้เหมาะสม

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมมากขึ้น ให้เปิดการตั้งค่า และ เพิ่มเติม > การตั้งค่า > การแจ้งเตือนและกิจกรรม > แชทและช่องปรับประเภทการแจ้งเตือนแต่ละประเภทแยกกัน: เลือก การส่งเฉพาะกิจกรรม เพื่อหลีกเลี่ยงแบนเนอร์ หรือ ปิด หากมีตัวเลือกนี้

หากต้องการลดเสียงโดยไม่ปิดการแจ้งเตือนแบบภาพ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงในส่วนการแจ้งเตือนและกิจกรรมบน iOS หรือ Android ให้แตะรูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเปิดการแจ้งเตือน ตัวเลือกเหล่านี้มีอธิบายไว้ใน คู่มือการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Microsoft

มุมมองด่วน เช่น รายการที่ยังไม่ได้อ่าน และ รายการที่กล่าวถึง (@Mentions) จะกรองรายการของคุณเท่านั้น การซ่อนรายการใดรายการหนึ่งไม่ได้เป็นการปิดเสียงการแจ้งเตือน หากต้องการความเงียบมากขึ้นบน Windows การตั้งค่าทั่วไปยังมีตัวเลือกปิดเสียงการแจ้งเตือนทั้งหมด (ยกเว้นการโทรและการประชุม)ใช้การควบคุมนี้เมื่อการตั้งค่าการสนทนาแต่ละรายการไม่เพียงพอ

ทำไมฉันยังเห็นความเคลื่อนไหวอยู่หลังจากปิดการแจ้งเตือนแล้ว?

ขั้นแรก ให้ระบุว่าสิ่งรบกวนนั้นเป็นแบนเนอร์ เสียง หรือรายการในแอปกิจกรรม การเปลี่ยนการตั้งค่าแบนเนอร์ไม่ได้หมายความว่าสิ่งบ่งชี้กิจกรรมใหม่ทั้งหมดจะหายไป

ชื่อช่องที่เป็นตัวหนาแสดงว่ามีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน ซึ่งแตกต่างจากการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ ในรูปแบบโพสต์ เนื้อหาใหม่สามารถทำให้ชื่อช่องเป็นตัวหนาได้ ในรูปแบบเธรด ข้อความใหม่ในบทสนทนาหลักจะทำให้ชื่อช่องเป็นตัวหนาเช่นกัน

ตรวจสอบด้วยว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดการแจ้งเตือน: การกล่าวถึงส่วนตัว การกล่าวถึงทีมหรือช่อง การกล่าวถึงแท็ก หรือการตอบกลับการสนทนาที่คุณเข้าร่วม Teams ถือว่ากิจกรรมเหล่านี้เป็นประเภทกิจกรรมที่แตกต่างกัน Microsoft อธิบายรายละเอียดไว้ในคู่มือเกี่ยวกับกิจกรรมในช่องปรับหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องแทนที่จะเปลี่ยนการแจ้งเตือนโพสต์ใหม่ซ้ำๆ

การซ่อนแชทจะปิดเสียงแชทนั้นหรือไม่?

ใช้ฟังก์ชันปิดเสียงเมื่อเป้าหมายของคุณคือการลดจำนวนการแจ้งเตือน การซ่อนจะช่วยจัดระเบียบรายการ และแชทที่ซ่อนไว้สามารถปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อมีคนส่งข้อความใหม่ หากต้องการกลับมาดูบทสนทนาในภายหลัง ให้ทำเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน ซึ่งเป็นการแจ้งเตือนให้อ่าน ไม่ใช่การแจ้งเตือนตามกำหนดเวลา