1รหัสผ่าน: ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับแอปเดสก์ท็อป

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอเป็นครั้งคราวเมื่อคุณใช้แอป 1Password เราได้กล่าวถึงปัญหาการซิงค์และข้อผิดพลาดในการบันทึกรหัสผ่านในคู่มือก่อนหน้านี้แล้ว

ในคู่มือนี้ เราจะเน้นที่ข้อผิดพลาดอื่นที่ทำให้ผู้ใช้แอปเดสก์ท็อป 1Password จำนวนมากขัดข้อง เรากำลังพูดถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้: "ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับแอปเดสก์ท็อป 1Password" ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าการรวมเดสก์ท็อป 1Password ของคุณหยุดทำงาน

1Password ลบการผสานรวมแอพเดสก์ท็อปชั่วคราว

ย้อนกลับไปในเดือนสิงหาคม 2020 1Password ตัดสินใจปิดการใช้งาน 1Password X Desktop App Integrationชั่วคราว ในขณะที่เขียน คุณลักษณะนี้ยังคงไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Mac และ Windows แต่บริษัทเพิ่งเพิ่มการรวมแอพเดสก์ท็อปกลับเป็น Linux ซึ่งหมายความว่าคุณลักษณะนี้จะพร้อมใช้งานอีกครั้งบน Mac และ Windows ในอีกไม่กี่สัปดาห์หรือหลายเดือนข้างหน้า

อย่างไรก็ตาม หากปัญหาการรวมเดสก์ท็อป 1Password ยังคงอยู่ คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

แก้ไข: ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับแอปเดสก์ท็อป 1Password

อัปเดตแอป เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการของคุณ

รหัสข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นบน Chrome แต่บางครั้งอาจปรากฏขึ้นบน Safari และ Edge ด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ 1Password, Safari, Edge หรือ Chrome เวอร์ชันล่าสุด และอัปเดต OS เวอร์ชันล่าสุด หลังจากที่คุณทำเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด 1Password อีกครั้ง และตรวจสอบผลลัพธ์

ปิดการใช้งานแอพความปลอดภัย

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ VPN และโปรแกรมอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ บางทีโปรแกรมเหล่านี้บางโปรแกรมอาจรบกวน 1Password ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง อย่าลืมเปิดใช้งานเครื่องมือรักษาความปลอดภัยของคุณอีกครั้งหลังจากที่คุณเปิดใช้รหัสผ่าน 1 อันสำเร็จแล้ว นอกจากนี้ ไปที่การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ และรายการที่อนุญาต 1Password

ออกจาก 1Password โดยสิ้นเชิง

ผู้ใช้ Mac หลายคนแก้ไขปัญหานี้ด้วยการเลิกใช้ 1Password อย่างสมบูรณ์

ไปที่การตั้งค่าแถบเครื่องมือ Mac เลือก 1Password และคลิกที่เลิก 1Password สิ้นเชิง

รีสตาร์ทแอปเดสก์ท็อป 1Password ของคุณและตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อได้รับการกู้คืนแล้วหรือไม่

ติดตั้งแอพและส่วนขยายของคุณอีกครั้ง

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าการติดตั้งแอปเดสก์ท็อป 1Passowrd และส่วนขยายเบราว์เซอร์ใหม่ช่วยแก้ปัญหาได้

บน Windows 10

ไปที่แผงควบคุมเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรมคลิกที่ 1รหัสผ่าน และกดปุ่มถอนการติดตั้ง

ถอนการติดตั้งส่วนขยายการเปิดตัว Chrome ให้ไปที่เครื่องมือเพิ่มเติมและเลือกส่วนขยาย ค้นหา 1Password และกดปุ่มRemove

บน Mac

ไปที่โปรแกรมโฟลเดอร์และลาก 1Password ไปที่ถังขยะ

เปิดซาฟารีไปที่การตั้งค่า  และเลือกส่วนขยาย กดปุ่มถอนการติดตั้งเพื่อลบส่วนขยาย

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง 1Password ใหม่

แก้ไขสำหรับ Chromium Edge บน Mac

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ใน Chromium Edge บน Mac คุณต้องใช้วิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะเพื่อแก้ไข

ไปที่โฟลเดอร์Applicationsและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งแอป 1Password และเบราว์เซอร์ของคุณถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์นั้น

จากนั้นไปที่Finderคลิกไปและไปที่โฟลเดอร์ คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ในแถบการค้นหา: ~ / Library / Application Support / Google / Chrome / NativeMessagingHosts / กดปุ่มย้อนกลับ

ค้นหาและคัดลอกโฟลเดอร์ต่อไปนี้ให้เดสก์ทอปของคุณ: 2bua8c4s2c.com.agilebits.1password.json

จากนั้นคลิกที่ไปและเลือกไปที่โฟลเดอร์ คัดลอกและวางเส้นทางเบราว์เซอร์ของคุณแล้วกด Return สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ เส้นทางมาตรฐานคือ:

• Edge Beta: ~/Library/Application Support/Microsoft Edge Beta/
• กำลังพัฒนา: ~/Library/Application Support/Microsoft Edge Dev/
• Edge Canary: ~/Library/Application Support/Microsoft Edge Canary/
• Edge Stable: ~/Library/Application Support/Microsoft Edge/

ถัดไป เปิดโฟลเดอร์NativeMessagingHosts หากไม่มีให้สร้างมันขึ้นมาเอง

จากนั้นลากไฟล์2bua8c4s2c.com.agilebits.1password.jsonจากเดสก์ท็อปของคุณไปไว้ในโฟลเดอร์NativeMessagingHosts

ปิดเบราว์เซอร์ของคุณ เปิด Edge อีกครั้ง และตรวจสอบผลลัพธ์

บทสรุป

หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับแอปเดสก์ท็อป 1Password ได้ ให้อัปเดตคอมพิวเตอร์ ออกจาก 1Password แล้วรีสตาร์ทเครื่อง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้ง 1Password ใหม่และติดตั้งแอปใหม่ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับคุณลักษณะการรวมเดสก์ท็อปของ 1Password? คุณคิดว่ามันมีประโยชน์หรือค่อนข้างซ้ำซ้อนหรือไม่? แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง