วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive 0x8004de88

แม้ว่า OneDrive จะมีความสำคัญในการสำรองไฟล์ในคลาวด์ แต่ก็ไม่ปราศจากข้อบกพร่อง หากแอปไม่สามารถเชื่อมต่อกับคลาวด์ได้ในตอนแรก คุณจะไม่สามารถบันทึกไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณได้ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ คุณมักจะเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x8004de88 ซึ่งบอกคุณว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ OneDrive คลาวด์ คำถามคือ:

คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง?

สารบัญ

• 1 วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive 0x8004de88 – สี่วิธี
  • 1.1 วิธีที่ 1: ตรวจสอบโปรโตคอล TLS ของคุณ
  • 1.2 วิธีที่ 2: ปิดการตั้งค่า Proxy ของ PC ของคุณ
  • 1.3 วิธีที่ 3: รีเซ็ต OneDrive
  • 1.4 วิธีที่ 4: รีเซ็ต Windows Socket ของคุณ

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive 0x8004de88 – สี่วิธี

รหัสข้อผิดพลาด 0x8004de88 เป็นสิ่งที่น่าผิดหวังโดยเฉพาะเนื่องจากไม่มีวิธีแก้ง่าย ๆ ใน OneDrive เอง – ไม่มีการตั้งค่าในแอปที่คุณสามารถเปลี่ยนได้ แทนที่นั้น คุณจะต้องใช้กล่องโต้ตอบ "Run" ใน Microsoft Windows หรือ "Command Prompt" โดยเปิดใช้งานสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

ดังนั้น คุณต้องมองหาวิธีการแก้ปัญหานอกกรอบเมื่อคิดหาวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive 0x8004de88 ลองทำตามสี่วิธีนี้ – แต่ละวิธีให้ทางเลือกในการแก้ปัญหาที่แตกต่างกัน

วิธีที่ 1: ตรวจสอบโปรโตคอล TLS ของคุณ

Transport Layer Security (TLS) เป็นโปรโตคอลที่รักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลที่คุณส่งผ่านอินเทอร์เน็ต โปรโตคอลถูกใช้สำหรับทุกอย่างตั้งแต่การเรียกดูเว็บไปจนถึงการส่งอีเมล โดย OneDrive ก็เป็นเช่นเดียวกัน – คุณจำเป็นต้องมีโปรโตคอล TLS เพื่อบันทึกไปยังคลาวด์ผ่านแอป ปัญหาคือคุณอาจไม่มีโปรโตคอล TLD ที่ถูกต้องที่ใช้งานอยู่ โดยเฉพาะหากเกิดข้อผิดพลาดจากการอัปเดต OneDrive ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบทุกกล่องให้เรียบร้อย

1. กด “Windows + R” บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดหน้าต่าง "Run"
   
   
2. พิมพ์ “inetcpl.cpl” ลงในช่องข้อความและกดปุ่ม “OK” หรือกด “Enter” บนแป้นพิมพ์ของคุณ
   
   
3. ไปที่แท็บ “Advanced” ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าต่อไปนี้ถูกตรวจสอบทั้งหมด:

   TLS 1.0

   TLS 1.1

   TLS 1.2

4. คลิกที่ “Apply” ตามด้วย “OK” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
   
   

วิธีที่ 2: ปิดการตั้งค่า Proxy ของ PC ของคุณ

ซอฟต์แวร์แอนติไวรัสที่คุณใช้เพื่อปกป้อง PC ของคุณอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณพบปัญหา OneDrive ทำไม? คำตอบง่าย ๆ คือซอฟต์แวร์ประเภทนี้ใช้เซิร์ฟเวอร์ proxy ดังนั้นการลบเซิร์ฟเวอร์ proxy – ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์แอนติไวรัสในกระบวนการนี้อาจช่วยได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบออกชั่วคราว เพื่อให้คุณสามารถดูว่ามันขัดขวางการเชื่อมต่อ OneDrive หรือไม่:

1. เปิดกล่อง “Run” โดยกด “Windows + R” และพิมพ์ inetcpl.cpl ลงในช่องข้อความ.
   
   
2. กด “OK” และคุณจะเข้าสู่ “Internet Properties”
3. ไปที่แท็บ “Connections” ในกล่องป็อปอัพ
4. เลือก “LAN Settings” และตรวจสอบกล่อง “Automatically detect settings” นอกจากนี้ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่อง “Use automatic configuration script” ไม่ถูกตรวจสอบ
   
   
5. เลือก “OK” จากเมนู “LAN Settings” ตามด้วย “Apply” และ “OK” ในเมนู “Internet Properties” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

วิธีที่ 3: รีเซ็ต OneDrive

ถ้าคุณใช้ OneDrive ผ่านแอป Windows การรีเซ็ตอย่างรวดเร็วอาจเป็นทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x8004de88 แต่จริง ๆ แล้วไม่สามารถทำได้จากภายในแอปเอง – คุณจะต้องรันคำสั่งพิเศษเพื่อทำการรีเซ็ต:

1. กด “Windows + R” เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ “Run” และพิมพ์ %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset ลงในช่องข้อความว่าง.
   
   
2. เลือก “OK” และรอ คุณควรเห็นโลโก้ OneDrive ปรากฏหลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณเสร็จสิ้นกระบวนการ
3. หากไอคอนไม่ปรากฏ คุณสามารถลองบังคับเปิดแอป ใช้บรรทัดต่อไปนี้ในหน้าต่าง Run: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
   
4. กด “OK” และรอดูให้ OneDrive app เปิดขึ้นหลังจากที่คุณรันไฟล์ executable โดยตรง

วิธีที่ 4: รีเซ็ต Windows Socket ของคุณ

สมมติว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร คุณอาจมีปัญหา Windows Socket ที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาด 0x8004de88 เกิดขึ้น นี่อาจเป็นกรณีนี้หากไม่ใช่แค่ OneDrive ที่ประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ แต่แอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่คุณพยายามใช้มีปัญหาเหมือนกัน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้าง Windows Socket ของคุณในความพยายามที่จะคืนการเชื่อมต่อของคุณ:

1. ไปที่แถบค้นหาใน Windows และพิมพ์ “cmd”
   
   
2. คลิกขวาที่แอป “Command Prompt” และเลือก “Run as administrator.”
   
   
3. เมื่อหน้าต่างคำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์ “netsh winsock reset catalog” และกด “Enter” เพื่อเริ่มกระบวนการ
4. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและออกจากโปรแกรม Command Prompt
5. ตรวจสอบ OneDrive เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณอาจต้องเริ่มแอปใหม่อีกครั้ง