แก้ไข: พบสำเนาพิเศษของ 1Password บน Mac ของคุณ

Mac ของคุณอาจไม่สามารถเปิดหรืออัปเดต 1Password ในบางครั้ง เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าพบ 1Password หลายชุดบน Mac ของคุณ การรีสตาร์ท Mac ของคุณไม่ได้ทำให้ข้อผิดพลาดหายไป หากคุณต้องการกำจัดมันอย่างถาวร ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

เหตุใดฉันจึงได้รับการแจ้งเตือน “พบสำเนาพิเศษ 1 รหัสผ่าน”

การแจ้งเตือนนี้ระบุว่า Mac ของคุณได้สร้างสำเนาข้อมูล 1Password ของคุณไว้หลายชุด มีสำเนาจำนวนมากที่แอปไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าจะใช้สำเนาใด ด้วยเหตุนี้ แอปจึงตัดสินใจไม่ได้ว่าสำเนา 1Password อันใดถูกต้อง 1Password มักจะแสดงคำเตือน "พบสำเนาพิเศษ" เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้อัปเกรดสำเนาแอปที่ 'ผิด' และผสมผสานข้อมูลจากแอปเวอร์ชันเก่าและใหม่

จะทำอย่างไรเมื่อ Mac ของคุณพบสำเนาพิเศษของ 1Password

ลบสำเนาพิเศษของ 1Password

วิธีที่เร็วที่สุดวิธีหนึ่งในการกำจัดข้อผิดพลาดนี้คือการลบสำเนา 1Password พิเศษออกจาก MacBook ของคุณด้วยตนเอง มั่นใจได้ลบสำเนาเหล่านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อวิธีการที่แอปการจัดการรหัสผ่านของคุณ คุณจะไม่สูญเสียรหัสผ่าน ข้อมูล และอื่นๆ ที่บันทึกไว้

อย่าใช้แอพถอนการติดตั้ง

สิ่งล่อใจที่จะใช้แอพถอนการติดตั้งเพื่อให้งานเสร็จอาจแข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าโปรแกรมถอนการติดตั้งมักจะลบข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสำเนา 1Password ที่คุณกำลังลบ ซึ่งอาจส่งผลให้ลบข้อมูล 1Password ทั้งหมดของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ

อีกครั้ง คุณต้องกดตัวเลือก " ย้ายไปที่ถังขยะ " ด้วยตนเองเพื่อลบสำเนา 1Password ที่ไม่จำเป็น กระบวนการทั้งหมดไม่ควรใช้เวลานานกว่าสองสามนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์

คุณยังสามารถคลิกที่ไอคอนแว่นขยายข้างสำเนาแต่ละฉบับเพื่อเปิดสำเนาที่เกี่ยวข้องใน Finder จากนั้นคุณสามารถย้ายสำเนาจาก Finder ไปที่ถังขยะ

ลบ 1Password App ออกจากการสำรองข้อมูลทั้งหมด

หาก 1Password ตรวจพบสำเนาข้อมูลเพิ่มเติมในไดรเวอร์สำรองของคุณ นั่นก็อาจทำให้เกิดการแจ้งเตือนได้เช่นกัน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น คุณต้องแยกแอปออกจากข้อมูลสำรองของคุณ วางใจได้เลย ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บแยกต่างหากจากแอพ และคุณสามารถสำรองข้อมูลได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม คุณควรต่อเชื่อมข้อมูลสำรองเมื่อจำเป็นเท่านั้น

ตามจริงแล้ว 1Password แนะนำให้ผู้ใช้แยกแอปออกจากการสำรองข้อมูลทั้งหมด ซึ่งรวมถึง Time Machine, Carbon Copy Cloner และโซลูชันการสำรองข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอาจใช้อยู่ หากคุณต้องการกู้คืนสำเนาข้อมูลก่อนหน้า คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเซิร์ฟเวอร์ของ 1Password

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Time Machine คุณจะต้องตั้งค่ากฎการยกเว้นภายใน Time Machine สำหรับแอป 1Password

วิธียกเว้น 1Password จาก Time Machine

คลิกที่เมนู Appleและไปที่  การตั้งค่าระบบ

จากนั้นคลิกTime Machineและเลือกตัวเลือก

กดปุ่มเพิ่ม

เลือก 1รหัสผ่านเพื่อเพิ่มแอปในรายการของรายการที่ยกเว้น

บันทึกการเปลี่ยนแปลง

บทสรุป

หาก 1Password เกิดข้อผิดพลาด “Extra Copies of 1Password Found” ให้ลบสำเนาพิเศษออกจาก Mac ของคุณด้วยตนเอง อย่าใช้แอพถอนการติดตั้งเพื่อลบสำเนาโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีก คุณต้องลบแอป 1Password ออกจากข้อมูลสำรองทั้งหมด วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง