Microsoft Teams hỗ trợ cả cuộc gọi âm thanh và cuộc gọi video. Khi bạn bắt đầu cuộc gọi, ứng dụng này, giống như các ứng dụng nhắn tin khác, sẽ tự động sử dụng micrô và loa mặc định hoặc thiết bị giao tiếp mặc định cho cuộc gọi. Nếu bạn có thể nghe thấy người khác trong cuộc gọi, nhưng họ không thể nghe thấy bạn, có thể Microsoft Teams không thể phát hiện micrô.
Chạy kiểm tra Mic
Đây có thể là sự cố với Microsoft Teams hoặc có thể là sự cố với micrô bạn đang sử dụng. Kiểm tra micrô trước khi bạn tiếp tục.
- Mở menu Bắt đầu và chuyển đến danh sách Ứng dụng.
- Tìm ứng dụng Máy ghi âm. Đây là một ứng dụng Windows 10 có sẵn.
- Mở nó và tạo một bản ghi âm nhỏ.
- Phát lại và kiểm tra xem những gì bạn đã ghi có được phát hiện hay không. Nếu đúng là micrô của bạn đang hoạt động. Nếu không phát hiện thấy âm thanh nào, hãy đảm bảo rằng nó đã được định cấu hình chính xác và sau đó thử các bản sửa lỗi bên dưới.
Micrô của Microsoft Teams không hoạt động [Bản sửa lỗi]
Dưới đây là một số phương pháp bạn có thể sử dụng để giải quyết sự cố micrô trên Microsoft Teams.
1. Cập nhật Skype for Business
Nghe có vẻ kỳ quặc nhưng Skype for Business đôi khi có thể can thiệp vào các ứng dụng Microsoft khác được cài đặt trên Windows 10.
- Trong trình duyệt của bạn, hãy truy cập Trang tải xuống Skype for Business và tải xuống bản dựng Skype for Business mới nhất hiện có.
- Cài đặt gói đã tải xuống.
- Khởi động lại hệ thống và khởi chạy Microsoft Teams và xem liệu Micrô của bạn có đang hoạt động hay không.

2. Kiểm tra cài đặt Micrô trong Microsoft Teams
Đảm bảo Microsoft Teams đang sử dụng đúng micrô.
- Mở Microsoft Teams và nhấp vào tài khoản của bạn ở trên cùng bên phải.
- Từ menu, chọn Cài đặt.
- Trên cửa sổ Cài đặt , chuyển đến Thiết bị .
- Chọn Micrô của bạn từ trình đơn Micrô thả xuống.
- Khởi động lại Microsoft Teams .

3. Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của micrô
Điều khiển micrô trên Windows 10 có thể được đặt trên cơ sở từng ứng dụng. Một số ứng dụng có thể được phép sử dụng nó, trong khi những ứng dụng khác có thể bị chặn truy cập vào nó. Đảm bảo Microsoft Teams có quyền truy cập vào nó.
- Mở ứng dụng Cài đặt .
- Chuyển đến nhóm cài đặt Quyền riêng tư .
- Chọn tab Micrô .
- Đảm bảo rằng bạn thấy thông báo “Quyền truy cập micrô cho thiết bị này đang bật” ở trên cùng. Nếu bạn không, hãy nhấp vào Thay đổi và bật quyền truy cập.
- Cuộn xuống và đảm bảo nút bên cạnh Microsoft Teams đang Bật .
- Khởi động lại Microsoft Teams .

4. Cài đặt lại Microsoft Teams
Một số cộng đồng Microsoft Teams cho rằng cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là cài đặt lại sạch sẽ. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này sau khi bạn đã thử và kiểm tra tất cả các bản sửa lỗi khác:
- Mở Bảng điều khiển .
- Điều hướng đến Chương trình> Chương trình và Tính năng .
- Chọn Microsoft Teams và nhấp vào Gỡ cài đặt ở trên cùng.
- Cho phép ứng dụng gỡ cài đặt hoàn toàn và sau đó khởi động lại máy tính.
- Tải xuống và cài đặt lại phiên bản Microsoft Teams mới nhất trên máy tính của bạn
- Kiểm tra để xem sự cố micrô đã được giải quyết chưa .

Sự kết luận
Sự cố micrô trên Microsoft Teams có thể do nhiều nguyên nhân trên PC của bạn và cách giải quyết các vấn đề đó có thể khác nhau đối với mỗi cá nhân. Hãy dành thời gian của bạn và thử các phương pháp trên vì chắc chắn một trong những phương pháp sẽ phù hợp với bạn. Ngoài ra, nếu bạn có giải pháp hữu hiệu cho vấn đề này, vui lòng chia sẻ nó với cộng đồng trong phần bình luận bên dưới.