Microsoft Teams không đồng bộ hóa danh bạ [ĐÃ CỐ ĐỊNH]

Microsoft Teams chủ yếu được coi là một công cụ trò chuyện, hội nghị truyền hình, họp trực tuyến hoặc cộng tác trực tuyến. Mặc dù ứng dụng là tất cả những điều này, nhưng nó cũng là một giải pháp gọi điện mạnh mẽ. Người dùng có thể tích hợp Skype for Business hoặc bật Hàng đợi Cuộc gọi và liên kết nhóm với số điện thoại. Microsoft Teams cũng có các ứng dụng dành cho thiết bị di động, tương tự như vậy, có thể được sử dụng để thực hiện cuộc gọi.

Microsoft Teams không thể tìm thấy địa chỉ liên hệ

Mặc dù Microsoft Teams có thể được sử dụng để thực hiện cuộc gọi, nhưng nó không tự động phát hiện các liên hệ bên ngoài những người thuộc nhóm. Bạn có thể đã lưu danh bạ trên điện thoại của mình, vào Skype hoặc Outlook nhưng Microsoft Teams không thể tìm thấy những liên hệ đó. Nhập các liên hệ này từ Outlook là một quá trình hơi tẻ nhạt nhưng chúng tôi sẽ trình bày chi tiết ở đây. Để có biện pháp tốt, tất cả các bước phải được thực hiện bởi người dùng có quyền truy cập quản trị viên chứ không phải người dùng bình thường.

Giới hạn

Chỉ có thể nhập danh bạ từ Outlook vào Microsoft Teams qua Skype for Business. Skype dành cho doanh nghiệp chỉ khả dụng cho người dùng có giấy phép Doanh nghiệp hoặc Doanh nghiệp (E3 hoặc E5) . Nếu bạn không có một trong hai giấy phép này, phương pháp này sẽ không hiệu quả với bạn.

1. Thiết lập Skype for Business

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt Skype for Business trên hệ thống của mình.

1. Tải xuống phiên bản cơ bản của Skype for Business tại đây .
2. Sau khi tải xuống, hãy cài đặt ứng dụng.
3. Đăng nhập bằng tài khoản Skype for Business của bạn. Nếu bạn có giấy phép E3 hoặc E5, miền của bạn đã được thiết lập và ID người dùng cũng đã được thiết lập. Sử dụng nó để đăng nhập vào Skype dành cho doanh nghiệp. Tài khoản Microsoft và tên Skype sẽ không hoạt động.

1. Sau khi bạn đã đăng nhập, hãy giữ phím Ctrl và nhấp vào biểu tượng Skype for Business trong khay hệ thống.
2. Nhấp vào Thông tin cấu hình.
3. Trong cửa sổ mở ra, hãy đảm bảo trường 'Nhà cung cấp danh sách liên hệ' được đặt thành 'Skype for Business Server'. Nếu không, hãy tham khảo Tài liệu Microsoft này để tìm hiểu cách thay đổi nó .

2. Nhập danh bạ trong Outlook

Đảm bảo rằng bạn đã lưu danh bạ vào tệp ở định dạng CSV.

1. Truy cập Outlook trực tuyến và đăng nhập bằng cùng một tài khoản mà bạn sử dụng cho Microsoft Teams và Skype for Business.
2. Chuyển đến tab Mọi người / Danh bạ.
3. Nhấp vào 'Nhập danh bạ'.
4. Chọn tệp CSV và cho phép nhập danh bạ.

3. Nhập danh bạ vào Microsoft Teams

Microsoft Teams sẽ có thể nhập danh bạ trực tiếp từ Skype for Business, từ đó sẽ có thể đọc chúng trong Outlook.

1. Mở Microsoft Teams.
2. Chuyển đến tab Cuộc gọi.
3. Chọn 'Danh bạ'.
4. Bạn sẽ thấy thông báo 'Chúng tôi đang nhập các nhóm liên hệ Skype for Business của bạn'.

1. Hãy đợi vài phút (trong một số trường hợp, người dùng phải đợi 24 giờ để quá trình nhập hoàn tất).
2. Sau khi nhập xong, tab Danh bạ sẽ hiển thị cho bạn tất cả các địa chỉ liên hệ của bạn.

Sự kết luận

Nhập danh bạ vào Microsoft Teams là một trong những quy trình tẻ nhạt nhất. Thực tế là không thể thực hiện được nếu bạn đang sử dụng phiên bản miễn phí của Microsoft Teams là một bất lợi lớn. Thật kỳ lạ khi một ứng dụng gọi điện và hội nghị trên web sẽ khiến việc nhập danh bạ trở nên khó khăn như vậy, nhưng đó là những gì nó xảy ra. Người dùng đã lên tiếng về việc nhập danh bạ dễ dàng hơn nhưng cho đến nay, vẫn chưa có gì thay đổi.