Nhắc lại thông báo email trong Outlook 2019/2016

Nhớ lại thông báo email của bạn trong Microsoft Outlook 2019 hoặc 2016 nếu bạn đã gửi thư mà bạn muốn có cơ hội gửi lần thứ hai. Thực hiện các bước này càng nhanh càng tốt sau khi email đã được gửi để đảm bảo kết quả tốt nhất.

Tùy chọn này sẽ chỉ hoạt động đối với những người nhận đang sử dụng Outlook hoặc ứng dụng email khách tương thích khác. Việc thu hồi chỉ có sẵn trên các máy khách Windows. Outlook 2016 cho Mac không hỗ trợ tùy chọn thu hồi.

Mở thư mục “ Thư đã gửi ” hoặc thư mục khác nơi lưu trữ các mục đã gửi của bạn.

Mở thư (nhấp đúp để mở trong cửa sổ mới).

Chọn tùy chọn “ Hành động ” trong phần “ Di chuyển ” của tab “ Tin nhắn ”.

Chọn “ Nhắc lại tin nhắn này… “

Chọn xem " Xóa các bản sao chưa đọc của thư này " hoặc " Xóa các bản sao chưa đọc và thay thế bằng một thư mới ". Bạn cũng có thể đánh dấu vào phần “ Cho tôi biết nếu việc thu hồi thành công hay không thành công đối với người nhận. ”Nếu bạn muốn nhận được một email cho bạn biết liệu thư đã được gọi lại hay chưa.

Chọn “ OK ”.

Sau đó, một nỗ lực sẽ được thực hiện để gọi lại tin nhắn từ mỗi người nhận. Nếu người nhận đã đọc tin nhắn, tin nhắn sẽ không được gọi lại. Nếu người nhận chưa đọc tin nhắn, nó sẽ được gọi lại.

Câu hỏi thường gặp

Tôi đã chọn " Cho tôi biết nếu thu hồi thành công hay thất bại đối với người nhận." và  chưa nhận được xác nhận rằng tin nhắn của tôi đã được gọi lại. Làm cách nào để biết việc thu hồi của tôi đã hoạt động?

Đôi khi phải mất một lúc để xác nhận đến. Tôi nhận thấy rằng đôi khi bạn phải đợi cho đến khi người nhận đăng nhập lại vào Outlook.

Liệu người nhận có biết rằng tôi đã gọi lại tin nhắn không?

Trong một số trường hợp, có. Đôi khi người nhận có thể thấy một thông báo xuất hiện trong Hộp thư đến của họ cho biết đang có nỗ lực thu hồi. Thông báo này có thể được nhìn thấy ngay cả khi thông báo được gọi lại thành công.

Các tùy chọn Hành động và Nhớ lại bị thiếu trong Outlook của tôi. Làm thế nào để tôi nhận được nó trở lại?

Trong Outlook 2016, bạn có thể tùy chỉnh các mục có sẵn cho bạn trên mỗi tab. Vì vậy, có khả năng nó đã được sửa đổi trước đó và tùy chọn này đã bị loại bỏ. Bạn có thể sửa đổi điều này bằng cách nhấp vào mũi tên “ Tùy chỉnh truy cập nhanh ”, sau đó chọn “ Lệnh khác… ” ở phần trên bên trái của cửa sổ. Từ đó chọn “ Thanh công cụ truy cập nhanh ” để sửa đổi các tùy chọn có sẵn. Nếu bạn muốn thực hiện một cách dễ dàng, chỉ cần chọn nút “ Đặt lại ”.

Tôi nhận được một thông báo cho biết “Thao tác đã cố gắng không thành công. Không thể tìm thấy đối tượng ”khi tôi cố nhớ lại một tin nhắn.

Ứng dụng khách Outlook của bạn có thể bị hỏng. Hãy thử các bước được nêu trong bài đăng Microsoft Hỏi & Đáp này.