Outlook 2016: Tùy chọn “Sử dụng chế độ đệm ẩn Exchange” bị chuyển sang màu xám

Giải quyết sự cố trong đó bạn không thể bật Sử dụng Chế độ đệm ẩn Exchange trong Microsoft Outlook 2016 vì nó chuyển sang màu xám.

Lưu ý: Tùy chọn này chỉ khả dụng cho các tài khoản đang sử dụng Microsoft Exchange. Chế độ đệm ẩn Exchange sẽ chuyển sang màu xám nếu bạn chỉ có tài khoản POP3 hoặc IMAP trong Outlook.

Tùy chọn này cũng chuyển sang màu xám nếu bạn đang sử dụng Windows Server có cài đặt Dịch vụ đầu cuối. Không có cách giải quyết nào cho việc này mà không xóa Dịch vụ đầu cuối khỏi máy. ”

“Sử dụng Chế độ đệm ẩn Exchange” có thể bị tắt do Chính sách Nhóm có hiệu lực trên máy tính của bạn. Nếu bạn đang sử dụng mạng công ty, bạn có thể muốn liên hệ với quản trị viên để tắt nó. Nếu không, bạn có thể thử tự kích hoạt nó.

Giữ phím Windows và nhấn “ R ”.

Gõ “ regedit ” và nhấp vào “ OK ”.

Nhấp vào dấu cộng bên cạnh HKEY_CURRENT_USER , sau đó điều hướng đến phần sau:

• Phần mềm
• Microsoft
• Văn phòng
• 15.0
• Quan điểm
• OST

Nhấp chuột phải vào mục " NoOST" ở bên phải và nhấp vào " Modify ".

Cung cấp cho nó một giá trị là " 0 ".
Lưu ý: Một số người dùng báo cáo rằng họ gán giá trị này cho "3" thay vì "0".

Khởi động lại Outlook và tùy chọn “ Sử dụng Chế độ Exchange ” sẽ không bị chuyển sang màu xám nữa.

Nếu các bước này không hiệu quả với bạn hoặc bạn không thể thực hiện các bước này, bạn có thể muốn nói chuyện với quản trị viên hệ thống của mình để xem liệu nó có thể được bật ở mặt sau hay không.