Outlook: Có gì đó không ổn với tệp dữ liệu của bạn

Khi bạn khởi chạy Outlook, đôi khi bạn có thể nhận được thông báo lỗi cho biết “Đã xảy ra sự cố với một trong các tệp dữ liệu của bạn”. Ứng dụng email khách nhắc bạn sửa chữa hộp thư chính của mình, nhưng đôi khi, lỗi vẫn tiếp diễn sau khi bạn khởi động lại ứng dụng. Hãy xem bạn có thể làm gì khác để khắc phục sự cố.

Làm cách nào để khắc phục lỗi tệp dữ liệu Outlook?

Chỉnh sửa sổ đăng ký của bạn

Microsoft đã xuất bản một giải pháp chính thức cho vấn đề này. Bạn cần xóa các mục LastCorruptStore và PromptRepair khỏi Registry Editor.

Nhập regedit vào hộp tìm kiếm và nhấp đúp vào ứng dụng Registry Editor.

Sau đó, điều hướng đến HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ PST .

Chọn khóa PST và, trong khung bên phải, xóa các LastCorruptStore và PromptRepair mục.

Khởi động lại máy tính của bạn, khởi chạy Outlook và kiểm tra kết quả.

Cập nhật và sửa chữa văn phòng

Outlook là một phần của Office Suite, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản Office mới nhất trên máy của mình. Đi tới Tệp , nhấp vào Tùy chọn , chọn Tùy chọn Cập nhật và nhấn nút Cập nhật ngay .

Chạy Công cụ sửa chữa hộp thư đến

Outlook Inbox Repair (SCANPST.EXE) là một công cụ khắc phục sự cố tiện dụng mà bạn có thể sử dụng để quét và sửa chữa các tệp dữ liệu Outlook của mình.

Đóng Outlook hoàn toàn và sau đó điều hướng đến một trong các vị trí sau tùy thuộc vào phiên bản Outlook hiện tại của bạn:

• Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
• Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
• Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15.

Sau đó nhấp đúp vào SCANPST.EXE và nhấn nút Bắt đầu.

Khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn

Khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn để kiểm tra xem các ứng dụng và chương trình khác có đang can thiệp vào ứng dụng email khách hay không. Nhấn phím Windows và R để mở cửa sổ Chạy mới và nhập Outlook / safe . Nhấn Enter và kiểm tra xem lỗi vẫn còn.

Xóa lịch của bạn và tạo hồ sơ Outlook mới

Nếu vẫn tồn tại lỗi trong chế độ Safe Mode, điều hướng đến Account Settings , vào Internet Lịch tab, và sau đó loại bỏ tất cả các lịch từ danh sách. Một số người dùng đã quản lý để khắc phục sự cố này bằng cách xóa tệp subscription.pst Lịch Internet .

Ngoài ra, hãy tạo một hồ sơ Outlook mới và thêm tài khoản email của bạn vào hồ sơ mới. Đi tới Tệp → Cài đặt tài khoản → Quản lý cấu hình → Hiển thị cấu hình → Thêm → đặt tên và lưu cấu hình mới.

Sau đó đính kèm tệp PST vào hồ sơ mới. Đi tới Tệp , chọn Cài đặt Tài khoản , chuyển đến tab Tệp Dữ liệu và đảm bảo tệp OST cấu hình mới là tệp Exchange mặc định của bạn. Kiểm tra xem giải pháp này có phù hợp với bạn không.

Đổi tên thư mục Outlook trong Registry Editor

Những người dùng khác đã loại bỏ lỗi này bằng cách đổi tên thư mục Outlook trong Registry Editor.

Khởi chạy Registry Editor và điều hướng đến HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 .

Sau đó, hãy nhấp chuột phải vào thư mục Outlook và đổi tên nó thành OutlookOld .

Thoát khỏi Registry Editor và khởi động lại máy tính của bạn.

Khởi động lại Outlook và kiểm tra xem lỗi đã biến mất chưa.

Sự kết luận

Nếu Outlook cho biết có điều gì đó không ổn với một trong các tệp dữ liệu của bạn và cần đóng, hãy chạy công cụ Inbox Repair để sửa chữa các tệp của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sửa chữa Office, khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn và tạo hồ sơ người dùng mới. Ngoài ra, xóa lịch của bạn và đổi tên thư mục Outlook của bạn trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Chúng tôi thực sự tò mò muốn tìm hiểu phương pháp nào trong số những phương pháp này phù hợp với bạn. Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.