Một số nhà cung cấp dịch vụ email đã bắt đầu áp dụng phương pháp áp dụng bộ lọc cho email của bạn. Một số trong số này khá đáng tin cậy như bộ lọc thư rác nhưng một số khác ít hữu ích hơn và thậm chí có thể không mong muốn. Một ví dụ tuyệt vời về điều này là bộ lọc “Lộn xộn” của Outlook, bộ lọc này lọc những gì nó xác định là các email có mức độ ưu tiên thấp ra khỏi hộp thư đến của bạn, vào một thư mục lộn xộn. Tính năng Lộn xộn có thể khiến bạn bỏ lỡ các cập nhật hoặc thông tin quan trọng mà bạn đang chờ đợi, nhưng nó có thể bị vô hiệu hóa.
Để vô hiệu hóa thư mục Lộn xộn trong Outlook, bạn cần mở ứng dụng khách web Outlook. Nếu bạn đã mở ứng dụng Outlook độc lập, bạn có thể chỉ cần nhấp chuột phải vào thư mục Clutter và chọn “Manage Clutter”. Nút Manage Clutter sẽ mở ra một cửa sổ trình duyệt, bạn cần đăng nhập bằng chi tiết tài khoản email của mình và sau đó nó sẽ mở trực tiếp trang tùy chọn Clutter.
Nếu bạn không mở ứng dụng độc lập Outlook, hãy đăng nhập vào ứng dụng web Outlook. Khi bạn có thể nhìn thấy hộp thư đến của mình, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng cưa ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ để mở cài đặt. Cài đặt lộn xộn được liệt kê trong “Thư> Xử lý tự động> Lộn xộn”.
Cài đặt lộn xộn được liệt kê trong "Xử lý tự động".
Khi bạn đã vào cài đặt Clutter, bạn sẽ thấy một trong hai bố cục. Một sẽ có một hộp kiểm có nhãn "Tách biệt các mục được xác định là lộn xộn". Thứ hai có một nút radio có nhãn “Không tách các mục được xác định là Lộn xộn”. Đảm bảo bỏ chọn tùy chọn “Tách biệt các mục được xác định là lộn xộn” trong bất kỳ bố cục nào bạn thấy và nhấn “Lưu” để tắt Lộn xộn.
Hộp kiểm “Tách biệt các mục được xác định là lộn xộn”.
Nút radio “Không tách các mục được xác định là lộn xộn”.
Với tư cách là quản trị viên Exchange, có thể buộc vô hiệu hóa Clutter cho người dùng, để làm như vậy bạn sẽ cần “Exchange Online PowerShell” và tài khoản có quyền “Quản trị viên dịch vụ Exchange”. Lệnh vô hiệu hóa Clutter cho người dùng là `Set-Clutter -Identity" "-Enable $ false` được thay thế bằng tên người dùng dự định của người dùng.
Lưu ý: Lệnh này chỉ có thể được chạy với một người dùng tại một thời điểm chứ không phải trên một miền.