Biểu tượng cảm xúc Microsoft Teams không hoạt động

Tất cả chúng ta đều thích biểu tượng cảm xúc. Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, những biểu tượng đầy màu sắc này giúp chúng ta truyền tải thêm ý nghĩa cho thông điệp của mình. Một số thậm chí còn coi biểu tượng cảm xúc như một ngôn ngữ. Và chúng không xa sự thật. Bạn có thể gửi tin nhắn chỉ bao gồm biểu tượng cảm xúc và người nhận sẽ hiểu ý bạn.

Nếu bạn sử dụng Microsoft Teams cho mục đích cá nhân hoặc công việc, bạn có thể chèn biểu tượng cảm xúc vào tin nhắn của mình để mang lại sự thú vị cho cuộc trò chuyện. Tất nhiên, trong môi trường làm việc, bạn chỉ nên sử dụng biểu tượng cảm xúc khi nó phù hợp.

Không thể sử dụng biểu tượng cảm xúc trong Nhóm có thể thực sự khó chịu. Hãy xem làm thế nào bạn có thể mang chúng trở lại.

Sửa lỗi Biểu tượng cảm xúc Microsoft Teams không hiển thị

Trước hết, hãy kiểm tra xem đây có phải là vấn đề đã biết hay không . Đây không phải là lần đầu tiên các biểu tượng cảm xúc của Microsoft Teams ngừng hoạt động hoặc biến mất khỏi giao diện người dùng.

Đăng xuất khỏi Microsoft Teams và đăng nhập lại. Nếu bạn vẫn không thể sử dụng biểu tượng cảm xúc, hãy thử các cách giải quyết bên dưới.

Sử dụng các phím tắt

Nếu bộ chọn phản ứng không hoạt động, hãy thử sử dụng phím tắt để chèn biểu tượng cảm xúc vào tin nhắn của bạn. Nếu bạn chưa làm điều đó trước đây, hãy truy cập trang hỗ trợ của Microsoft và kiểm tra tất cả các phím tắt biểu tượng cảm xúc có sẵn trong Teams.

Một số người dùng có thể giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng các phím tắt. Chỉ cần nhập các phím tắt vào cửa sổ trò chuyện, nhấn Enter và xem biểu tượng cảm xúc xuất hiện trên màn hình.

Sử dụng Phiên bản Web hoặc Di động

Nếu sự cố này ảnh hưởng đến ứng dụng dành cho máy tính để bàn, hãy kiểm tra xem các phản ứng biểu tượng cảm xúc có trên phiên bản web của Teams hay không. Có thể biểu tượng cảm xúc của bạn hoạt động tốt trên ứng dụng di động Teams mặc dù tính năng này có thể không khả dụng trên các phiên bản ứng dụng khác.

Kiểm tra Chính sách nhắn tin

Nếu tài khoản Nhóm của bạn do một tổ chức quản lý, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn và yêu cầu họ kiểm tra các chính sách nhắn tin. Có thể quản trị viên của bạn đã vô hiệu hóa biểu tượng cảm xúc hoặc chặn tài khoản của bạn sử dụng biểu tượng cảm xúc.

Thông tin đó có sẵn trong Trung tâm quản trị nhóm, trong chính sách Nhắn tin .

Các cách giải quyết nhanh khác

• Cập nhật Windows . Các bản cập nhật mới nhất thường sửa nhiều lỗi Office 365.
• Cập nhật đội . Đảm bảo rằng ứng dụng được cập nhật.
• Bật chủ đề tối . Đáng ngạc nhiên là một số người dùng đã tìm cách khắc phục sự cố biểu tượng cảm xúc bằng cách bật chủ đề tối. Đi tới Cài đặt và chuyển cài đặt chủ đề thành Tối. Quay lại chế độ Mặc định và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.