Cách khắc phục lỗi đăng nhập trùng lặp của Microsoft Teams [Hướng dẫn]

Lỗi đăng nhập trong một ứng dụng thường khiến bạn không thể sử dụng nó hoàn toàn. Một số ứng dụng cho phép người dùng sử dụng chúng có hoặc không có tài khoản nhưng Microsoft Teams không phải là một trong số chúng. Với Microsoft Teams, người dùng trở thành một phần của nhóm, chia sẻ tài liệu, họp trực tuyến và đối với tất cả những điều đó, cần phải có tài khoản. Điều này có nghĩa là nếu Microsoft Teams là một phần không thể thiếu trong quy trình làm việc của bạn, bạn không thể đăng nhập vào nó, bạn sẽ không hoàn thành được việc gì cho đến khi khắc phục được sự cố.

Một lỗi đăng nhập phổ biến trong Microsoft Teams là lỗi Đăng nhập trùng lặp. Microsoft Teams không thể phân biệt giữa đăng nhập ứng dụng khách trên máy tính để bàn và đăng nhập ứng dụng web. Điều này có nghĩa là người dùng đã đăng nhập vào tài khoản của họ từ giao diện web và cũng đang cố gắng đăng nhập vào một ứng dụng dành cho máy tính để bàn. Có rất nhiều ứng dụng có thể hoạt động trong cùng một thiết lập này nhưng Microsoft Teams đôi khi vẫn xảy ra lỗi. Đây là cách để sửa chữa nó.

Sự cố đăng nhập trùng lặp của Microsoft Teams [Khắc phục]

Dưới đây là một số hướng dẫn từng bước để khắc phục sự cố đăng nhập trùng lặp của Microsoft Teams:

1. Đăng xuất khỏi giao diện web MS Teams

Đôi khi lỗi đăng nhập có thể được giải quyết bằng cách đăng xuất khỏi giao diện web của Microsoft Teams. Nếu chưa đăng nhập, bạn có thể chuyển sang một trong các giải pháp khác. Nếu bạn đã đăng nhập vào web Microsoft Teams, hãy đăng xuất.

1. Truy cập web Microsoft Teams .
2. Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở trên cùng bên phải.
3. Chọn Đăng xuất.
4. Sau khi bạn đã đăng xuất, hãy mở ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính để bàn và thử đăng nhập lại.

2. Làm sạch Microsoft Teams Cache

Các tệp trong bộ nhớ đệm thường gây ra lỗi ứng dụng. Đó không chỉ là Microsoft Teams. Nhiều ứng dụng khác có bộ nhớ cache (chẳng hạn như trình duyệt của bạn) gặp sự cố vì nó. Cách khắc phục là làm sạch bộ nhớ đệm. Đây là cách bạn có thể làm điều đó cho Microsoft Teams.

1. Thoát khỏi Microsoft Teams . Ứng dụng phải được đóng lại, không chỉ thu nhỏ vào khay hệ thống.
2. Bấm chuột phải vào thanh tác vụ và chọn Quản lý tác vụ r.
3. Khám phá tab Processes để tìm bất kỳ thứ gì liên quan đến Microsoft Teams , chọn nó và nhấp vào nút End Task ở dưới cùng bên phải.
4. Mở File Explorer và dán phần sau vào thanh vị trí.

% appdata% \ Microsoft \ đội

1. Xóa các thư mục sau .

• • Ứng dụng Cache
  • Blob_storage
  • Bộ nhớ đệm
  • GPUCache
  • Cơ sở dữ liệu
  • Lưu trữ cục bộ
  • IndexedDB
  • TMP

1. Sau khi tệp bị xóa, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và đăng nhập vào Microsoft Teams .

3. Cài đặt lại Microsoft Teams

Đây là cách bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Teams.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Đi tới Ứng dụng> Ứng dụng & Tính năng.
3. Cuộn xuống danh sách ứng dụng và chọn Nhóm Microsoft.
4. Nhấp vào nút gỡ cài đặt.
5. Sau khi ứng dụng đã được gỡ cài đặt, hãy cài đặt lại nó.
6. Tải xuống phiên bản MS Teams mới nhất từ đây và Cài đặt nó.

4. Xóa DNS Cache

Xóa bộ nhớ cache DNS trên hệ thống của bạn có thể giúp giải quyết các sự cố đăng nhập với tất cả các loại ứng dụng và Microsoft Teams cũng không phải là ngoại lệ.

1. Mở Command Prompt với đặc quyền của quản trị viên .
2. Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh sau và nhấn Enter

ipconfig / flushdns

Sự kết luận

Microsoft Teams là một bộ cộng tác văn phòng hoàn chỉnh hiện đang giúp hơn 12 triệu người trên toàn cầu làm việc như một phần của nhóm và đạt được các mục tiêu của tổ chức. Nó đang được hoàn thiện hơn bao giờ hết và các lỗi mới, cũng như những lỗi cũ chưa được giải quyết, sắp được đưa ra ánh sáng. Vấn đề đăng nhập là một vấn đề phổ biến nhưng cách khắc phục không quá khó.