Cách khắc phục lỗi yêu cầu không hợp lệ của Microsoft Teams

Microsoft Teams có một ứng dụng dành cho máy tính để bàn mạnh mẽ có sẵn cho cả Windows và macOS. Nó cũng có các ứng dụng cho iOS và cho Android, tuy nhiên, nếu bạn không thể cài đặt và sử dụng ứng dụng dành riêng cho máy tính để bàn, bạn luôn có thể sử dụng ứng dụng web Microsoft Teams.

Ứng dụng web Microsoft Teams gần như tốt, nếu không muốn nói là tốt như các ứng dụng trên máy tính để bàn. Nó hoạt động tốt nhưng vì ứng dụng chạy trong trình duyệt, nó sẽ gây ra các lỗi mà bạn có thể không nhất thiết phải nhìn thấy nếu bạn đang sử dụng ứng dụng dành cho máy tính để bàn.

Lỗi yêu cầu không hợp lệ của Microsoft Teams

Lỗi yêu cầu không hợp lệ của Microsoft Teams là một lỗi duy nhất đối với phiên bản web của ứng dụng.

Lỗi này xuất hiện khi người dùng cố gắng truy cập / chỉnh sửa tệp được chia sẻ với nhóm. Đây thường là các tệp được tạo trong Microsoft Office, ví dụ: tài liệu Word (tệp DOCX), bảng tính Excel (tệp XLSX) hoặc bản trình bày PowerPoint (tệp PPTX.

Chưa có báo cáo về lỗi xuất hiện khi các tệp được chia sẻ qua trò chuyện trực tiếp.

Đây là cách bạn có thể giải quyết nó.

1. Thay đổi quyền đối với tệp

Các tệp có thể được đặt để chúng ở chế độ chỉ đọc. Khi một tệp có thuộc tính chỉ đọc được đặt cho nó, nó có thể ngăn những người dùng khác không thể chỉnh sửa tệp đó.

1. Nhấp vào nút tùy chọn khác bên cạnh tệp sẽ không mở và chọn Tải xuống.
2. Đối với tệp không phải của Microsoft Office, hãy bấm chuột phải vào tệp trên màn hình của bạn và chọn Thuộc tính.
3. Trên tab Chung , bỏ chọn hộp Chỉ đọc và bấm Áp dụng.
4. Tải tệp lên lại và mọi người sẽ có thể mở tệp đó.
5. Đối với tệp Microsoft Office, hãy mở tệp đó và đi tới Tệp> Lưu dưới dạng.
6. Mở menu thả xuống Công cụ ở cuối hộp Lưu dưới dạng (bên cạnh nút Lưu).
7. Chọn Tùy chọn chung.
8. Trong cửa sổ mở ra, bỏ chọn tùy chọn 'Khuyến nghị chỉ đọc'.
9. Lưu tệp với tên mới, sau đó tải tệp đó lên nhóm của bạn trong Microsoft Teams.

2. Thử một trình duyệt khác

Lỗi này dành riêng cho ứng dụng web Microsoft Teams, vì vậy hãy cố gắng đăng nhập vào Microsoft Teams bằng một trình duyệt khác . Để an toàn, hãy thử sử dụng Microsoft Edge trước khi bạn thử bất kỳ trình duyệt nào khác.

3. Chỉnh sửa tệp trên màn hình nền

Kiểm tra xem bạn có thể chỉnh sửa tệp trên màn hình hay không.

1. Trong ứng dụng web Microsoft Teams, hãy nhấp vào nút tùy chọn khác bên cạnh tệp sẽ không mở.
2. Chọn Tải xuống từ menu.
3. Lưu tệp vào hệ thống của bạn.
4. Mở tệp bằng ứng dụng mặc định của nó , ví dụ: mở tệp DOCX trong Microsoft Word.
5. Nếu tệp mở ra và bạn có thể chỉnh sửa nó, hãy sao chép và dán nội dung của nó vào một tệp mới và tải nó lên Nhóm để những người khác cũng có thể chỉnh sửa nó.

4. Kiểm tra phần mở rộng tệp

Các tệp Microsoft Office nói chung đều có ký tự 'x' là ký tự cuối cùng trong phần mở rộng tệp. Điều này cho thấy rằng định dạng tệp là 'mới hơn'. Một vài năm trước, Microsoft Office đã từng lưu các tệp ở một định dạng khác. Nếu tệp của bạn ở định dạng cũ hơn, chẳng hạn như DOC, XLS, PPT, v.v., thì việc chuyển đổi tệp sang định dạng mới có thể giải quyết được sự cố.

1. Tải tệp xuống màn hình của bạn.
2. Mở nó trong ứng dụng tương ứng của nó , ví dụ, một tệp PPT sẽ được mở trong PowerPoint.
3. Đi tới Tệp> Lưu Dưới dạng.
4. Mở menu thả xuống Lưu dưới dạng.
5. Chọn tùy chọn Tài liệu Word (* .docx).
6. Nhấp vào để lưu.
7. Tải nó lên Microsoft Teams và mọi người sẽ có thể chỉnh sửa nó.

Sự kết luận

Nếu lỗi này vẫn tiếp diễn, hãy thử mở tệp trong ứng dụng dành cho máy tính để bàn. Nếu nó không mở được ở đó, hãy kiểm tra thông báo lỗi và giải quyết nó. Nó có thể giúp chỉ ra vấn đề với tệp. Nếu tệp mở ra mà không gặp bất kỳ sự cố nào trên ứng dụng dành cho máy tính để bàn, có thể đây là sự cố tạm thời và có thể tự giải quyết nếu để yên.