Cách khắc phục sự cố âm thanh cuộc họp Thu phóng

Các công cụ và ứng dụng họp trực tuyến, bất kể bạn sử dụng cái nào, tất cả đều dựa vào phần cứng trên hệ thống của bạn để hoạt động. Tất cả chúng sẽ sử dụng thiết bị đầu vào và đầu ra âm thanh trên hệ thống của bạn (và webcam nếu bạn chọn). Các thiết bị âm thanh có thể dễ dàng kết nối và sử dụng khi phát nhạc hoặc ghi âm giọng nói nhưng các công cụ họp thường gặp sự cố khi kết nối với chúng. 

Khắc phục sự cố âm thanh cuộc họp Thu phóng

Thu phóng có thể được sử dụng từ trình duyệt máy tính để bàn hiện đại hoặc có thể được sử dụng thông qua các ứng dụng dành riêng cho máy tính để bàn. Sự cố âm thanh với Thu phóng thường xảy ra trên máy tính để bàn. Các ứng dụng dành cho thiết bị di động ít có khả năng gặp sự cố hơn nhiều. Nếu bạn đang gặp sự cố âm thanh trong cuộc họp Thu phóng, hãy thử các cách sau.

1. Tắt tiếng / bật tiếng bản thân

Đảm bảo rằng bạn không tham gia cuộc họp với micrô bị tắt tiếng hoặc cài đặt cuộc họp không tắt tiếng tất cả những người tham gia khi đến l.

Kiểm tra với người tổ chức nhóm (sử dụng tính năng trò chuyện) hoặc nhấp vào biểu tượng micrô ở dưới cùng bên trái để tự bật tiếng.

2. Rời khỏi và tham gia lại

Nếu bạn đã tham gia cuộc họp Thu phóng và bạn không thể nghe thấy những người tham gia khác hoặc họ không thể nghe thấy bạn, bạn có thể rời khỏi và tham gia lại cuộc họp.

1. Nhấp vào nút Kết thúc ở dưới cùng bên phải.
2. Chọn tùy chọn rời đi.
3. Khi bạn đã rời khỏi cuộc họp, hãy thoát và mở lại Thu phóng (hoặc khởi động lại trình duyệt).
4. Tham gia cuộc họp một lần nữa và kiểm tra âm thanh.

3. Kiểm tra quyền ứng dụng 

Thu phóng cần có quyền truy cập cả micrô và loa trên hệ thống của bạn trước khi bạn có thể nghe hoặc nói trong cuộc họp. Nếu bạn đang sử dụng Phóng to trình duyệt, trình duyệt phải có quyền truy cập vào loa và micrô và trang web phải được phép sử dụng (quyền trong trình duyệt).

Để kiểm tra quyền của ứng dụng Zoom trên Windows 10;

1. Mở ứng dụng Cài đặt bằng phím tắt Win + I.
2. Đi tới Quyền riêng tư.
3. Chọn tab Micrô.
4. Đảm bảo đã bật quyền truy cập vào Micrô.
5. Cuộn xuống và đảm bảo Zoom được phép sử dụng micrô.

Để kiểm tra quyền của ứng dụng Zoom trên macOS;

1. Mở Tùy chọn Hệ thống.
2. Đi tới Bảo mật và quyền riêng tư.
3. Chọn tab Quyền riêng tư.
4. Trong cột bên trái, chọn Micrô.
5. Kiểm tra ngăn bên phải và Thu phóng sẽ được liệt kê.
6. Nếu Thu phóng không được liệt kê, hãy nhấp vào nút dấu cộng và thêm nó.

Để kiểm tra các quyền trong trình duyệt cho Zoom;

1. Đảm bảo rằng trình duyệt được phép truy cập micrô từ Tùy chọn hệ thống (macOS) hoặc ứng dụng Cài đặt (Windows 10).
2. Truy cập Phóng to và đăng nhập.
3. Nhấp vào biểu tượng ổ khóa trong thanh URL và chọn Cài đặt trang từ menu.
4. Cho phép truy cập micrô.

4. Kiểm tra thiết bị đầu vào / đầu ra âm thanh

Zoom có ​​một bài kiểm tra tích hợp cho các thiết bị âm thanh. Sử dụng nó để đảm bảo âm thanh đang hoạt động trong ứng dụng. Bạn có thể chạy kiểm tra khi cuộc họp đã bắt đầu hoặc trước khi cuộc họp bắt đầu.

1. Trong cuộc họp Thu phóng, nhấp vào nút thả xuống bên cạnh micrô.
2. Chọn tùy chọn Loa & micrô.

Nếu âm thanh không hoạt động, hãy thử các mẹo khắc phục sự cố này cho Windows 10 và chạy qua các giải pháp khác mà chúng tôi đã liệt kê.

5. Thay đổi thiết bị âm thanh

Nếu bạn có nhiều thiết bị âm thanh được kết nối với hệ thống của mình, hãy thử chuyển sang một thiết bị khác. Thu phóng có thể không sử dụng cùng một thiết bị âm thanh với thiết bị đang hoạt động.

1. Nhấp vào lưới thả xuống của micrô.
2. Từ menu, chọn một thiết bị âm thanh khác được kết nối với hệ thống.

Sự kết luận

Vấn đề âm thanh của Zoom không phức tạp vì bản thân ứng dụng này khá đơn giản. Nó sẽ kết nối với các thiết bị đầu vào / đầu ra âm thanh mà không tốn nhiều công sức. Đảm bảo rằng ứng dụng được đặt để sử dụng đúng thiết bị và bạn không tự tắt tiếng trong cuộc họp.